奶粉导购员培训全面资料

导购员抢客技巧

目录：

一、 营养素功能 二、 本品卖点 三、 育儿知识 四、 针对进口奶粉 五、 针对国产奶粉 六、 顾客类型及应对技巧 七、 抢客技巧及销售流程 八、 售后服务流程

一、营养素功能：

二、 本品卖点：

1、金能聪：纯进口产品

6种帮助脑部发育：

主：1）SA唾液酸 2）藻油DHA、AA

4）胆碱

5）叶酸

辅： 3）亚油酸、

亚麻酸 6）牛磺酸

6种帮助肠道吸收：

1）乳清蛋白

2）乳铁蛋白

3）CPP酪蛋白 6）L-肉碱

4）BL双歧杆菌 2种帮助提高抵抗力：

5）FOS低聚糖

1)泛酸 2）乳铁蛋白

2、金摇篮： 5种帮助脑部发育： 主：1) 藻油DHA、AA

4)牛磺酸

5）叶酸

2) 强化胆碱

辅: 3)亚油酸亚麻酸

7种帮助肠道吸收：

1）乳白蛋白 2）复合益生元 3）BL双歧杆菌

6)L-肉碱 7）FOS低聚糖

4）CPP酪蛋白 5) 椴树蜂蜜

2种帮助提高抵抗力：

1）泛酸

2）复合益生元

3、金钙多维： 6种帮助脑部发育：

主：1) 葡萄籽油 2）藻油DHA、AA 3）胆碱 辅：4）亚油

4）牛磺酸

酸、亚麻酸 3）叶酸

6种帮助肠道吸收：

1）复合益生元 2）BL双歧杆菌 4) 椴树蜂蜜

5)L-肉碱

3）CPP酪蛋白 6）FOS低聚糖

2种帮助提高抵抗力：

1）泛酸

2）复合益生元

4、钙维健： 4种帮助脑部发育：

主：1）藻油DHA、AA 2) 亚油酸、亚麻酸

辅：3) 牛磺酸 4)叶酸

4种帮助肠道吸收： 1）CPP酪蛋白 2）FOS低聚糖

3）L-肉碱

4）椴树蜂蜜

2种帮助提高抵抗力： 1）泛酸

2）椴树蜂蜜

5、能聪：

4种帮助脑部发育：

1）藻油DHA、AA

2）亚油酸、亚麻酸

辅：3) 牛磺酸

4)叶酸

3种帮助肠道吸收：

1）FOS低聚糖

2）L-肉碱

3）椴树蜂蜜

2种帮助提高抵抗力：

1）泛酸

2）椴树蜂蜜

6、钙多维： 5种帮助脑部发育：

主：1）藻油DHA、AA 2）亚油酸、亚麻酸 碱 辅：2）叶酸

3）牛磺酸

4种帮助肠道吸收： 1）复合益生元 2）FOS低聚糖

3）L-肉碱

4）椴树蜂蜜

帮助提高抵抗力：

3）胆

1）复合益生元

三、育儿知识：

1、 宝宝吐奶 1〉吐奶原因：

①生理性原因：通常新生儿的胃呈水平位置，胃容量小，而且食道下端收缩力弱，胃出口收缩力强，如吸入的奶量过多或速度过快，吞入气体较多或过多翻动孩子（如换尿布）等，都会容易引起宝宝吐奶，但吐奶量不多，此属生理现象，随着宝宝长大，这种现象会消失。奶粉本身是不会引起宝宝呕吐的。

预防方法：抱起喂奶，喂后抱起轻拍背部，令其打嗝，空气排出，就不会吐奶了，人工喂养者，注意奶孔大小，喂奶速度都要合适。

②病理性原因：原因很多，如呼吸道感染，肠炎等，这些呕吐一般较剧烈，量多，有时呈喷射状，这时候应找医生诊治。 喂养中宝宝吐奶的常见原因有： 2〉喂养中宝宝吐奶的常见原因有：

①、妈妈母乳喂养的时候，宝宝的嘴与乳房没有紧贴，造成过多的空气吸入。

②、奶瓶喂食时，奶嘴的洞口过大造成奶汁流出过快，来不及吞咽。

③、奶量过多或两餐间隔时间太短。

④、一喝完奶后，宝宝哭、咳嗽、动得太厉害。 ⑤、喝完奶后，就马上让宝宝躺下。 3〉宝宝吐奶的处理方法

①、检查奶嘴孔的大小，孔过大时，可能会造成宝宝喝奶太大口而吃入空气或呛到。

②、若宝宝吸吮奶水的速度太快，则每吸15—20口时将奶嘴移开，轻拍宝宝的背部以排除过多的空气，休息一会后再喝。

③、喂奶后要帮宝宝打嗝排气

④、喂奶后勿立即将宝宝放下平躺，晃动宝宝或帮宝宝换尿布。 ⑤、如果妈妈将宝宝放下躺着，请将宝宝头垫高约15度，并向右侧方向放下。

⑥、如呕吐频繁，吐出物除奶外还有黄绿色，咖啡色液体，或伴

有腹痛，腹泻时，应请医生诊治。 2、 宝宝为什么不爱喝奶粉？

宝宝不吃奶粉的情况时有发生，作为家长不要急躁，要有耐心，首先是要了解宝宝不吃奶粉的原因，并拿出针对性的方案去解决，使宝宝对奶粉更加适应。

1） 母乳喂养的宝宝不喜欢用奶嘴吃奶。这是最常见的原因，这就

需要家长正确的引导，使宝宝逐渐接受。另外再给宝宝选择奶嘴时要选择口感好、比较软的，如较适合宝宝使用的乳胶优质奶嘴。

2） 奶粉的味道不喜欢。有些宝宝不太喜欢奶粉的味道，尤其是配

方奶粉，因配方奶粉中添加了各种营养素和微量元素，所以对其味道吃不好。家长要为宝宝选择接近母乳味道的奶粉，要宝宝慢慢品味，有一个接受的过程。

3） 宝宝的厌奶期。宝宝在四个月大的时候根据生理的需要应该添

加辅食了，在这个时期宝宝比较喜欢新的食品口味，这是对奶不太感兴趣。再加上4-6月的宝宝体内乳糖酶开始减少，舌头的味觉及胃口也开始产生变化，另外宝宝听觉也有所进展，使得对外界的新鲜事物感兴趣，所以心思就不放在吃奶上了。 4） 喂奶方式不正确。妈妈再给宝 …… 此处隐藏：4779字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……