1-2 前厅的分区布局

一、车场

四五星级酒店，应自备停车场，车位不少于40％客房数，即0.4-0.6车位/客房，其他星级酒店车位不少于30％客房数，即0.3-0.5车位/客房。

100间客房的饭店一般应设置车位25－45个，其中，1/4—1/3应设置在地面上，6-15个车位应在地面上，以解决饭店门前的停车问题。

二、正门入口

（一）酒店正门的风格类型

1、花园式

2、支架式

3、门面式

但在总体设计时，应关注下列问题：

1. 应该有供客人上下车的空间及回车道，使客人进出方便、安全

2. 酒店入口处的设计应力求宽阔。

3. 确保人流、车流顺畅通行。酒店入口处的车流和人流线路应互不干扰。

4. 应有雨搭设计，支架式入口的好处有做雨搭为客人下车时遮风避雨之用。

5. 针对残疾人的特殊需要，正门前台阶旁还应设有专供残疾人轮椅出入的无障碍坡道。

6. 酒店大门外的空地，通常应设置旗杆，一般设置三根，分别用来挂店旗，国旗和在酒店下榻的各国国家元首所在国的国旗。

7.饭店入口处的行车路线安排应考虑右行线。

（二）正门入口

酒店涉及以下入口：

（1）客人步行出入口

（2）残疾人出入口

（3）行李出入口

（4）团队会议客人独立出入口

（5）通向酒店内外花园、街市、紧邻商业点、车站、地铁、街桥或邻近另一家酒店的各个必要的出入口，以及相应的台阶、坡道、雨蓬和电动滚梯。

（1）经过大堂通往客房区域的电梯厅入口。

（2）从主入口和电梯厅直接通向前台的流程。

（3）通向地下一层或二层“重要经营区域”的楼梯或电动滚梯；

（4）通向大堂所有经营、租赁、休息、服务、展示区域的流程；

（1）服务、管理人员需要的各个必要的、尽可能隐蔽的出入口、楼梯和电梯；

（2）可能与总体布局有关的货物、设备、员工、布草、送餐与回收垃圾出运流程。

（三）酒店大门

旋转门、自动感应门和推拉门等。一般多为组合设计，即手推门加自动感应门，或手推门加旋转门。

三、大堂

1.总服务台

柜台的长度及台内面积视酒店的规模、等级而定。柜台长度与房间数目、柜台工作量及大厅的格局应相匹配，标准如下：

客房数（间） 柜台长度（M） 台内作业面积（M）

50 3.0 5.5

100 4.5 9.5

200 7.5 18.5

400 10.5 30.5 2

对于客房较多，大堂空间较大的酒店，通常将柜台设置成分段式，一般每50至80间客房设一个柜台单元，每个单元的长度可以控制在1.8米。 （4）柜台的形状：

较长见的为直线型、圆形、半圆形、椭圆形、L型、H 型等。直线型、L形、H 型等

（5）台面的材质：

多采用大理石、磨光的花岗石、硬木、亚克力材料。

2.大堂副理（或客户关系经理）

3.礼宾部

4.前厅办公室

5.商务中心

6.公共休息区

7.公共卫生间

8.中庭

9.其他区域