空调员工操作手册欢迎参加空调产品知识培训

空调员工操作手册为什么空调销售旺季过了还要培训？ 不管在任何时间都有空调的销售机会，就会要 求相关员工要有专业的知识，不专业会有无穷 的问题。 所以空调的培训非常重要，即使你非常少接触 到空调销售！!!

培训目标

通过此次培训，空调区的员工能够掌握 并熟悉《空调员工操作手册》的内容， 学会如何引导顾客选购空调。 了解空调销售的有关专业知识和公司的 相关流程。 掌握培训的内容，将《空调员工操作手 册》用到工作中去。

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什么是空调空调的含义： 在指定的一个空间内能改变其 温度、湿度、洁净度、空气 流动速度的房间空气调节器， 称为空调。

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进口空调品牌三菱电机， (商场有经营) 松下，日立，三菱重工， LG, 三星，夏普，大金， 东芝，三洋，伊来克斯等

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国产空调品牌海尔，格力，美的，奥克斯， (商场有经营) 科龙，新科，志高，华凌，格兰 仕，海信，TCL ,春兰，等等！

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空调的分类

窗式 分体式 柜式 天花机 风管机 家庭中央空调 大型中央空调

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空调的型号代码国家统一的空调型号的 命名方法是 “①②③—④⑤⑥/⑦⑧”, 每个位置上字母或数字所 代表的意义都不一样

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空调的型号代码2

位置①为字母：表示空调的产品代号， K——家用空调； 位置②为字母：表示空调的结构形式， 分体式——F;窗式——C; 位置③为字母：表示空调的功能代号 (单冷型无此代号),热泵式——R; 电热式——D;热泵辅助电加热混合 式——Rd。

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空调的型号代码2

位置④为数字，表示空调的额定制冷量， 用二位阿拉伯数字，制冷量在10000W 以下的，其单位为100W,位置⑤为字母，表示分体式室内机组结 构代号整体式结构分类代码，吊顶式— —D;壁挂式——G;落地式——L;天 井式——T;嵌入式——Q;台式——T

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空调的型号代码3

位置⑥为字母，表示分体式空调的室外 机组代号，用W表示。 位置⑦为字母，表示改进型代号，分为 A、B、C、D…… 位置⑧为字母或阿拉伯数字，表示工厂 设计序号和特殊功能代号等，如：变频 技术——BP;遥控——Y。

培训

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空调的型号代码4

举例

KFR-50LW/E(5052 L A): K——房间空调器； F——分体式； R——热泵型； 50——制冷量5000W; L——落地式； W——室外机代号； LA——灯箱面板。

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空调制冷的原理图

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制冷量的选择

一般舒适性环境是指，室内温度27℃、相对湿 度为50%-70% 使用面积每平方需要消耗150W-200W的制冷 量。 每人需要消耗150W的制冷量。 玻璃窗每平方多消耗150W-200W的制冷量 。 房间高度超2.8米，按高出部分与2.8之比计算。 顶楼增加30%制冷量。 房间使用的电器1W抵消1W制冷量。 特别注意电脑房和门面房。

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制冷量的选择匹数 制冷量W 适用面积 小1P 2300 6至11 足1P 小1.5P 3200 14至20 足1.5P 小2P

2500 至260010至16

3400 至360016至23

4000 至460020至28

匹数制冷量W 适用面积

2P 4800 至5000 22至32

2.5P 5800 至6300 34至40

3P 7100 至7500 38至50

5P12000 70至80

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什么是能效比？

一般空调有制冷/暖量以及用电功率 用制冷/暖量除以用电功率得出一个数字， 这个数字就是这台空调的能效比。 这个数字越高，就说明这台空调越省电 国家规定在05年9月1日起，所有能效比 低于五级的空调不得销售。