是2012年面向江苏省盐城建设工程监理人员培训重点内容摘要

3 关心安全文明施工管理，做好安全检查记录

4 书写工整、规范用语、内容严谨

工程监理日天充分展现了记录人对各项活动、问题及其相关影响的表达。文字如处理不当，比如错别字多，涂改明显，语句不通，不符逻辑，或用词不当、用语不规范、采用日常俗语等等都会产生不良后果。语言表达能力不足的监理人员在日常工作中要多熟悉图纸、规范，提高技术素质，积累经验，掌握写作要领．严肃认真地记录好监理日记。

5 书写好监理日记后。要及时交总监审查，以便及时沟通和了解，从而促进监理工作正常有序地开展。

综上所述，监理日记的记录是监理的重要基础工作，应该得到每个监理人员的重视。每个监理人员都有责任做好监理日记，为工程项目提供有价值的证据，为自己和公司树立良好的形象，以便让更多的人了解监理，提高监理活动的社会信誉。

八、正确认识监理与业主、监理与施工单位关系：

1、正确处理好与业主之间的工作关系

大家知道：监理的服务对象是项目业主，我们为业主提供的是智力性的监理服务产品，业主是我们的用户。因此，处理好与业主之间的工作关系是重中之重。如果我们的监理服务质量得不到业主的认可，将是寸步难行。特别是项目负责人的工作一定要取得业主的充分信任和支持。路网项目上的项目办人员组成来自不同的阶层，技术水平和人员素质也是良莠不齐，对监理工作的理解差异较大。因此，在监理工作的开展过程中，我们也是监理服务产品的制造者，当然自己要对是非曲直要有正确的判断，形成自己的主导意见。强调和业主搞好工作关系，但不是说要做业主的附庸，要独立自主地开展各项监理工作。当我们在工作中与业主产生分歧时，要善于和业主进行沟通、协调，要采取灵活机动的策略进行工作。另外还要不失时机地向业主的主要负责人汇报工作，让他知道监理组的工作情况，争取得到他的认可和信任，这一点非常重要。总之一句话，既要敢于坚持原则，又要灵活机动地处理好与业主之间的关系；既要敢于大胆地开展工作，又要善于细致地开展工作。请相信只要我们提供的监理服务产品质量过得硬，叫得响；以真心实意、勤勤恳恳、脚踏实地、满腔热忱的工作态度，我们一定会得到业主的理解、支持和信任，从而与项目业主建立一种良好的协作关系。

2、正确处理好与承包人之间的关系

承包人是施工的主体，是工程质量的第一责任人，因此在监理工作中如何处理好与承包人之间的关系也是非常重要的。要处理好与承包人之间的关系，首先要从自我做起。

1）监理人员对监理工作要有正确的认识

在实际工作中有些监理人员对我们作为施工阶段的监理工作认识不到位。有些监理人员甚至认为监理不需要经常到工地检查和巡视，干好干坏是承包人的事，承包人报检经监理抽检不合格，承包人返工就是了。这种做法是只注重检测结果，不注重对施工过程和施工环节的监控。这种做法也是和监理理论相违背的。监理理论中对施工阶段的监理工作是这样定义的：施工监理是对施工活动进行全过程、 全天候、全环节、全方位进行监督和管理。在实际工作中，有些工序质量过程没有控制好，一旦形成结果，返工费用高、难度大、影响坏，业主也不满意，也容易使监理方和承包方产生矛盾，甚至使矛盾激化。这时业主往往会责罚监理组。尤其在路网项目上，有些承包人与业主的关系不一般，一旦因上述原因导致矛盾激化以后，致使监理工作处于被动局面。为了避免上述矛盾的产生，要求监理人员要做到以下几点：

a）加强对工地的检查和巡视，注重对施工环节和施工过程的控制，及早发现问题，解决问题。