一、 当代管理理论的 9 大主要流派 以及其趋势

管理过程学派：管理是一个过程，可以通过分析管理职能对管理进行剖析； 可以根据管理经验总结出一些基本管理原理；可围绕基本原理开展研究，以确定 其实际效用，增大其作用和适用范围；如同医学和工程学，管理是一种可依靠原 理的启发而加以改进的技能； 管理的基本原理像生物学和物理学中的基本原理一 样可靠，违背管理原理会造成损失；管理者的环境和任务受各种因素影响，管理 理论也从其他学科中吸取营养

社会系统学派：人在社会中会遇到各种相互冲突的力量，要找到恰当的平 衡，把各种差异结合起来，从而避免极端化。管理人员的职责在于使各种冲突的 力量、 各种不同的需要和目的得以维持一种恰当的平衡。管理人员有些什么职能 以及如何行使管理职能，是由组织的本质、特征和过程决定的。组织中人的行为 由决策和作业两部分组成， 组织的决策过程是管理的重点（在这方面社会系统学 派的继承和发展者西蒙等人的观点更为突出）

决策理论学派：以社会系统理论为基础，西蒙等人对管理决策特别重视， 认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。他们将决策分为 4 个阶段：收集 情报、拟定计划、选定计划、评价计划，特别强调信息联系在决策中的作用。他 们提出用“令人满意的准则”代替“最优化”准则，被认为是较为实际可行的理 论。他们将社会系统力量与心理学、行为科学、系统论、计算机技术、运筹学结 合起来考察人们的思维过程， 并分析了程序化决策和非程序化决策及其有关传统 技术和现代技术的运用

系统管理学派：运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管 理理论， 认为组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统，是一个受环境 影响并反过来影响环境的开放系统。组织不仅本身是一个系统，同时又是一个社 会系统的分系统， 与外界有着千丝万缕的联系，在与环境的相互影响中取得动态 平衡

数量管理科学学派（管理科学学派、数量学派）：注重定量模型的研究和 应用，认为管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、 决策等职能活动合乎逻辑的过程，通过对各种数据做出最优的解答，实现管理目 标。 由于该学派是由新理论、 新方法与科学管理理论的结合而逐渐形成的以定量 分析为主要方法的学派，因此它是泰罗科学管理理论的拓展