网上商城需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计E-R图

北大青鸟网上商城系统

项目需求说明

第一部分 引言

1.1编写目的

需求说明书有时候也被称为规格说明书，本规格说明描述了北大青鸟网上商城系统的要求，并且作为各方面沟通的依据，也为下一步工作提供基准。

软件开发小组的每一位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点。经使用方认可的需求说明将作为产品特征评价、仲裁的重要参考。

1.2背景

相关的文件包括：

A、 内部文件《北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目》； B、 北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目分析会议备忘录； C、 《北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目可行性分析》； 参考资料：

A、 北大青鸟Aptech ACCP3.0 Y2《基于软件开发项目的毕业设计》； B、 国家标准《软件需求说明书（GB856T——88）》； C、 亚马逊网站的软件需求说明； 合同：

A、《北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目合同 20040510 - 2》；

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1.3定义

2. 4参考资料

相关的文件包括：

D、 前程学校的内部文件《北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目》； E、 北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目分析会议备忘录； F、 《北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目可行性分析》； 参考资料：

A、 北大青鸟Aptech ACCP3.0 Y2《基于软件开发项目的毕业设计》； B、 国家标准《软件需求说明书（GB856T——88）》； C、 亚马逊网站的软件需求说明； 合同：

A、《北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目合同 20040510 - 2》；

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第二部分 任务概述

2.1目标

当今时代，琳琅满目的商场与商店无处不见，邮购铺天盖地；并随着科技的发展与人类的进步，时间的要求也越来越紧。更多的人不愿意拿出成倍的时间花费在挤车、排队、逛街等传统的选购商品方式中。

随着计算机技术的发展和计算机的普及，电子商务的推出，前程学校为了满足广大顾客的需求并创造更好的购物环境，其希望开发一个能够帮助顾客在网上进行查找、选购自已满意商品的软件，以便使顾客能够轻轻松松足不出户地在家买到自己喜欢的商品。

如何建立一个友好的购物环境， 大胆的留住顾客的“眼球”将是本文讨论的重点。 本文将从部门、商品的展示，购物车的设计以及支付、送货、顾客简档等方面逐一介绍。 力求构造出一个友好，舒适的购物环境。

该软件的用户是顾客与“网上商城”管理员。该软件具有下列特性：

1. 管理员可以添加、更新或删除有关“网上商城”中的商品种类的信息； 2. 管理员可以添加、更新或删除有关“网上商城”中的商品详细信息； 3. 管理员可以添加、更新或删除有关“网上商城”中的会员用户信息； 4. 管理员可以添加、更新或删除有关“网上商城”中的一般用户信息； 5. 管理员可以添加、更新或删除有关“网上商城”中的订单信息； 6. 用户可以在“网上商城”中自由浏览有关商品； 7. 用户可以在“网上商城”中查询有关商品；

8. 用户可以在“网上商城”中查看有关商品的详细信息； 9. 用户可以在“网上商城”中查看有关种类的详细信息； 10. 用户可以在“网上商城”中通过种类信息浏览有关商品； 11. 用户可以在“网上商城”中自由选购有关商品； 12. VIP会员可以增加、更新、删除有关自己的详细信息； 13. 普通会员可以增加、更新、删除有关自己的详细信息； 14. 浏览用户必须在注册成功之后才能提交自己的购物车； 15. 会员可以通过回答正确自己的相关信息找回密码；

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本项目是一个独立、完整的项目，目前不提供其他系统的接口。

