第一章 薪酬系统总论

（一）薪酬的基本概念

1、识记：（1）薪酬的概念；

答：薪酬是雇员作为为雇佣关系的一方所得到的各种货币收入、服务及福利之和，

（2）薪酬的分类方法；

答：根据薪酬量，可将薪酬分为计时、计件和绩效薪酬，根据是否采取直接的货币形式，可将薪酬分为货币薪酬和非货币薪酬，根据薪酬发生的机制，可将薪酬分为外在薪酬和内在薪酬

（3）外在薪酬与内在薪酬的概念；

答：外在薪酬是指企业针对员工所作的贡献而支付给员工的各种形式的收入，包括工资（薪水）、奖金、福利、津贴、股票期权以及各种以间接货币形式支付的福利等。

内在薪酬是指由于自己努力工作而受到晋升、表扬或受到重视等，从而产生的工作的荣誉感、成就感、责任感。

（4）基本薪酬的概念及特点；

答：基本薪酬：主要是指企业根据员工的职位价值、承担或完成的工作以及其所具备的完成工作的技能或能力、资历，而向员工支付的稳定性报酬。

特点：1、例行性2、稳定性3、基准性

（5）绩效薪酬的概念及其构成；

答：绩效薪酬是薪酬体系中直接与绩效挂钩的部分，也称浮动薪酬或奖金。

绩效薪酬主要有业绩薪酬、激励薪酬和特别绩效薪酬

（6）间接薪酬的概念。

答：间接薪酬主要指员工的福利与服务，是员工薪酬体系不可缺少的部分，是企业为员工提供的各种与工作和生活相关的物质补偿和服务形式。

2、领会：（1）内在薪酬包括的内容；

答：内在薪酬包括：1、参与决策的权利2、能够发挥潜力的工作机会3、自由且自由安排自己的工作时间4、较多的职权5、较有兴趣的工作6、个人发展的机会7、多元化的活动

（2）薪酬对企业和员工的意义。

答：薪酬对企业的意义：第一，提升企业经营绩效

第二，增强企业文化的认同感

第三，控制经营成本

薪酬对员工的意义：主要体现在维持和保障作用、激励功能等方面。

（二）薪酬的基本原理与基本问题

1、识记：（1）工资决定论及其提出者；

答：工资决定论：主要认为工资是由劳动者及其家庭所必需的最低生活费用决定的。

亚当.斯密等人提出了早期的工资决定理论

（2）最低工资理论及其提出者；

答：最低工资理论：认为工资和其他商品一样有一个自然的价值水平。

威廉.配第等提出最低工资的观点，认为工资和其他商品一样有一个自然的价值水平。

（3）工资基金理论的提出者；

答：约翰.斯图亚特.穆勒提出了工资基金理论。

（4）边际生产力理论的提出者；

答：边际生产理论被认为是现代工资理论的基础，主要由约翰.贝茨.克拉克等提出。

（5）马歇尔的供求均衡工资理论；

答：从劳动要素的需求和供给 给两方面来说明工资的市场决定机制。

（6）马丁·魏茨曼的分享经济理论；

答：他认为资本主义经济的弊端不在于生产，而在于分配制度的不合理，特别是雇员报酬分配的不合理。

（7）效率工资理论；

答：主要解释为什么在传统经济学中，总是假设雇主千方百计压低雇员的工资，但是在现实中，一些雇主却主动将企业员工的工资维持在一个高于劳动力市场出清的水平上。

（8）斯蒂格利茨的新古典经济学的工资差别理论；

答：第一，信息不完全差别主要是因为劳动者不具有劳动力市场上完整的工作信息所导致的报酬差别

第二，补偿性差别主要是基于职业和工作性质所产生的报酬差异。

第三，生产率差别是基于员工个人的生产率所产生的报酬差异。

第四，劳动力流动不完全对工资差别的影响，是指由于劳动者不能自由地变换职业，因而造成工资差别无法得到有效的消除。

第五，歧视对工资差别的影响

第六，工会是影响报酬差异的一个重要因素。

（9）人力资本理论的主要代表人物；

答：人力资本理论的创始人包括美国的经济学家西奥多.舒尔茨和G.S.贝克尔。

（10）约瑟夫·斯坎伦的团体激励薪酬计划；

答:-1938年, 约瑟夫·斯坎伦的提出了团体激励薪酬计划

（11）马斯洛的需求层次论；

答：马斯洛认为根据人的需求的发展层次分为五层的纵向需求结构，

从低到高层次依次具体为：1、生理需求2、安全需求3、社交需求4、尊重需求5、自我

实现需求

（12）赫茨伯格的双因素理论；

答：他将员工对工作满意的因素为分两类：员工对工作满意的因素和员工对工作的不满意因素

（13）弗鲁姆的期望理论；

答：该理论认为员工为某个特殊行为所付出的努力或动机信赖于三个相互关联的变量。

期望值（V）、手段（I）、效价（V），努力程度 = 期望值（V）*手段（I）*效价（V）

（14）斯达西·亚当斯的公平理论；

答：公平理论认为，决定员工对工资收入认可的往往不是绝对收入，而是相对收入以及本人对公平的认识，如果员工在将自己的付出和所得与别人进行比较时感到不公平，他在工作中的努力程度就会受到影响。

（15）斯金纳的强化理论。

答：刺激—反应—强化，并指出了三者之间的关系，通过参考先前的反应选 …… 此处隐藏：15588字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……