2009年洗涤市场销售特点分析

1.向低泡型、浓缩型和冷水配方产品发展

近两年来，人们对环保、维持生态平衡、节约自然资源的认识越来越高，消费者的节能环保意识也上升到了力行实践的层面上。2009年 3月十届全国人大五次会议上温家宝总理在作政府工作报告时强调，要大力抓好节能降耗、保护环境。

在这种大环境下，洗涤用品开始从过去的丰泡型向低泡型和浓缩型发展，尤其是浓缩产品由于以下优点备受关注：

1）高效节约，单次洗涤成本更低；

2）具有泡沫少、易漂洗等特点；

3）存储空间更小，购买次数少，排放更少。

2009年 7月 16日，中国轻工业联合会和中国洗涤用品工业协会举行“浓缩洗衣粉标志”揭标仪式，标志着我国洗衣粉浓缩化进程开始从国家层面推进。 此外，冷水配方产品能在冷水中速溶，低温下也能彻底清除顽固污渍，在春秋季节和北方低温的环境下备受欢迎，市场需求增长较快。

2.使用范围更加专业

随着人们生活水平的提高和消费需求升级，消费者根据清洁对象使用各种不同的洗涤用品，洗涤产品进一步细分出更有针对性的专业化产品。除了清洗普通衣物的产品，市场上出现了一些用于清洗羊绒制品、丝毛制品、羽绒服的清洗剂，更加细致地满足了人们科学洗涤的需求，同时还有专门清洗衣领和袖口、具有强去污能力的产品，而成人内衣和儿童衣物推出的洗涤剂属于温和型产品。其他家用清洁洗涤剂也是一样，除水果蔬菜、厨卫、玻璃、木地板等各种专用洗涤剂，专门针对婴儿奶瓶、玩具推出的无刺激配方产品一经推出就赢得良好反响，如开米“奶瓶洗”。

3.产品功能越来越强大

消费者对洗涤产品功效的需求日益多元化，市场开发出的产品功能也越来越强大。对于洗衣用品，市场需求目前仍以去污能力、气味清新和不伤皮肤三大功能为主，杀菌、彩漂、柔顺、防蛀、去静电等功能日渐走俏。而洗洁精等厨房洗涤剂已经不仅仅满足于传统的除垢、去油污能力，进一步延伸出除菌消毒、去除农药残留等功能。同时，洗涤产品开始把某几种功能整合在一起，同一款产品集不同功能于一身，在保证产品原有功能的基础上，附加一些新功能，以加强产品的实用性。如“金鱼”推出的生态洗消剂将洗涤、消毒两种功能合二为一，在彻底消除顽固油污的同时，还能有效杀灭乙肝等多种病毒和细菌。

4.气味香型进一步细分

洗涤产品在针对具体的对象实现特定功能的基础上，在香型上也进一步细分，以满足消费者个性多元的气味要求。如立白仅某款同一功能的洗衣粉就有清莲荷露、玉兰幽香、香盈水仙、馥郁百花、田园清新、雪域飘香等多个香型，不仅包含了各种花香，还有田园、雪域等特殊气味体验，迎合了城市消费者在繁重的工作之余，对于郊区、异域生活的向往。此外，洗涤产品还推出多种水果香型产品，如超能洗衣粉青苹香溢、橙香柠檬等系列。

5.洗涤产品融入护肤新概念

洗涤产品的主要用途是清洁卫生，去污能力是衡量其性能的重要指标，同时要保证不伤皮肤。近两年来，洗涤市场不仅重视温和配方，不伤双手，更在此基础上进一步将个人护理品特有的护肤概念融入产品，不少洗涤品牌都推出护手功能产品，通过添加维 E配方滋润肌肤，或特别加入水溶性珍珠粉，在洗涤的同时对皮肤细致呵护。如威洁士旗下的“妈妈壹选”护手餐具净、洛娃芦荟护手洗洁精等。

6.洗护发产品止痒去屑、防脱功能成为热点

社会飞速发展，人们的生活节奏越来越快，在巨大的工作和心理压力下，再加上频繁烫发等因素，现代人的头发问题越来越突出，具体表现为头屑过多、头皮发痒、脱发人数增多，脱发人群年轻化。在这种情况下，洗护发产品的止痒去屑、防脱功能成为市场消费的热点，不少品牌都推出了这样的功能性产品，如霸王的皂角去屑、首乌黑亮、姜汁怡神去屑产品，索芙特的防脱产品，夏士莲的去屑防掉发、养护防掉发产品，还有隆力奇、曼秀雷敦、顺爽、桃丽丝、飘柔等等，几乎所有的品牌都看到这个巨大的市场需求，纷纷推出自己旗下的相关产品。

7.洗涤企业相继发展大日化战略

洗涤市场中产品不断丰富，竞争也越来越激烈，为了减轻竞争所带来的压力，合理分散风险，一些企业不再仅仅局限于生产洗涤产品，而是不断向个人护理用品和化妆品市场渗透，逐渐完善大日化企业的战略布局，拥有洗涤、个人护理和 化妆品等多条生产线。如广州“奥奇丽”集团收购“炫彩”化妆品；“纳爱斯”一举收购“百年润发”、“you are you”，全面涉足个人护理用品市场，并推出膏霜类产品；立白继收购“蓝天”挤进牙膏市场后，再次出击收购“奥妮”，进驻洗发护发领域，此后又成功收购上海“高姿”，将领域拓展到了化妆品整个市场。

