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案例正文：

“七年之痒”

——长城钻探在A国本地员工的人力资源管理

摘 要：海外项目的主要技术和管理人员从中方派遣，源管理策略。

本案例适合于MBA、研究生、《跨文化人力资方面的关键点。关键词：国际化

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年12月的一天，中国石油集团长城钻探工程有限公司（简称长城钻探）召开了人力资源年会，主管领导肯定了人力资源工作所取得的成绩，分析

1.本案例由清华大学经济与管理学院的王雪莉、中国石油集团长城钻探工程有限公司人事处路峭、清华经管学院中国工商管理案例中心研究助理毛川江撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。 2.本案例授权中国管理案例共享中心使用，中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。

3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。 4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。

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了当前面临的主要问题。近年来，公司海外项目的主要技术和管理人员从中方派遣，有效发挥了人才优势，并且快速抢占市场；同时，随着海外市场不断扩大，人力资源短缺、人工成本攀升、东道国使用当地人员限制、外派人员安全风险增加、跨文化冲突等问题日益严重，人力资源问题逐步取代市场问题成为制约公司进一步发展的瓶颈。

主管领导强调，为实现总承包商目标，公司加快发展海外市场，业务发展的A理策略。

1 公司背景

19901993年中国石油天然。2 公司购买国际先进设备，开始从事专业化的石油工程技术服务。

3，从中获得国际服务经验，掌握了国际市场。

A国，位于非洲大陆东北部，原属英国殖民地，人口约4,000万，39%为阿拉伯人，52%为黑人，官方语言为阿拉伯语。A国是世界上最炎热、最不发达的国家之一，自然环境恶劣，交通和通讯条件落后，以农牧业为主，工业基础薄弱，北方经济发展水平较高，南方经济落后。A国拥有600多个民

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中国石油天然气集团公司：是一家综合性能源公司，主要业务包括油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造等，在全球石油企业中排名第五。 3

反承包市场：在石油行业内指的是，国际石油公司获得中国政府许可在中国境内进行勘探开发和经营的油田或区块，对于技术服务公司而言，这样的市场称为反承包市场。

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族，70%以上的人信奉伊斯兰教，其他人信奉基督教、原始部落宗教及拜物教。近年来，A国发现丰富的石油资源，实行鼓励投资的政策，规划了15个石油勘探开采区域，依靠外资来开发本地石油资源。随着石油开发，A国经济明显好转，石油逐渐成为主导产业。A国GDP增长率为11%，已成为新兴石油生产出口国。目前，A国已勘探开发21个油田，主要集中在南方地区，占国土面积的10%，已探明蕴藏石油150亿吨、天然气8.5亿立方米。

A国是由军政府实施独裁统治，常年内战，南北方矛盾激化，存在许多武装派别。A迫使外资公司招聘当地员工。

AA国人法部门一起制定了格式化合同。

AA国社会等级观念浓厚，由于A国人生活节奏慢，知足常乐，没有太多烦恼，A国人普遍都热情好客、人际关系非常亲近、乐于助人、A

A国人力资源市场呈现如下状况：第一，整体教育水平低，南北方发展不均衡。A国教育发展非常缓慢，文盲率为64%，北方人文化水平明显高于南方人，在南方很难找到懂英语的员工。第二，人力资源市场不发达。A国既没有专门的人才市场，也缺乏专业招聘机构，同时报业不发达，网络覆盖率低，许多公司采用熟人介绍的方式招聘。第三，石油专业人才短缺。由于石油工业历

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史较短，资金和技术严重依赖外援，高校普遍未设立石油专业，仅有一所大学设立了地质系，毕业生不超过50人。随着市场逐步扩大，当地合格人才的缺口日益加大。第四，气测专业人员是人力资源市场上的香饽饽。气测专业的综合性很强，从业人员既要具备地质专业知识，又要熟悉计算机及电子技术，他们通常也会受到其他公司的青睐。

3 A国气测人员本地化现状

3.1 气测专业概况

1995年，中国石油与A国签订第一个石油勘探开发合同，的序幕。到2005年，中国石油在A炼油化工和销售于一体的完整产业链。中国石油在A长城钻探在A位，拥有强大的品牌号召力。公司在A79万美元增至目前的1,229万美元，占有70%1支发展为23

导，被誉为“钻井施工的眼睛”35%，竞争力与利润主要来自于服务质量和成本控制。24小时值班制，一个班组一次仅服务于一部1年以上。气测工作具有“一个萝卜一个坑”

A“甲乙方”模式，石油公司为甲方，长城钻探为乙方。

理组成，负责对一线作业生 …… 此处隐藏：2286字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……