在销售培训课程中有一个环节是必须的,就是销售人员的心态培训。心态培训到底是应该讲一些道理还是侧重心灵的感悟,我个人倾向于后者。目前心灵感悟方面的课程有很多,大部分是来自于最早汇才训练机构的课程,比如说步步高打拳的游戏再加一些催眠冥想等,效果还可以,但有些游戏完全是体力的消耗,课程结束后第一个感觉是累。

《销售培训与NLP结合的高效培训课程》

在销售培训课程中有一个环节是必须的，就是销售人员的心态培训。心态培训到底是应该讲一些道理还是侧重心灵的感悟，我个人倾向于后者。目前心灵感悟方面的课程有很多，大部分是来自于最早汇才训练机构的课程，比如说步步高打拳的游戏再加一些催眠冥想等，效果还可以，但有些游戏完全是体力的消耗，课程结束后第一个感觉是累。而NLP的方法却是和风细雨，让你慢慢的感受，培训之后的效果更加明显。有一个NLP的环节叫“肯定”，之前的博文里我介绍过具体的培训细节，同样是两个小时的时间，参训人的感悟非常大，而且没有抵触情绪，不管是性格多么强硬的人都会在这个环节流下眼泪，所以这是我做心态培训必做的环节。当然这样的游戏对培训师的功力要求很高，如何让那些从来不敢正视自己的人进入良好的培训状态是培训师必须解决好的问题。在这个环节训练中我经常是先对参训人员做很多调整，再进入具体的环节，如果早早的进入，就会有一部分人没有收获，甚至影响其他人的训练效果。

在员工心态培训课程中，还有一个有关工作激情的培训。大家知道，做任何事没有激情很难做最好，也就不能做到极致。NLP课程中有一个“状态管理”的环节，用在销售人员培训激情方面特别有效。NLP状态管理的好处是将一种激情的状态固化在某个具体的动作，所以参训人员任何时候只要做这个动作，就能达到良好的激情状态。因为在这个环节中是一对一进行训练的，通常我会让比较陌生的人员做搭档，所以这个环节的附加效果有很多，参训人员变成了朋友，团队的凝聚力增强了。

在员工心态培训的结尾通常会用到NLP的“美妙人生”训练环节，这个环节真的是把培训的效果推到最高潮。看到每个学员脸上洋溢的笑容，做为培训师也感到非常的欣慰。在此环节的前半段要求参训人员是闭上眼睛的，有一个学员告诉我，一想到的他的美妙人生就乐得合不上眼，太有意思了。相信这是培训师送给参训人员最好的礼物！

其实NLP课程内容还有许多可以用在培训上的，每种技巧的应用更多的是不断的练习与思考，每个培训师追求的就是如何能在短时间内让参训人有更多的变化，我也在逐渐的学习和摸索，希望与有相同兴趣的讲师分享。

主讲老师: 孙瑛 实战派销售管理培训专家

课程受众: 销售部经理、销售人员。

授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练 课 时：2天

课程背景：

为什么销售人员一出去就得罪客户？

为什么同样销售人员销售业绩差别那么大？

为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？

为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去？

为什么销售人员很忙又不产生业绩？

在销售培训课程中有一个环节是必须的,就是销售人员的心态培训。心态培训到底是应该讲一些道理还是侧重心灵的感悟,我个人倾向于后者。目前心灵感悟方面的课程有很多,大部分是来自于最早汇才训练机构的课程,比如说步步高打拳的游戏再加一些催眠冥想等,效果还可以,但有些游戏完全是体力的消耗,课程结束后第一个感觉是累。

为什么很多销售培训没有带来显著的效果？

为什么销售人员的心态总是起伏不定？

以上的情况在我们的企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为企业的最大杀手，变成了企业最大的成本。本课程针对业务人员的心态、销售技巧、时间管理、沟通技巧等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能够在短期内提升业务人员的业绩，帮助企业形成一套良好的业务人员训练方法。

课程收获:

