质量管理制度2012

受控印章

**印 刷 有 限 公 司**文件名称 文件编号 生效日期 1.0 目的 为了规范公司质量管理制度，加强作业人员的工作责任心和工作积极性，提高公司产品质量，降低生产成 本，以便公司在管理中出现员工的合理化建议、节约的行为、生产过程中出现的质量事故等，处理时有所 遵循，体现奖罚公平的原则，特制定此标准。 2.0 范围： 适用于本公司质量事故的处理 3.0 职责 品质部：负责质量管理制度的制定和质量事故的处理和判定。 相关部门：负责质量事故制度的执行和事故处理的建议。 4.0 定义 质量事故：过程中因作业人员工作责任心、技术能力、违反作业流程等主观因素造成质量事故或过程中损 耗超出允许范围，使公司蒙受经济损失的行为。 5.0 质量管理内容： 5.1 事 故 责 任划 分 原则： 5.1.1 坚 持 哪道 工 序 出错 哪 道 工序 承 担责 任 的原 则 ， 同一 事 故涉 及 多个 工 序 ，按 比 例承 担 责任 。 5.1.2 责 任 划 分时 以 文字 依 据 和事 实 作为 根 据。 5.2 奖 励 制 度： 为 调 动员 工 工作积 极 性，发 挥员 工 的主人 翁 精 神，使员 工 参与到 公 司 的生 产 活动 中 去和 对 有 以 下 表 现 给予 奖 励，奖 励由 部 门 责任 人 以书 面 形式 上 报 公司 高 层，经 副总 经 理 /总 经理 审 批后 生 效 ， 由 行政 部 发出 通 报表 彰 ， 并通 知 财务 及 时发 放 。 5.2.1 防 止 挽 救 产品 质量 事 故 ，使 公 司避 免 重大 损 失 者， 奖 励材 料 损失 的 20%, 相 应 责任 人承 担 相 对 应 的责 任 ， 最高标准不超过 500 元。 5.2.2 对 公 司 生产 经 营提 出 合 理化 建 议， 公 司予 以 采 纳的 根 据情 况 给予 50-1000 的 元 的 奖励， 职 责 范 围 内除 外 。 5.2.3 下工序发现上工序不良，每次奖励 20-100 元。 5.3 处罚制度 为了公司推行规范化、流程化作业管理，对过程中不按规定、流程作业和作业中粗心大意，不负责任的作 业导致公司损失将给予一定的处罚，处罚标准按原材料(主料)损失的 20%处罚，最高标准不超过 500 元。 5.3.1 资料交接和交接变更 A、公司内部所有资料的变更，变更部门必须以书面形式将变更内容和信息通知相关部门，并要求签名确 认，不按要求传递信息的，所造成的后果要求变更部门承担，没有造成损失每次罚款 20 元，造成公司 损失按原材料损失的 20%处罚。 B、因客人资料更改，业务/业务跟单要以书面形式通知相关部门对样办、资料/菲林、刀模、半成品、库 存品的处理，未造成损失的每次罚款 20 元，但造成重大影响的将对责任人员做 50-500 元的处罚，造 成损失的按原材料损失的 20%处理

PRINTING

GO .

, LTD品质部 1/4 A 编

审 批 制 核 准 刘美娟

质量管理制度HH-QC-WIHH-QC-WI-014 2010-012010-01-04

编制部门 页 版 码 本

受控印章

**印 刷 有 限 公 司** PRINTING文件名称 文件编号 生效日期

GO .

, LTD品质部 2/4 A 编 审 批 制 核 准 刘美娟

质量管理制度HH-QC-WIHH-QC-WI-014 2010-012010-01-04

编制部门 页 版 码 本

5.3.2 工程单开单失误： A、工程单开单错误导致生产错误，没有造成损失每次罚款 20 元，造成公司损失的按原材料损失的 20%处 罚 B、如因工程单出现含糊不清的，造成公司损失的按原材料损失的 20%处罚，将根据责任的轻重，相应责 任人员予以按比例承担，具体承担比例原则由品质经理和责任部门经理协商处理，如不能达成共识， 将由公司高层决定 。 C、PMC 部门接受到业务部单员下单的资料必须清楚明确，如资料不明确，退回业务直至资料清楚，否则 每次罚款 20 元，造成损失按原材料损失的 20%处理。 5.3.3 客人原因失误： 因客户因素造成的损失，损失在 3000 元以下的，须业务或业务跟单以书面形式报请业务经理处理，损 失在 3000 元以上的，须经过公司总经理确认， 根据公司业务部的合同规定处理。 5.3.4 业务跟单下单后，物料计划员必须确认旧款是否有库存，有库存则要确认数量，实物是否正确及有无 质量问题后在工单上注明库存量，否则有库存而未找或因库存问题影响交货则对物料计划员每次罚款 20-50 元，如跟单员及时发现库存数量或实物与帐不符，则追究前道工序人责任。 5.3.5 生产失误 5.3.5.1 工程部原因失误： A、设计部门接受到 PMC 开单的资料必须清楚明确，如资料不明确不允许作业，退回业务直至资料清楚， 否则每次罚款 20 元，造成损失按原材料损失的 20%处理。 B、设计部门对所有客户的资料更改必须经过业务/客人的同意后方能进行更改，确认过的资料需要更 改须经过业务/业务跟单确认后才能跟改，否则每次罚款 20 元，造成公司损失按原材料损失的 20% 处。 C、设计部门输出菲林内容、尺寸错误，未造成损失每次罚款 20 元，造成损失按原材料损失 20%处罚。 D、工程打样过程中的失误，造成重复打样，属于公司原因的，由工程部门判定责任归属，属于技术原 因、工艺原因的，只开出异常单分析原因，不作处罚，属于认为人为失误造成的损失，责任人员按原 材料损失的 20%处罚。 客人原因失误的需要重打样必须由业务经理或总经理在重打样需求单上注明是否 需要重新收取客人的重打样费用，否则品质部门不开出补印通知单。 5.3.5.2 首件确认失误 所有工序的生产必须有首件确认，职责按《首件作业指示》执 …… 此处隐藏：3720字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……