手机平台用户手册

目 录

1系统登陆 .................................................................................................................. 2

1.1 功能说明.................................................................................................................................. 3

1.2 启动程序.................................................................................................................................. 3

1.3 用户登录.................................................................................................................................. 5

2派工单管理 .............................................................................................................. 5

2.1 功能说明.................................................................................................................................. 5

2.2 派工单查看 ............................................................................................................................. 6

2.3 派工单拒绝 ............................................................................................................................. 7

2.4 派工单接受 ............................................................................................................................. 8

2.5 派工单现场确认 ..................................................................................................................... 9

4备件功能 ................................................................................................................ 11

4.1 功能说明................................................................................................................................ 11

4.2 配件申请................................................................................................................................ 11

5服务照片 ................................................................................................................ 16

5.1 功能说明................................................................................................................................ 16

5.2 相机调用................................................................................................................................ 16

6 服务单管理 ........................................................................................................... 18

6.1 功能说明................................................................................................................................ 18

6.2 服务单录入 ........................................................................................................................... 18

7走访 ........................................................................................................................ 21

7.1 功能说明................................................................................................................................ 21

7.2 新增走访单 ........................................................................................................................... 22

7.3 查看修改走访单 ................................................................................................................... 25

8密码更改 ................................................................................................................ 26

8.1 功能说明................................................................................................................................ 26

8.2 密码修改................................................................................................................................ 26

9 设备使用事项 ....................................................................................................... 27

1系统安装

1.1 功能说明

将系统的安装文件（ZLClientV**.CAB，“*”位置可能每次不一样）拷贝到手机存储卡中，并安装到系统中。

1.2 启动程序

1. 在安装PDA的程序前，确保已经将PDA安装文件（ZLClientV**.CAB），千万不要再电脑上解压文件，拷贝到手机存储卡上；

2. 首先，利用“资源管理器”找到手机存储卡中的安装程序。点击系统菜单“开始”-“程序”，找到“资源管理器”，点击打开资源管理器；

3. 双击安装文件，按照提示一步一操作即可。

2系统登陆

2.1 功能说明

服务人员通过系统分配的帐号，通过密码验证登陆到手机终端系统。

2.2 启动程序

启动终端程序有两种操作方法。

方法一：点击系统菜单“开始”-“程序”，然后在程序中点击终端系统图标，

启动应用程序。

方法二：第一次使用终端系统之后，程序链接会自动添加到开始菜单中，点击菜单中的程序图标也可启动应用程序。

2.3 用户登录

程序自动后，会出现登陆界面，界面上显示信息包括设备标识、设备用户、当前系统版本号等信息。每台手机设备有唯一的设备标识，且对应到具体的一名服务人员，因此登陆的设备用户是不能修改的，输入正确密码后，点击登陆进入到系统。

登陆界面打开后，系统会自动打开网络连接后台服务器，进行用户账号等信息的更新。如果登陆界面下方不是提示“读取本地账户成功；更新账户成功”，无法登录，需要根据具体提示信息查出问题原因。

系统帐号的初始密码为123456，登陆系统后建议立即进行密码修改。

3派工单管理

3.1 功能说明

服务人员对下发 …… 此处隐藏：3428字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……