解决方法

第1步：重启系统

出现蓝色警报窗口时，我们首先应该考虑的是重新启动系统，大部分情况下重启系统后即可解决问题。不过，一般此时已无法通过“Ctrl+Alt+Del”热启动，而只能按下复位按钮冷启动，或者索性断电后重新开机。进入系统时，从“控制面板→管理工具→事件查看器”，或者在“开始→运行”框中键入“eventvwr.msc”命令进入事件查看器界面，在这里根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志为“错误”的事件，报告某个服务启动失败的错误。

第2步：恢复至最后一次正确的配置

Windows 2000/XP出现蓝色警报并不是无缘无故而来，NT架构的操作系统也不会乱发脾气，一般都是由于更新了设备驱动程序或者安装了某些软件而造成，有时甚至是用户自行优化系统或删除了某些重要的系统文件所导致，此时可以重启系统，并快速按下F8键，选择“最后一次正确配置”，这样会恢复注册表中

HKEY_LOCAL_MACHINE_SystemCurrentControlSet项的有效注册表信息，但无法解决驱动程序或文件损坏而导致的错误。或者，你也可以尝试按下F8键选择启动至安全模式，如果能够正常进入安全模式，那么说明可能是驱动程序或系统服务的问题。

第3步：查询出错代码

记下“蓝屏”窗口中的英文信息，特别是“0x0000001E”这段出错代码，然后从另外一台计算机上访问微软站点，在左上角的“搜索(知识库)”框中键入“stop ***”，这里的“***”表示出错代码，为阅读的便利，一般当然是选择“中文知识库”，不过很多时候我们恐怕只能在“英文知识库”才能找到答案，或者也可以在Google或百度上进行搜索。 本文提供一些“STOP信息”及解决方法

STOP消息 0x0000000A故障

通常原因:驱动程序使用了不正常的内存地址（设备已经安装）。

1.如果Windows 2000/XP还可以启动，检查“事件查看器”中显示的信息，确定引起问题的设备或驱动程序。

2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。

3.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。

4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

6.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。

7.在BIOS中禁用内存缓存功能。

8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

10位代码查询

0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址.

2．0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN

错误分析:如果遇到这个错误信息， 那么很不幸， 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知.

3．0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT

错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的， 比如: 新安装的硬件、内存本身有问题等.

4．0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令， 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.

错误分析:0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时， 而0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏， 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁， 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.

6．0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM

错误分析:这个错误产生的原因很难判断， 不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停机码的出现.

解决方案:如果是内存管理的缘故， 通常增加内存会解决问题. 7．0x0000002EATA_BUS_ERROR

错误分析:系统内存存储器奇偶校验产生错误， 通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的. 另外， 硬盘被病毒或者其他问题所损伤， 以出现这个停机码.

8．0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

错误分析:从字面上理解， 应该时驱动程序或某些软件出现堆栈问题. 其实这个故障的真正原因应该时驱动程序本省存在问题， 或是内存有质量问题.

9．0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES

错误分析:一个与系统内存管理相关的错误， 比如:由于执行了大量的输入/输出操作， 造成内存管理出现问题: 有缺陷的驱动程序不正确地使用内存资源; 某个应用程序(比如:备份软件)被分配了大量的内核内存等.

10．0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS 错误分析:通常是由硬件驱动程序引起的.

11．0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA 错误分析:有问题的内存(包括屋里内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬件(比如: PCI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误.

12．0x00000051:REGISTRY_ERROR

错误分析:这个停机码说明注册表或系统配置管理器出现错误， 由于硬盘本身有物理损坏或文件系统存在问题， 从而造成在读取注册文件时出现输入/输出错误.

13．0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR

错误分析:说明在容错集的主驱动发生错误.

14．0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED

错误分析:某个非常重要的系统服务启动识别造成的.

15．0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED

错误分析:这个错误通常出现在Windows启动时， 一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起的.

16．0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES

错误分析:通常是因为某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后， 没有正确释放所占有的内存

17．0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

错误分析:说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到. 这个错误常常于是着磁盘有问题， 相应数据损坏或受到病毒侵蚀.

18．0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

错误分析:这个错误往往是虚拟内存中的内核数据无法读入内存造成的. 原因可能是虚拟内存页面文件中存在坏簇、病毒、磁盘控制器出错、内存有问题.

19．0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE

错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板后第一次启动时，主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的. 有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的.

20．0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

错误分析:系统进程产生错误， 但Windows错误处理器无法捕获. 其产生原因很多， 包括:硬件兼容性、有问题的驱动程序或系统服务、 或者是某些软件.

