目录

1、社会实践报告

2、实习日志

3、附属资料

4、社会实践经历记载

5、大学生社会实践活动鉴定证书

社

会

实

践

报

告

社会实践报告

常言道：工作一两年胜过十多年的读书。我的实习时间虽然不长，

但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

对我们而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工

作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真

实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

我想学习的目的不在于仅仅拿到学分，而是为了获取知识，获取

工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过

学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。

可以说大学实习阶段是以后进入社会的铺垫，也是我们想在社会立足

的根本。所以我在江苏朴雅饰品东海旗舰店开始了为期近两个星期的

实习工作。

在这段时间里，我学到了很多在专业课等课堂上学不到的东西。

感觉受益非浅，以下是我对实习的总结以及一些自己的心得体会。 通过此次实习，我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在

就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我

只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，以后找一份更好的

工作。

实习期间，我学到了很多课堂上学不到的东西，仿佛自己一下子

成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面

对人生中的每个驿站！

这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，

也让我认识到了设计工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和

的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多

听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的

去承诺，承诺了就要努力去兑现。

我知道这项工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神

和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真

正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并

且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的

关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我以后

进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间，我从末出现无故缺勤的情况，这是我很欣慰的，因为

我勤奋好学, 谦虚谨慎，认真听取老同事的指导，对于别人提出的工

作建议虚心听取，所以同事都很喜欢我。我也能够仔细观察、切身体

验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际

工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬

业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到

服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，

能保质保量完成工作任务。

我还学会了一条原则：要么不做，要做就要做最好。

通过几天的实习生活，我悟懂了以下几点：

1、我们要学会自主学习。

工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而

是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；公司内

部有各种各样的培训来提高自己，所以，在工作中仅仅能够完成布置

的工作，在没有工作任务时要能主动要求布置工作，但若没有工作做

时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪， 在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有

布置工作时作到自主学习。

2、要提高自己的团队意识和团队精神。

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工

作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重

要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观

点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。

合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，

共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们

永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在

自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

3、基本礼仪。

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，所以只有更好的学习，更好的礼仪形象才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

4、要有积极进取的工作态度，少说话多做事。

在工作中，你不只要为公司创造更多的效益，同时也要提高了自己的能力。就像我这样没有工作经验的实习生，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

5、为人处事。

同事之间既然存在竞争，那么必定有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理，在对方面前注意放低姿态，尽可能协助对方提高业务水平。切忌趾高气扬，给对方制造更大的刺激。

与普通朋友相处，尚且需要坚持适当的距离，跟同事朋友相处，更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导，指责其他同事。如果一时憋不住劲儿，非得抱怨、指责几句才干消消气儿，也要注意说话的方式。提倡与同事做朋友，并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友，那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。

初到某个单位，先用心观察周围的每个同事，发现共同点较多的

同事后可主动接近，与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己，应该努力坚持良好的同事关系。

作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。 以上就是我对过去的两个多实习前培训工作的总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能轻率敷衍了事。肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

总结就是为了寻找差距、修订目标，是为了今后的学习工作做好铺垫。只有通过不断的总结，才能不断的提高。我有信心在实习中能更好的完成任务、学习到更多的科学知识和技术。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。在以后的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。在未来不管我是做个公司职员还是自

主创业。大学时期实习工作的积累，必定是我人生的一笔财富！

最后，诚挚的衷心的感谢江苏朴雅饰品东海旗舰店公司的领导和同事对我的无私教导和帮助。是他们使我脱离了幼稚、浮躁和不切实际的心态；心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。更重要的是，使我牢固的树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。

2011年01月18日 星期二 天气：晴 大学第一学期结束了，我来到饰品店进行社会实践，作为学生我知道，学生最缺乏的就是实际经验，所以，经常的进行社会实践是很有必要的。

实习的地方是一家名为“朴雅饰品”的饰品店，是连云港地区比较有名的饰品店之一，分店诸多，其位于连云港东海最繁华的地段。人流量特别大，尤其是春节期间。我所担当的职务是全能的，几乎每个职务都接触了一遍。走进店里你会发现，这里其实有很多值得你细细品味的地方，店里装潢精致独特，饰品种类齐全。

