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第4章 计划目标管理

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一、企业面临的 问题

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企业存在和发展所面临的问题及一 般决策人思考的顺序资金 问题技术 问题

人才 问题

市场 问题

管理 问题

品牌 问题

质量 问题3

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企业存在和发展所面临的问题的内 在关系分析资金 问题 技术 问题 人才 问题 市场 问题 管理 问题 品牌 问题 质量 问题

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1、核心问题

如何让员工明确企业发展 目标，并协调统一员工的意志 行为，以共同努力实现企业发 展目标？

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2、激励问题 如何把企业的发展目标或 管理者的目标，转化为被管理 者的目标，使之自主自觉地为 实现企业组织或管理者的目标 而全身心地努力工作？6

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3、绩效考核问题--三大问 题 如何实现绩效考核标准量化？

如何实现多项职责的综合平 衡？ 如何实现不同岗位绩效水平 的横向比较？7

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4、企业创新问题

如何激发员工的技术创新和 管理创新的热忱，并推动企业获 得市场竞争优势？

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5、团队建设问题

如何才能使个人英雄主义 和集体主义精神实现有机的统 一，以实现1+1>2的团队整体 业绩水平的提升？

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6、学习型组织建设问题如何让企业组织作为一个有机 整体，能及时有效地对周围环境的 大小变化作出迅速反应，以抓住更 多的市场机遇，躲避市场危机，实 现企业自身的稳定发展？10

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7、授权问题如何进行充分有效的授权， 保证责权利平衡，以最大限度地 发挥内部员工的积极性和创造性， 并变这种积极性和创造性为企业 现实的发展？11

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8、沟通问题

如何及时有效地把握员工的 意志想法，并实现对企业、员工 意志利益的双重认同，以实现共 赢基础上的共同发展？12

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9、管理规范问题 如何建立一套系统完整、 内容协调的企业管理制度， 以协调统一企业上下左右的 意志行为，使之像一个统一 的有机体一样行动？13

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10、人际关系融合问题

如何消除企业上至董事长， 下至最底层的普通员工彼此相 互之间的矛盾，使之休戚相关， 荣辱以共，以消除组织内耗？14

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二、什么是目标管理？ 目标管理不是计划管理 (Management by planning); 目 标 管 理 不 是 对 目 标 的 管 理 ( Not management of objective); 目 标 管 理 是 通 过 目 标 实 现 管 理 ( Management by objective); 目标管理是管理者通过激励机制的作用，把企业组织 或管理者的目标，转化成被管理者的目标，以实现由 自我控制达成整体协调控制的一种管理技术； 目标管理是与等级控制相对立的一种管理技术。15

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科层等级推式管理与关系平等的目 标拉式管理的比较模型科层等级推式管理他怕什么？己所不欲 ，强加于人。

关系平等的目标拉式管理

他想什么？己之所 欲，拱手让人。

管理者

作好工 作

管理者

作好工 作

监督控制、 约束惩罚。 重罚轻奖。

被管理 者

不得不努 力

指导鼓励， 外加交换。 以奖为主。

被管理 者

自己的事， 努力作。