管理者的角色定位,如何当好老板

管理者 的角色定位成都纳实管理咨询公司20042004-9-18《解放老板》1

管理者的角色定位,如何当好老板

企业为什么

倒闭 ？2

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61290家倒闭企业的寿命分布( 61290家倒闭企业的寿命分布(%) 家倒闭企业的寿命分布企业寿命 ≤1年 2年 3年 4年 5年 0-5年合计6-10年合计各类企业合计

制造业 7. 8 13.0 11.3 9. 9 7. 0 49.0 23.3 27.7 100.0

批发业 7. 7 12.5 11.3 9. 5 8. 4 49.4 25.5 25.1 100.0

零售业 12.0 15.9 13.7 10.1 7. 6 59.3 22.0 18.7 100.0

服务业 14.9 12.7 11.2 8. 9 7. 8 55.5 24.6 19.9 100.03

10.0 12.4 11.4 9. 4 7. 5 50.7 24.6 24.7 100.0

≥10年 总计

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企业倒闭的原因倒闭企业 比例% 比例

倒闭原因能力不足 缺乏管理经验 经验不配套 准备不充分 失职 弄虚作假败露 或天灾人祸 其他

说

明

44 17 16 15 1 1 6合计： 合计： 100

企业经营所需要的物质、 企业经营所需要的物质、精神或智力准备不 足。 经营前几乎无任何管理雇员和资源的经验。 经营前几乎无任何管理雇员和资源的经验。 营销、财务、采购、 营销、财务、采购、生产等方面的经验不配 套。 开办企业前几乎没有相关产品和服务的经验。 开办企业前几乎没有相关产品和服务的经验。 由于不良习惯、 由于不良习惯、健康原因或婚姻问题等导致 投入经营活动的精力太少。 投入经营活动的精力太少。 弄虚作假：误导的名称、不真实的财务报告、 弄虚作假：误导的名称、不真实的财务报告、 有意地过量采购或不正当的处理财产。 有意地过量采购或不正当的处理财产。 天灾人祸：火水灾、被盗、雇员作假、 天灾人祸：火水灾、被盗、雇员作假、罢工 有些灾祸的损失本可以通过保险来补救) 等(有些灾祸的损失本可以通过保险来补救)4

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管理者为什么

英年早逝 ？5

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每天的生活像打仗——首创集团总经理刘晓光的一天

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“眼睛一睁，忙到熄灯 眼睛一睁，忙到熄灯”——管理者的真实写照开不完的会： 开不完的会： 该开的没开 做不完的事： 做不完的事： 该做的没做 说不完的话： 说不完的话： 该说的没说 认不完的人： 认不完的人： 该认的没认

每周有21.7小时 每周有21.7小时 21.7 用于开会谈判 每周有17.2 17.2小时 每周有17.2小时 用于交际应酬 每周有17.1 17.1小时 每周有17.1小时 用于商务旅行7

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90.6%的管理者处于

“过劳”、“赌命” 过劳” 赌命”状态每周工作时间：65小时 每天睡眠时间：6.5小时 18.3%的管理者一周7天都处于工作状态 1/3的管理者每天工作时间超过12小时8

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“过劳”、“赌命”的

后果“君忙臣闲，国必乱”; 自己英年早逝 后继无人9

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“过劳”、“赌命” 的

原因缺

乏角色意识 角色错位 角色冲突 制度 习惯

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角色回归——管理者的角色定位11

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企业发展金字塔与角色定位管理公司文化

开发管理系统 开发运营系统 获 取 资 源 开发产品或者服务 识 别 并 界 定 市 场 企业基础:定义经营领域 企业基础 定义经营领域

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管理学大师对管理者的角色定位

德鲁克：管理者=指挥家+作曲家 德鲁克 彼得 圣吉 圣吉：管理者=设计师+仆人+教师 彼得 圣吉 明茨伯格：管理者=人际关系角色+信息传 明茨伯格 递角色+决策制订角色

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约翰·科特 约翰 科特对企业管理者与领导者的描述 科特

管理者寻求稳定 循规蹈矩 维持原状 注重制度与结构 依赖控制 目光短浅 问怎样及何时 着眼于盈亏 把事情做对

领导者探讨革新 独辟新径 提高发展 注重人力资源 唤起信任 目光远大 问什么和为什么 着眼于远大前程 作正确的事情 14

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管理者

应该扮演什么角色？ 什么角色？教练 角色三: 角色三 推进者 角色四: 角色四 文化缔造者角色二: 角色二15

角色一:设计师

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如何进行角色定位静态定位:管理层次与角色 静态定位:设计师 教练 高层管理者 中层管理者 基层管理者 推进者 文化缔造者