信用社信息科技风险管理领导小组岗位职责

XXX市农村信用合作联社

信息科技风险管理领导小组岗位职责

一、目的及依据

为了进一步加强电子设备的管理,保证电子设备及网络的正常运转和使用,根据科技工作几年来运作中存在的问题和不适应等情况,结合联社的实际情况，决定成立信息科技风险管理领导领导小组。领导小组组长为联社副主任，副组长为科技部经理和综合管理部经理，组员为部室成员。

二、组织机构

为加强对电子设备的领导，XXX市农村信用合作联社成立的信息科技风险管理领导领导小组。成员如下：

组 长：XXX 副主任

副组长：XXX 综合管理部经理

XXX 科技部经理

XXX 电子银行部经理

组 员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、 领导小组下设办公室，办公室设在联社科技信息部，是联社领导小组的日常办事机构，负责辖内网点日常故障的解决，确保处置效果，避免故障进一步扩大。

三、工作职责

负责拟定工作计划，并对设备及网络运行与维护等工作

信用社信息科技风险管理领导小组岗位职责

实行全面的领导。领导小组组员主要由科技人员，同时吸收全辖在计算机方面水平较高的同志参加，重点对设备及网络的运行提供技术支持。

领导小组采取分类与分层管理，一是对属于硬件设备问题，由网点人员以更换机器或硬件方式解决，无法解决的及时填写问题报告单，上报联社科技人员解决。二是对一般不可预见的，但可以自行解决的应用软件问题，争取修改完善解决，无法解决的及时与联社科技人员沟通。三是属于通讯故障的，网点人员及时请求通信部门解决，无法解决时及时上报。四是对属于联社网络中心故障的，由联社科技部解决。同时对各种故障的处置程序明确为：各营业网点一旦发生设备故障，能自行解决的自行解决，自行无法解决的必须及时报告联社主管领导，并随即填写问题报告单与联社科技人员联系。联社科技人员接到网点的问题报告后，应立即做出判断，能电话解决的尽量电话解决，电话无法解决的，应仔细了解情况，若属于一般或不严重的故障，则安排人员将故障设备送回联社处置，属于较大或严重的故障，应当即报告联社领导小组。联社领导小组根据科技人员反映的情况，综合分析后，由科技人员到现场解决排除故障，并将所确认的故障程度及时反馈至领导小组。