1.专门为企业开发的各种销售人员训练工具，一学就会。

2.熟练掌握销售人员10种心态的自我调整方法。

3.通过训练能第一次就给客户留下好的印象。

4.熟练掌握各种开场白、各种探寻客户需求的方法。

5.熟练掌握客户类型的分析及应对方法。

6.通过时间管理的学习能做到要事第一。

7.通过训练能使每个销售人员熟练掌握与客户沟通的基本技巧。

课程大纲：

第一部分 你是一个优秀的销售人员吗？

1.有所企图---有野心才有奇迹。

故事：穷人最缺什么

视频：绝不放弃

2.目标达成---“绩”不惊人死不休。

案例：哈佛大学的调查报告

目标管理“七星阵”

3.终生学习---永远保持充电的状态。

视频：俞敏洪的演讲

业务人员必学的几种知识

在销售培训课程中有一个环节是必须的,就是销售人员的心态培训。心态培训到底是应该讲一些道理还是侧重心灵的感悟,我个人倾向于后者。目前心灵感悟方面的课程有很多,大部分是来自于最早汇才训练机构的课程,比如说步步高打拳的游戏再加一些催眠冥想等,效果还可以,但有些游戏完全是体力的消耗,课程结束后第一个感觉是累。

4.激情四射---热情是张制胜王牌。

“菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法

5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。

视频：24小时的坚持

6.自信十足---天生我才必有用。

增加自信的实用方法

7.以客为尊---顾客才是衣食父母。

掌握顾客的“5W1H”

8.积极主动---要做就做最好。

故事：两个业务员

9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。

10.坚忍不拔---做到彻底才精彩。 视频:绝不放弃 练习：一分钟建立亲和感

游戏：A---B 我要飞的更高

第二部分 拜访客户你准备好了么？

1. 如何给客户留下好的第一印象。

拜访客户十忌。

10种特效开场白。

测试：你是哪种说话类型？

如何快速的进入客户的频道？

2.拜访前你应该准备些什么内容。

常见的销售工具用法。

怎样准备产品知识？

3.怎样了解客户的真实想法。

游戏：我心中有一幅美丽的图画。

在销售培训课程中有一个环节是必须的,就是销售人员的心态培训。心态培训到底是应该讲一些道理还是侧重心灵的感悟,我个人倾向于后者。目前心灵感悟方面的课程有很多,大部分是来自于最早汇才训练机构的课程,比如说步步高打拳的游戏再加一些催眠冥想等,效果还可以,但有些游戏完全是体力的消耗,课程结束后第一个感觉是累。

讨论：几种经典的问话方式

4.如何给客户讲解你的产品。

怎样介绍产品能打动你的客户？

10种客户的购买模式及应对技巧？

游戏：猜猜我是谁？

5.客户的各种拒绝怎么办？

客户不关心怎么办？

客户怀疑怎么办？

客户说价格高怎们办？

客户完全拒绝怎么办？

客户说已经有供应商了怎么办？

6．与客户成交的临门一脚怎么踢？

九种与客户缔结合同的方法

练习：铁三角法

7.拜访后我们还应该做什么？ 案例讨论:这个业务人员拜访环节少了那部分？

角色扮演：一次有效果的拜访。

第三部分 怎样对四种不同性格的客户销售产品？

案例：西游记团队的性格分析

性格测试：你是哪种性格的业务员？

1.客户是什么性格？

力量型客户的特点。

活泼型客户的特点。

完美型客户的特点。

和平型客户的特点。

2.给你一双火眼金睛？

在销售培训课程中有一个环节是必须的,就是销售人员的心态培训。心态培训到底是应该讲一些道理还是侧重心灵的感悟,我个人倾向于后者。目前心灵感悟方面的课程有很多,大部分是来自于最早汇才训练机构的课程,比如说步步高打拳的游戏再加一些催眠冥想等,效果还可以,但有些游戏完全是体力的消耗,课程结束后第一个感觉是累。

如何从外表、办公装饰、说话谈吐、行为爱好等方面判断客户类型？

3.你该怎样应对不同性格的客户？

4.你该怎样改善你自己？

讨论：各种性格的优缺点。

角色扮演：针对性格选择拜访方式。

第四部分 为什么你总是感觉时间不够用?

