战略性人力资源管理体系

战略性人力资源管理体系

建立以能力素质模型为核心的 战略性人力资源管理体系2002年11月29日 中国福州

业务和系统一体化 增强企业竞争力 业务和系统一体化,增强企业竞争力 和系统一体化

战略性人力资源管理体系

…人力资源管理职能必须相应改变 人力资源管理职能必须相应改变人员规划与配置根据公司愿景、使命、价值观 和战略目标，开发能力素质模 型，对创造性思维和持续学习 等要求进行明确规定 与用人部门沟通，预测、计划 人员需求并基于企业核心技能 制定招聘计划 在制定招聘计划时，基于建立 的招聘渠道选择最有效的招聘 方式 ，招聘具创造性思维和持 续学习能力的员工 维护并发展招聘渠道与方式， 提高员工招聘的效率和质量 使用合适的招聘流程，确保在 预算和预期时间内招聘到具备 创造性思维和持续学习能力的 人才 测试应聘者是否具备创造性思 维和持续学习的能力素质，使 候选者能力与要求匹配lalala© 2002 BearingPoint, Inc.

人员培训培训的目的是为了短时间 内提高员工的工作绩效和 业务运作水平 优化内外部培训资源，提 高培训有效性，使员工具 备系统思考的能力 设计 培训课程时，选择合 适的培训媒介对员工进行 培训，使员工的创造性思 维得到充分发挥 鼓励员工实践运用培训中 的知识，迅速转化为自己 的技能 在公司内部培养并保持持 续学习的气氛

绩效管理将个人绩效的期望与企业发 展使命保持一致 定期反馈 员工个人的表现 ，衡量其是否做到进行创造 性思维和持续学习 设计奖励机制对员工在创造 性思维和持续学习方面的优 秀表现给予认同与激励 在绩效评估中包含有关对创 造性思维和持续学习的指标 对团队精神予以奖励 建立管理层与员工公开交流 的沟通渠道 采纳员工富有建设性的意见 将决策权下放到可能的最低 管理层

薪酬及激励机制发展支持企业战略，使薪 酬体系达到鼓励创造性思 维和持续学习行为的效果 建立具有公平性、竞争力 的薪酬体系 领导层的薪资与所领导部 门开展创造性思维和持续 学习的情况直接挂钩 与员工及时沟通薪酬体系 中关于创造性思维和持续 学习的规定，及时沟通规 定的制定方法和信息的改 变情况

角色和 作用

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以能力素质为核心的战略性人力资源管理

中国银行业人力资源管理普遍存在的问题 现代企业人力资源管理的发展趋势 能力素质与战略性人力资源管理

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能力素质的基本概念能力素质的定义： 能力素质的定义： 是知识、技能和能力素质的合成体。 是知识、技能和能力素质的合成体。能力素质可以通过行为表现去体 现、观察并衡量

知识行为表现

指一个

岗位所需要的基本知识。这可以是一些专 业、技术或商业知识。知识也包括那些通过学习 和经验积累所得的实施、信息和了解

知识

技能指需要获取良好的岗位业绩所需要的技能。技能 通常是通过不断重复的培训或其他相关的经验积 累来获得的

技能

能力素质指个人的特质，如天分、才智或理念。能力素质 是可以通过教授或学习来获取的，同时也可以改 善的

能力素质

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能力素质模型(示例) 能力素质模型(示例)

领导能力

影响力与号召力

有非常强的影响力与号召力，能够 对周围的人发挥极强的领袖力量

随时都能够有效地影响及引导 同事和下属，同时能使他人主 动服从

有相当的能力，但有时无法使 他人主动服从，需要借用其它 手段(如行政手段)

有一定能力，但多数情况下不 能使他人主动服从并需借用其 它方法

凝聚组织力量与鼓励士气的 能力

能将组织内所有员工紧紧地团结在 领导周围，并清晰了解组织目标， 主动积极地朝共同目标努力，甚至 愿意超越、牺牲个人利益

能团结组织内所有员工，主动 积极地朝组织目标努力，能让 大部份员工愿意超越个人利益

能团结组织内大部份员工，主 动积极地朝组织目标努力

组织内员工不团结，甚至彼此 内斗，且/或士气涣散，缺乏共 同努力的目标或精神

正确适度授权的能力

对授权要求能够全面、精确地理解 与执行，并通过授权达到非常好的 管理效果(提高积极性、效率等)

能够正确、清晰地划分权限， 并能够进行适度、有效的授权 和管理

基本上能够清晰地划分权限并 进行授权，但有授权后无法掌 握等管理不力的现象

只能做到部分权限划分、授权 和管理

协作能力

在任何时候和条件下都能充分地与 他人协作，有很强的协调和适应力 ，同时能够组织协作事务

能够充分地与他人协作，有较 强的协调和适应力

在正常情况下能充分地与他人 协作，但对特殊情况适应能力 不够

在正常情况下基本上能与他人 协作，但不具备对特殊情况的 协调能力

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人力资源系统集成以能力素质为基础

1. 岗位说明书 岗位说明书

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