8.专卖店成为销售重要渠道

对于将超市和大卖场作为重要流通渠道的国内洗涤企业来说，专卖店开始成为新的重要销售渠道。市场竞争愈来愈白热化，综合超市的进场费用日渐增高。在这种情况下，一些品牌敏锐地发觉到渠道革命的气息，进行了大胆尝试。如 2009年西安开米正式推出“开米环保专卖店”，在国内洗涤品企业中首家打造专卖店渠道，同时，隆力奇也推出了和开米类似的“爱家生活店”。

这种销售渠道的好处在于：

1）它更贴近社区，专卖店的店面多选择在城市中的大型主流社区，为社区居民提供更便民的家居清洁全套解决方案；

2）避免了高额的超市进场费用，缓解了洗涤企业的高成本压力，同时专卖店完善的产品展示可以吸引更多消费者，而不再受制于超市的货架面积；

3）专卖店实行的会员制可以帮助稳定品牌的固定消费群体，增强消费者的忠诚度。

洗涤用品市场发展趋势

2009年 1～9月洗涤用品市场增长速度略有下滑，但企稳回升势头良好，已经表现出充分的活力，预计今后洗涤市场有望进一步上扬。据国家统计局数据， 2009年第三季度国内生产总值增长 8.9%，经济复苏明显加快， CPI降幅开始收窄，经济运行中积极因素逐渐增多；同时，石油等原材料价格大幅回落，可以极大地缓解洗涤企业的成本压力。因此，在经济大环境和产业环境全面利好的情况下，洗涤市场发展速度将会有所加快。

1.农村市场迅速发展

城市居民消费观念新，消费能力强，各种洗涤用品在城市市场逐渐趋于普及，而拥有十亿农民人口的农村将成为洗涤产品消费的市场重点。近几年来，农村居民的消费能力迅速提升，市场需求不断增长。据国家统计局数据， 2009年前三季度城市消费品零售额同比增长 14.8%，而县及县以下消费品零售额增长16.0%，快于城市 1.2个百分点。随着国家惠农政策的实施和力度的加大，农民收入水平不断提升，对清洁洗涤用品的消费也将不断升级，消费需求存在迅速发展的空间。

尤其是商务部推行“万村千乡”市场工程以来，立白、雕牌、宝洁等纷纷成为工程合作伙伴，为洗涤用品下乡铺就了充分的网络和市场。

2.瓶装产品的简易补充装将受到青睐

近几年以来，经济环保包装的产品越来越受到消费者的欢迎，市场上开始出现了各种瓶装产品的简易补充装。这种设计简单、采用一次性包装的产品避免了顾客对于产品包装瓶的重复购买，降低了材料成本，经济实惠，同时大大减少了包装上的浪费，充分满足了公众环保意识的需要。可以预见，这种瓶装产品的简易补充装顺应了时代发展的要求，将受到市场青睐，在未来一段时间内迅速发展起来。

3.创新成为企业开拓市场的重要途径

洗涤市场发展已经非常成熟，产品极大丰富，企业间的竞争也趋于白热化，产品利润微薄。在这种情况下，依靠“价格战”的策略争夺市场早已不是明智之举，创新则成为开拓市场的捷径，品牌创新、渠道创新、经营模式创新等等，从全方位各方面寻求差异化，开创洗涤产品新蓝海。如 2009年夏天，霸王国际重磅推出旗下品牌追风洗发水，提出“中药去屑”新理念，避开了竞争激烈的化学去屑类市场上海飞丝和清扬两大品牌的锋芒；再比如前面提到的开米环保专卖店，也是国内洗涤业渠道上的一次大胆尝试和重要创新。

4.清洁洗涤高端市场存有缺口

化妆品和洗涤用品同属于日化产品，但不同的是，化妆品市场已经建立起有高有低的金字塔式产品架构：既有面对大众的中低端产品，也有针对白领等高收入阶层的价位较高的相对奢侈品。而清洁洗涤剂作为生活必备品，产品同质性高，消费者品牌忠诚度低，多以薄利多销为市场立足点，目前中低端市场中产品高度

集聚，竞争白热化，而高端市场产品匮乏。

随着居民生活水平提高和消费观念升级，消费者不再满足于一般的洗涤产品，而是把需求诉诸于更个性化、功能定位更突出的产品，对价格不再那么敏感，清洁洗涤高端市场就会出现缺口。

5.生物洗涤剂将取代化学洗涤剂

随着消费者环保意识的提高和行业的科技进步，开始涌现出各种生物洗涤技术，如天然微生物、高活性植物酶、从中草药提取功能洗涤因子等技术。相对于市场上销售的化学洗涤剂，生物洗涤剂的优势在于：

1）原料普遍来自于天然植物，成本低，价格便宜；

2）天然纯朴，无任何化学刺激，深受消费者喜爱；

3）不含化学成分，无残留有害物，只需简单冲洗，干净安全；

4）减少化学废弃物的排放，节约能源，绿色环保。因此，在未来一段时间里，随着生物洗涤技术的成熟，天然生物洗涤剂必将大量涌现，得到市场的青睐和广泛推广，逐渐取代化学洗涤产品。

6.杀菌消毒功能性产品将再度热销

2003年非典来袭带动了洗涤产品的大卖，而 2009年 4月份以来甲型 H1N1流感病毒突然爆发，在很短的时间内席卷全球。随着甲型 H1N1流感的快速蔓延，世界卫生组织上调警告级别后，我国很多城市的居民开始密切关注甲型 H1N1流感疫情的发展，普通市民对安全健康的意识增强，更加重视预防工作和家庭、个人的清洁卫生，使得杀菌消毒的概念深入人心。预计在未来一段时间内，消费者对杀菌消毒功能类产品的需求将会快速增加，杀菌型的洗手液和消毒液销售将有大幅增长。

强消费者的忠诚度。