视频：鹅卵石的故事 死神的账单

1.你的时间是怎么分配的？

2.找出时间的杀手。

3.时间管理的四象限法。

4.时间管理的好习惯。

价值3万美元的时间管理原则

5.从我做起，从现在做起。

案例讨论:这个经理的时间到底浪费在哪里了？ 讨论：优秀业务人员的每天工作日程。

游戏：你还有多少时间了？ 第五部分 沟通技巧？

游戏：沟通在管理中的作用

1.与客户沟通三件宝。

2.与客户沟通的“五个一工程”。

3.与客户沟通的障碍。

4.倾听客户的技巧？

5.如何与不同级别的人沟通。

精彩十分:经典问题答疑

温馨提示：本课程大纲为初步方案，培训时会根据您企业的实际情况为您提供量身定制的培训课程！

在销售培训课程中有一个环节是必须的,就是销售人员的心态培训。心态培训到底是应该讲一些道理还是侧重心灵的感悟,我个人倾向于后者。目前心灵感悟方面的课程有很多,大部分是来自于最早汇才训练机构的课程,比如说步步高打拳的游戏再加一些催眠冥想等,效果还可以,但有些游戏完全是体力的消耗,课程结束后第一个感觉是累。

讲师介绍---孙瑛 实战派销售管理培训专家

资深团队建设训练导师

慧帮管理咨询首席顾问

企业教练

NLP高级执行师

销售前线 总裁网 淘课网 商战名家 等多家网站合作讲师

二十年企业管理实战经验

深圳盛之景、沈阳温馨等多家企业管理顾问

曾任：

哈尔滨医药集团市场部经理

清华旺农集团总经理

深圳祥钰集团总经理

孙瑛女士从毕业到现在一直在企业从事管理工作，在工作期间从销售部经理到营销总监、最后做到总经理一职,在职期间曾带领无数销售团队完成了卓越的销售业绩,她最早将团队作战的概念融入企业,并创造许多种行之有效促销模式。在行业内最早以推介会的模式推荐产品，使辅导过的企业取得较大的知名度及美誉度。她在行业内最早采用办事处的模式销售，

并总结出一套行之有效的管理办法。她目前是多家企业的管理咨询顾问，通过她的努力一定会使一个又一个的企业取得非凡的成绩，同时也会培养出更多的销售领袖。

风格特色:

知行合一、她是学习提升自己的终身倡导者，她讲课生动幽默、充满激情、严谨认真、言辞犀利，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完她的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队士气和行动力。

成长履历：

她是最早的理工科硕士毕业生，有着较好的学习功底，同时又接受了浙江大学系统的MBA企业教练技术等多种培训，有着丰富的理论素养和营销、管理等实践经验。她有多年企业实战营销经验，对企业系统化管理和创建、激励卓越团队有独特的训练方法，尤其擅长员工激

在销售培训课程中有一个环节是必须的,就是销售人员的心态培训。心态培训到底是应该讲一些道理还是侧重心灵的感悟,我个人倾向于后者。目前心灵感悟方面的课程有很多,大部分是来自于最早汇才训练机构的课程,比如说步步高打拳的游戏再加一些催眠冥想等,效果还可以,但有些游戏完全是体力的消耗,课程结束后第一个感觉是累。

励、领导力、团队建设、营销人员管理、销售与沟通技巧的培训。

笔者感言：合理的融合销售团队管理有五大好处：1，改善销售人员的工作业绩和工作满意度。2，减少工作中的不安情绪以及对未来工作的忧虑。3，减少销售人员的流动率。4，使销售人员和销售团队对公司、工作职责以及未来预期产生一种积极影响。5，节约管理人员的时间，并相应减少销售团队的成本费用。融合管理可以从一开始把销售人员带上一条正确的轨道，从而为他们将来的销售管理工作奠定一个坚实的基础。 因此企业的销售团队管理培训也就显得更加的重要和谨慎。

以上更多销售培训内容请参考孙瑛的官网http:///

或联系孙瑛本人！谢谢大家分享！祝大家工作愉快！万事如意！