中国邮政储蓄银行网上银行其它有关问题详解

中国邮政储蓄银行网上银行其它有关问题详解

1、中国邮政储蓄银行网上银行客户是否支持中国邮政储蓄银行网上银行上将非签约账户变更为签约账户

如是中国邮政储蓄银行UKey+短信客户，可将名下的非签约账户变更为签约账户。

账户类型变更成功后，默认开通“网上支付”功能

2、中国邮政储蓄银行网上银行客户在中国邮政储蓄银行网上银行将自己的非签约账户变更为签约账户后是否可以在网银进行转账

* 不可以办理转账业务，如需要使用转账汇款功能，客户需要本人带有效证件，

卡/折到全国任一中国邮政储蓄银行联网网点进行转账汇款功能的开通。

3、在中国邮政储蓄银行网上银行上如何找到Ukey页面或Ukey管理工具 * 电脑屏幕右下角任务栏中，选择UKEY 管理工具

* 点击我的电脑，然后选择中国邮政储蓄银行图标。

* 点击开始，程序或者所有程序—选择中国邮政储蓄银行证书管理工具。

中国邮政储蓄银行网上银行其它有关问题详解

UK管理工具图标

4、Ukey挂失补发是否需要等7天

不需要等7天补发，可当时补发

5、中国邮政储蓄银行网上银行一个身份证下可以申请几个uk，一个uk可以绑定几个账户，一个uk支持几个证书

一个身份证只能申请一个UK，一个UK只能绑定一个客户，一个UK支持一个证书

6、 中国邮政储蓄银行网上银行在‘安全中心—账户设置—限额管理’修改限额后是否当天生效，修改限额前当天已发生的交易金额是否计算在修改的限额内

* 限额修改后当天生效，当天限额以修改后为准。

* 修改限额前当天已发生的交易金额计算在修改的限额内。

中国邮政储蓄银行网上银行其它有关问题详解

7、 中国邮政储蓄银行网上银行支付都支持哪些网站啊，在联通和移动的网站能交么

* 客户可以登录中国邮政储蓄银行网上银行的官网看滚动消息公告和支持的

商户名称；

* 客户不能在联通和移动的网站直接交费

8、 中国邮政储蓄银行网上银行网上支付需要手续费么

没有手续费。

9、 通过网银支付的时候钱被扣了，对方没收到钱怎么处理

* 建议客户先登录自己的网银点击—客户服务—日志查询。查询此交易是否成

功，如果客户查询交易失败。建议客户等1-2个工作日，系统会有自动调账

中国邮政储蓄银行网上银行其它有关问题详解

* 建议客户可以联系商户进行查询此交易

10、 用中国邮政储蓄银行网上银行网上支付需要开通支付宝么

不需要。客户可直接用网银去所支持的商户网站进行支付。

11、 在中国邮政储蓄银行网上银行上申请开办选择不出来卡号为什么

* 客户有可能是非签约账户，建议客户带本人身份证件+卡/折到全国任一联网网

点进行非签约账户变更。

* 客户有可能是存折办理的网银。存折不能办理支付宝卡通或财付通一点通业务

中国邮政储蓄银行网上银行其它有关问题详解

12、 签约加办支付宝卡通功能时，账户户名和支付宝账号户名不为同一人可以吗

不可以，需为同一身份证户名。

13、 客户在进行网上支付时，选择中国邮政储蓄银行网上银行支付，点击“去网上银行支付”后，网页没反应无法支付。怎么回事

（1）请客户先查看自己的网络连接是否正常。（2）若商户页面无法跳转到中国邮政储蓄银行支付页面，建议客户联系商户解决。

特殊情况：若同一段时间，客户反应多家商户无法跳转到中国邮政储蓄银行支付页面，请拨打中国邮政储蓄银行客服电话进行咨询。