险业在中国日益发展起来,随着发展的同时,有许多问题也随之显现出来,本文就保险营销的问题和解决方法进行了研究与阐述。

（六）地区间、城乡间发展不平衡。经济发达的东部及沿海开放城市的保险服务质量比中、西、北部的地区高；在“三农”方面，保险服务的空白点太多，发展不协调，导致“三农”保险服务拖了整个保险服务体系建设的后腿。

（七）服务体系不健全。一些保险企业仍存在轻视保险售后服务，其结果是降低投保人对保险公司的忠诚度，甚至会造成人们对保险的错误认识，这无疑会给保险企业的经营带来负面影响。

（八）员工的增长和流失速度同步增加。虽然每年有大量的人进入保险代理人的队伍中，但是每到年末的时候，跳槽的人很多，这种状况会使保险企业经营缺乏稳定性。

三．对保险营销管理的思考

（一）满足多层次、差异性的保险需求。市场细分就是根据不同客户的特点，将这个市场划分若干个子市场，针对不同子市场的特点，推出适合各个子市场的保险产品和服务，这样可以有效的缓解中国保险业市场的垄断局势。此外，我们还可以开发一些创新产品，例如推出与利率、汇率、股价指数和债市指数相连结的新产品，或者是针对巨灾开发出新险种来保障人民的人身和财产安全。

（二）给付工作上要按照“主动、迅速、准确、合理”的原则办事。给付与展业一样主动,退保与承保一样热情,大、小保户一样重视,新、老保户一样对待,使公司的服务水平有一个大的提高。

（三）减少不同地区保险人才的收入差距。首先要重视业务落后的中、西、北部地区；其次要提高经济不发达地区员工的待遇。较大的收入差距会导致人才在发达地区扎堆，只有人才稳定了，经营才可以稳健发展。

（四）积极开发“三农”保险，扩大农业保险覆盖面。鼓励开展务工农民养老、健康和意外伤害保险，鼓励开发保障适度、保费低廉、保单通俗的农业保险产品。

（五）加强品牌营销。销售过程中要注意公关促销设计,建立良好的社会公益形象。好的品牌形象可以拉近与顾客的距离，从而增加顾客对品牌的忠诚度。保险不仅是一种商品、一种服务，而且还是一种文化价值观念。

（六）积极开展多种营销策略。1.媒体营销策略。是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销策略。通过连续的高密集度的广告投放吸引目标客户。 2.电话营销策略。保险公司通过电话营销队伍对顾客进行细分,随后营销人员将致电客户、介绍保险并询问是否有投保意愿。3.网上营销策略。网上营销可以降低运营成本，提高经营效益。网上营