“朴雅”是一个追求时尚潮流、充满活力的年轻人的品牌。公司的品牌定位是：时尚的设计、物超所值、优良素质、优质的客户服务、舒适的购物环境。

2011年01月20日 星期四 天气：晴

俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。来的第二天就把哪些规定说了好多。我们店里制定了很多的

规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。

我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是毛绒玩具这边的，就不能随便跑到工艺品那边去，工艺品上的人就不能随便走到我们毛绒这边。工艺品那边比较大，还分三个部分：水晶和线类、泥人、编织。“不可以闲谈”也类似这个原因，如工艺品理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。

以前店里的人上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，店里的营收和自己的收入有很大的联系的。

当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

2011年01月24日 星期一 天气：晴

可能由于“朴雅”的与众不同，别具一格的原因吧，这里每天都会有很多客人光顾。我是跟着一个年轻时尚的阿姨，室内摆设就可以看出来，阿姨待人客气热情，对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。

第一次到那打工,各种好看的饰品摆满了整个店铺,感觉很舒服.

殊不知,原来卖饰品也是一门学问,首先自己就得对各种饰品的用途的名称,价格等了如指掌。

我可是个男生，以前虽然买过饰品，但像这样的卖饰品，还是头一回。现在可是一大挑战了,我必须在短时间内把这些相似的饰品的用途，价格搞清楚,还要学会如何挂饰品、跟顾客打交道...工作说简单也还是不容易。

2011年01月26日 星期三 天气：小雨

工作期间最忙的时候就是过年前的那几天，好多年轻人来买饰品送人，也有大人陪着孩子来的，到大年三十当天店里的员工们各个都忙不过来，客人络绎不绝，就连我这样的新手也帮忙卖了好多件饰品。每天都要站上七八个小时，虽然有点累，但当自己真正的卖出几件饰品时，心里还是蛮高兴的呢。

饰品的价格随饰品的高低档而变化，不过也有一些好看又不是很贵的饰品，由于阿姨待人非常热情，好多客户都是回头客，他们不仅喜欢这的衣服，也喜欢和阿姨说说话，我们每天早上都要打扫卫生，还有数饰品的数量，以便清楚的知道卖出了多少。

为方便顾客有个好心情来买饰品，我们一般都会放几首舒心的歌，可以吸引顾客，店里一般有活动，比如打折、赠优惠券什么的，这样也可以增加我们的销售额。我们都有百分之一的提成，所以为了得到更多的薪水，多卖出几件饰品就是一个好主意。

2010年02月29日 星期六 天气：晴 今天我学会了一个新词：上货。所谓“上货”，是我们常说的话，

说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。

有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。

所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。

其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

2011年01月31日 星期一 天气：雨

现在很多地方都不招短期工，而且不招没什么经验的大学生，能找到这样一份工作已经很不错了，工作的这段时间里我学到了很多，是书本上不能学到的，比如基本的销售技术，如何巧妙的和顾客打交道，衣服搭配，等等。这段期间我也想到了很多以前不曾体会到的东

西，懂得了很多为人之道。

在实践过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟等等的问题，更使我清楚的认识到了自己本身存在的缺点，我知道一个人只有在不断的学习、锻炼中才会成长。

这次的社会实践活动我体会更多的还是挣钱的不易，以前花钱的时候没想过什么，不知道珍惜，从没想过父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不顺心都不会抱怨什么，一直努力的工作挣钱，只为了我们有更充实更丰富的生活。

经过这次的实践活动我想我以后会更加懂得节俭，更加会珍惜来之不易的东西。

2011年02月03日 星期四 天气：阴 在店里里打工我还学到了很多的东西。现在，我们的饰品店越开越大，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的饰品店的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的饰品店去看价格。

对于做 “间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般店里是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

2011年02月05日 星期六 天气：中雨 总的来说，在饰品店里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少

走点弯路。更何况我寒假一个月还拿了一千多的薪水呢？虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢？总比天天在家看电视、上网好吧？

通过几天的实践使我增加了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的学业，将来回报父母，回报一切关心我的人！