2.2用户的特点

本系统将在北大青鸟的服务器上使用，使用者为在线购物、在线浏览的客户以及在

线的管理人员，这些人员在计算机的应用、使用上不存在障碍，他们以往有使用过类似系统的经验，并且都在计算机的操作和使用方面得到过相关的培训。

根据业务的频繁程度，系统每天操作完成一个功能点应该在3000-30000次之间。 用户对界面的友好性，有一定的要求。

本系统的规模比较小，并且将提供为期两天的操作、安装培训，以达到其熟练使用的目的。

2.3假定和约束

根据合同的规定，已经有的约束条件包括：

A、本系统的预算在50万元（人民币）；

B、本系统的最后的交付日期是2004年7月18日，并且包括安装、培训，系统要求在2004年11月正常投入使用； 假设：

A、前程学校能够提供交付测试的环境； B、前程学校能够参与到需求的核准工作；

其他相关的假定和约束条件将进一步补充。

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第三部分、需求规定

3.1对功能的规定

（1）、商品管理

商品的种类信息、详细信息全部通过终端保存在数据库服务器，管理员可以对这些信息进行增加、修改和删除操作。

软件应该提供对管理员的增加、修改和删除的操作。 （2）、订单管理

同样，订单的信息全部通过终端保存在数据库服务器，管理员可以对这些信息进行增加、修改和删除操作。

软件应该提供对订单的增加和删除的操作。 （3）、会员管理

同样，会员的信息全部通过终端保存在数据库服务器，管理员可以对这些信息进行增加、修改和删除操作。

软件应该提供对会员的增加、修改和删除的操作。 （4）、管理员管理

同样，管理员信息全部通过终端保存在数据库服务器，具有最高权限的管理员可对管理员信息进行增加、修改和删除操作。

软件应该提供对管理员的增加、修改和删除的操作。 （5）、购物车管理

同样，用户可以通过在终端操作购物车信息，可以对购物车信息进行增加、修改和删除

操作。

软件应该提供对购物车信息的添加、修改和删除操作。

（6）、会员管理

同样，未经注册的用户可以在终端进行注册，同时，可以在终端操作自己的详细信息，

对自己详细信息进行增加、修改和查询操作。

另外，允许管理员对会员在终端进行升级操作。 软件应该提供对会员的添加、修改、查询和升级操作。

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（6）、商品浏览和查询

用户可以在终端任意查看商品，同时，可以在终端对自己所需了解的商品进行查询。 软件应该提供对商品的查询和浏览功能。 软件应该提供对论坛功能。

（7）、安全管理

为保证系统的安全，只有会员能够订购商品，并且要求在订购商品操作之前，要求检查密码和姓名是否正确，或者必须进行注册且成功。

软件应支持最少500个终端的同时操作，并且保持系统的一次开机的连续稳定性在至少三个月。

3.2对性能的规定 3.2.1精度

1、在执行数据（商品、订单、会员、管理员）增加的时候，不允许出现因为程序的原因导致增加操作失败，也不允许发生重复增加的数据；

2、在执行数据删除操作的时候，不允许因为程序的原因发生多删除数据、删除失败的情况；

3、数据的修改也要求保持对应的准确性；

4、顾客之间发送的字符信息所产生的时间上延迟，应该在5秒之内；

3.2.2时间特性要求

在单用户执行增加修改和删除操作的时候，在运行环境规定的条件下，单次操作的响应时间要求在2秒钟之内。

返回100行数据以内的数据查询，单次操作的响应时间要求在2秒之内。 多人操作时候，时间和相应的要求同上。

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3.2.3灵活性

A、操作方式

程序在通常的应用环境下使用鼠标和键盘进行输入和输出操作，对于执行按钮，通常使用鼠标的点击完成。

B、运行环境

数据库服务器：Oracle9i/SQL server2000/My SQL/access 服务器：webLogic/Tomcat/Jboss 客户端：Windows系列

程序在通常的条件下，在Win98/NT/2000上安装运行，但是，还要求能够在XP及后续的MS的操作系统上运行。

系统要求能够在Win95的操作系统上安装和运行。 C、同其他软件的接口的变化 （不适用）

D、 精度和有效时限的变化 （不适用）

E、 计划的变化或改进

除非在遇到不可抗力因素，否则计划和进度的改变不影响到需要实现的需求。 3.3输人输出要求

输入的操作要求如下：

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3.4数据管理能力要求

以下是每天、每月的各个单元可能产生的新的数据量、和对应可能执行操作的次数。 以下的情况，是已经建立数据库、输入原始数据的情况下的正常增长，不考虑非常特殊的情况：

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根据以上的数据，每月要求的额外的数据存储空间为25M。

并且，所有数据采用集中式存储，数据位于数据库服务器上。数据库要有安全保障性能，必须只有授权的用户才能操作。

3.5故障处理要求

A、在操作成员输入一些不合理的数据的时候，能够进行一些合理的提示信息，不能因为输入错误而导致系统的错误，或者程序停止运行；

B、程序运行时，对服务器和网络通信故障能够识别并提示，当故障排除后，程序恢复正常运行；

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C、数据库要求有灾难备份机制，以防止数据的全部丢失。

3.6其他专门要求

A、安全性

系统只能由管理员对商品进行添加、修改或者删除操作或其他指定的操作成员进行操作；系统管理人员能够对管理员的信息进行添加、修改和删除操作；管理员能够对订单进行添加、修改、删除或其它处理操作；程序应能保证这些方面的安全性。

其他安全方面的要求，请参考合同的说明。 B、可扩充性

系统在开发完毕以后，应允许在后续的合同中进行功能的扩展或者功能的重新解释和实现。

C、健壮性

系统应该保证在一次开机三个月之内稳定运行，数据库在一些灾难事故中能够在系统安装好之后，两小时内恢复。

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第四部分、运行环境规定

4.1设备

客户程序硬件要求：

具有 Pentium III 处理器且满足以下要求的计算机： 最低 64 MB 内存 最小 2.1 GB 硬盘 鼠标 键盘

服务器硬件需求：

具有 Pentium III 处理器且满足以下要求的计算机： 最低 512MB 内存 最小 8 GB 硬盘 鼠标 键盘

4.2支持软件

客户程序软件：

Windows 98/NT /2000或更高版本

数据库服务器软件：

Windows NT / 2000 Server 或更高版本 Oracle9i/SQL Server 2000/My Sql/Access

4.3接口

（不适用）。

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4.4控制

(不适用)。

4.5其它

必须连接Internet 网络