21．0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP 错误分析:一般是由于有问题的硬件(比如:内存)或某些软件引起的. 有时超频也会产生这个错误.

22．0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE

错误分析:通常是有硬件引起的.(似乎蓝屏与硬件错误有不解之缘)

23．0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 错误分析:内核级应用程序产生了错误， 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误.

24．0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION

错误分析:通常是硬件引起的. 一般是因为超频或是硬件存在问题(内存、CPU、总线、电源).

25．0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE

错误分析:往往与电源有关系， 常常发生在与电源相关的操作， 比如:关机、待机或休睡.

26．0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR

错误分析:通常是因为主板BIOS不能全面支持ACPI规范. 27．0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE

错误分析:这个停止信息表示Windows因为不能启动显卡驱动， 从而无法进入图形界面. 通常是显卡的问题， 或者是存在与显卡的硬件冲突(比如:与并行或串行端口冲突).

28．0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

错误分析:某个驱动程序试图向只读内存写入数据造成的. 通常是在安装了新的驱动程序， 系统服务或升级了设备的固件程序后. 29．0x000000C2:BAD_POOL_CALLER

错误分析:一个内核层的进程或驱动程序错误地试图进入内存操作. 通常是驱动程序或存在BUG的软件造成的.

30、

0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

错误分析:通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的. 31．0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同

时，有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误. 32．0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 错误分析:通常是由显卡或显卡驱动程序引发的.

33．0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

错误分析:一般是由于磁盘存在错误导致的， 有时也建议检查硬盘连线是否接触不良， 或是没有使用合乎该硬盘传输规格的连接线， 例如ATA-100仍使用ATA-33的连接线， 对低速硬盘无所谓， 但告诉硬盘(支持ATA-66以上)的要求较严格， 规格不对的连线有时也会引起这类没办法开机的故障. 如果在修复后， 还是经常出现这个错误， 很可能是硬盘损坏的前兆.

34．0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM

错误分析:内核层检查到系统出现中断风暴， 比如:某个设备在完成操作后没有释放所占用的中断. 通常这是由缺陷的驱动程序造成的.

35．0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL

错误分析:通常表示某个文件丢失或已经损坏， 或者是注册表出现错误.

36．0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 错误分析:用户模式子系统， 例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏， 所以无法再保证安全性， 导致系统无法启动. 有时， 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限， 导致其无法访问系统文件和文件夹.

37．STOP 0xC0000221 or

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

错误分析:通常是由于驱动程序或系统DLL文件损坏造成的. 一般情况下， 在蓝屏中会出现文件名称

38．如果启动时出现这些蓝屏停机码

如果在Windows启动时出现蓝屏， 并出现附表一中的错误信息， 那么多半时硬件出现了问题， 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题， 并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件没有问题， 重装Windows 2K/XP， 若相同问题还是出现， 就只能求助专业的技术支持了.

STOP消息介绍

STOP消息 0x0000000A故障 通常原因:驱动程序使用了不正常的内存地址(刚加入新设备时)。

1.在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5，根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows 2000/XP。

4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows 2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。

5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。

6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000/XP兼容。

8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x00000023和0x00000024故障

通常原因:严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。

1.禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。

2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。

3.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000002E故障

通常原因:系统内存中的奇偶校验错误。

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。

4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

5.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。

6.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000003F故障

通常原因:驱动程序没有被完全清除。

1.删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。

STOP消息 0x00000058故障

通常原因:在容错集的主驱动器中发生错误。

1.用Windows 2000/XP引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。

2.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000007B故障

通常原因:在I/O系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统）。

1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。

2.使用“修复控制台”来修复驱动器。

3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。

4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows 2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。

5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。

6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows 2000系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘。

7.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000007F故障

通常原因:硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。

4.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。

5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

如果以上几招还是无法解决问题，也许我们应该考虑重新插拔内存、显卡、网卡，或者用替换法尝试逐个更换，如果这一招还不行的话，恐怕就只能考虑重新安装系统或格式化硬盘了。

1;内存条接触部分金属产生氧化、独立显卡接触部分金属产生氧化、拔下内存、显卡、清洁接触部分金属（金手指）。清除显卡散热器、风扇灰尘。如果风扇损坏、更换。

2：主板：使用一定时间以后，主板上积蓄大量灰尘。彻底清除主板灰尘。重点是内存插槽、显卡插槽、CPU周围。

3：CPU。cpu是电脑的最高指挥官、如果出现问题比如温度过高、电压不稳、这时CPU就会自动自我保护。电脑就会瘫痪，于是