敬业度项目的核心问题、人员组成、开展计划

关于员工敬业度项目小组，您还可以了解的

一、什么是员工敬业度？

反映员工对公司投入智慧、感情和承诺的程度，最终表现为以下三种方式：

第一层是乐于宣传，就是员工经常会对同事、可能加入公司的人、客户与潜在客户，盛赞公司。

第二层是乐意留下，就是员工有留在公司的强烈欲望。

第三层是全力付出，这是敬业的最高境界，就是员工不但全心全力的投入工作、并且愿意付出额外的努力促使企业成功。

二、员工敬业度项目小组是什么？

是一个致力于从员工视角，发现、分析公司运营中，影响员工对公司投入感情、智慧和承诺的有利和不利因素，推动根源、重点问题改善的小组，促进员工在公司乐业、敬业。

三、员工敬业度项目小组在公司的角色？

是员工和高层在公司的眼睛和耳朵，发现问题，推动改善、提升。

四、员工敬业度项目小组做什么？怎么做？做到什么目标？ 1、绿色听筒：每月进行员工信息收集；

2、智囊会议：每月对问题进行汇总、分析和探讨，提炼1-2项重点问题进行改善措施探讨； 3、问题解决的伙伴：帮助、跟进相关人员对问题的解决；

4、矢志不渝的工作成果倡导：定期对问题的改善进行评估，并对正面结果进行传播。

五、敬业度改善小组的成员和职责：

1、敬业度改善小组成员的职责：发现公司存在的影响员工乐业的问题，共同探讨与推动改善。重点一要做眼睛，搜集员工满意度信息，二要做定期做问题的分析与探讨，明确近期重点工作，三提供意见举措，推动改善，四进行阶段性评估。

2、成员的素质：客观、公正、有爱心、对公司认同度高，具备综合管理知识。 3、人员：

敬业度项目的核心问题、人员组成、开展计划

类别

职责

人员

组长

负责项目关键点的支持与决策，定期对成 潘九安/今后可以竞聘或自愿报 员进行辅导，对项目成果负责。 名

项目联络 福建 组员 上海

成员组织、信息的汇总和发布。

朱甜 期待您的加入 期待您的加入

负责信息收集、问题分析及探讨，具体改 善项目的实施。

六、工作流程：流程图 成员就了解到的员工 需求或问题汇总到项 目联络人 工作内容和要求 责任方 时间标准 衡量标准/指标

日常按部门分工，进行信息了解及汇 总。

项目组成 员

每月 20 号

《信息记录表》

成员提供信息及平时 员工晤谈信息整合汇 总

项目联络人进行信息整合后回发项目 项目联络 成员，成员作问题分析、探讨的思考 人 及准备。 以会议的形式进行问题的分析与探 讨，确定改善点，形成会议决议、下 一步的改善计划。 项目组长 每月 10 日 《会议纪要》 每月 5 日 《员工稳定情况 分析》

会议形式进行问题

分 析及探讨， 确定改善点

实施推动改善计划

按改善计划进行分工实施。

项目成员

按计划

《会议纪要》

在下一步分析会时，先进行改善成果 改善实施情况评估 项目组长 报告。 对成果进行强化，不足放入下一次的 项目成员 工作循环中改进。

每月 10 日

《项目工作实施 报告》

进入下一个工作循环

——

——