连锁企业物流管理信息系统解决方案（122 24号 罗洁政）

一、导入: 随着经济全球化的发展,企业之间的竞争日趋激烈,作为“第三利润源泉”

的企业物流在企业经营活动中的地位也越来越重要.尤其对于连锁经营企业来说,物流管理是其经营的基础和重（略）物流业起步较晚,管理方法相对落后,信息化水平低,对（略）的研究和应用也（略）对我国连锁企业的发展造成了巨大的障碍,严重制约了连锁经营规模效益的发挥,已成为连锁业发展的“瓶颈”.因此,如何利用现代信息技术构建连锁企业物流信息系统,降低物流成本,提高物流决策水平,解决的问题.重中之中。

二、 先了解解决大方案的大目录，如下；

三、方案杂烩

part1方案one （ POS机、电子订单、 EOS系统）

A零售商

1概念零售商业概述 ；

零售是商品流通的最终环节，是指对个人消费者或最终消费者的销售活动。零售商业是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的商业。零售商业是生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环节。与其他产业相比，零售商业具有以下特点：交易次数频繁，交易批量小；对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度；经营场所分散，经营受商圈的限制⑼

2零售类型； a百货商场，百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、

运营，满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。

b超级市场是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们

日常生活需要的零售业态。

c专卖店；也称为专营店，并不是有知名品牌的店面才称为专卖店。专卖店指的是专一经营某类行业相关的专营店。随着社会分工的细化，各个行业都有自己的专卖店，而且越来越

细化。

d连锁商店；在西方是指属于共同所有的联号零售商店集团。这些商店在一家总店控制下，经营相同的业务，采用集中进货和集中决策的零售商店。这些像锁链似的分布在各地的分

店，实行集中领导，统一管理。

e采购中心；购买组织的决策制定单位成为采购中心，即所用参与商业购买决策制定过程的个人和单位。该小组包括产品或者服务的实际使用者、购买决策影响者、实际购买者、购

买决策制定者以及购买信息的控制者。

B销售时点系统 概念

指利用光学式自动读取设备，按照商品的最小类别读取实时销售信息 以及采购、配送等阶

段发生的各种信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工处理和传送，便于各部门可以根据各自的目的有效地有效利用上述信息以提高经营效率的系统。该系统在销售的同时，进货和配送等信息的处理和加工，为企业进、销、存提供决策依据。

Pos机的特点；1、良好的实时响应与处理能力 2、远程协议控制3、建设成本低4、安装调试简单，建设周期短5、覆盖范围广6、系统的传输容量大7、通信费用低，可按时间和流量进行收费。8、系统易于扩展和维护9数据传输速率高

POS系统 硬件结构

C电子订货系统

1概念；不同组织间利用通讯网络(VAN 或者Internet)和终端设备,以在线连接方式进行订

货作业与订货信息交换的体系。 2EOS类型；

a连锁体系内部的网络型

b零售商与批发商之间的EOS系统

c零售商、批发商和生产商之间的EOS系统 3．EOS的流程 系统结构

EOS

系统的基本流程

EOS系统在企业物流管理中的作用

①对于传统的订货方式，如上门订货、邮寄订货电话、传真订货等，EOS系统可以缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。

②有利于减少企业的库存水平，提高企业的库存管理效率，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现象的出现。

③对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商的商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划。

④有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。

2零售商物流系统的作业利用（系统例子的展示）

A零售连锁经营企业物流系统流程

B便利店物流系统流程

3零售商物流系统作用。

1、顾客服务：提高顾客满意度是企业在市场竞争中立身、发展、超越之本。以最小的物流成本，提供最好的物流服务，为顾客创造增值价值，是企业赢得市场竞争的主要手段，即通过实现5R，保障顾客满意。

2、运输：运输在物流活动中占有重要地位，是大多数企业开支最多的一项物流活动，它在很大程度上决定物流的效率。包括选择运输方式、确定正确的运输量、路线和承运人。运输方式可考虑自组车队或选择第三方物流公司的专业服务，主要考虑安全、迅速、准时、价廉等因素。

3、配送：连锁企业物流配送主要包括进货、储存、分拣、配货、分放、配装、送货七个过程，在连锁企业物流系统当中位置特殊。只有通过配送，才能实现连锁企业的低成本和规模化发展。配送中心的运作在下章重 …… 此处隐藏：2271字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……