促销的本质

沃尔玛帝国的崛起《促销的本质：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传》

平凡人齐心协力，完成非凡之事

小组成员平 凡 人 齐 心 完 协 成 力 非 凡 之 事林逸心 林培珠

林燕如

李木子

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人物简介成功因素 失败经历 关于电商

成员感悟

人物简介

山姆·沃尔顿1962年，沃尔顿在罗杰斯城创办了 第一家沃尔玛折扣百货店，营业面积 为1500平方米，第一年的营业额就 达到70万美元。并最终于1969年10 月31日成立沃尔玛百货有限公司。出生日期：1918/03/29

逝世日期：1992/04/05

密苏里大学毕业院校

成功因素

激情

顾客挖掘人才精简结构

沟通

直面竞争回馈社会

改变控制成本

创新

重视科技

重视员工

价格战

成功因素

价格战

“

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通过打折，你能卖 出更多的东西，并达到 这一目——你将零售价 定低些，所赚取的利润 远远大于你将零售价定 得较高时赚取的利润。 用零售业术语来说，就 是你降低标价，却获利 更多，因为销售总量增 多了。

成功因素

顾客

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要想在同沃尔玛或是任 何其他大型零售商的竞争中 取得成功，其实有很多途径。 但是不管什么途径，有一条 原则是基本的：你必须关注 顾客的需要，然后满足他们。 我们重视每一分钱的价 值。我们要向顾客证明我们 存在的价值，这就意味着， 除了优质的商品和服务之外， 我们还必须帮他们省钱。

成功因素 我需要有人来帮我 管理新商店，可我没太 多钱，于是我面无愧色、 非常自然地做了一件 事——在我之后的经商 生涯中我还会那样做— —在其他人的店里窥探， 找寻出色的人才。

挖掘人才

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成功因素

重视员工

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一线的员工——真正 同顾客交流的那些人—— 才是唯一知道实际情况的 人。你最好去了解她们知 道的事情。这实际上也是 全面质量管理的精华所在。 只要可以，我们会在 各个分店的员工中寻找表 现出色的人，把他们带到 本顿维尔来，在会上表扬 他们。 与所有员工分享利润， 将他们视为合伙人。

成功因素 我喜欢让大家一直 去猜。我不想让我们的 竞争对手太舒服，觉得 他们能够预见我们将要 采取的举措。同时我也 不希望我们自己的管理 人员有这种感觉。我一 直强烈地感觉，不断的 变化是必要的，以免人 们太过安逸从而不思进 取。

改变

“

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成功因素

激情

顾客挖掘人才精简结构

沟通

直面竞争回馈社会

改变控制成本

创新

重视科技

重视员工

价格战

在每条通往成功的道路上必定会遇到湍 急的河流，险峻的山路。山姆·沃尔顿在创 业之路也做过错误的决定，造成过巨大的损 失。

失败经历

★ 山姆·沃尔顿店面所在地的房东，对他的商店的成功印象极为深刻，所以觉得不再同 他续房约——不管他们出多少价钱——尽管房东知道在这个镇上他们的店根本没有别 处可搬。因为房东对山姆沃尔顿的成功非常觊觎，他想把这家店留给自己的儿子。山 姆沃尔顿没有别的选择，只能放弃，另找店面。

失败经历

★ 山姆·沃尔顿在创业之初，没有制度，没有货物分类程序，没有一个基本的 商品分类表，也没有任何类型的计算机，进货模式过于简单，商品种类不够 完备，以及几乎为零的后勤支持。 ★山姆·沃尔顿曾经被一种商品的热销冲昏了头脑，运到了一个人们没听过也 没兴趣了解这种商品的地方，结果损失惨重。

失败经历

★ 山姆·沃尔顿在80年代从国外引进了“大卖场”概念——即同时出售食品和日用杂货 的巨型商店。然而经营状况却让人大失所望，使得他不得不把店面规模缩小。 ★ 在50年代山姆·沃尔顿四处向人游说在阿肯色州建立购物中心的想法，但这一想法的 提出过早了。虽然沃尔顿得到一块地产期权，可签约条件太复杂，他最终放弃交易。 这件事让他损失了2.5万美元，也是他从商生涯中犯下的最大错误。

关于电商 促销

如今电子商务已被大家熟知，并成为企业的主要营销手 段。现在的电商，抓住每一个可以促销的机会，从双11到 双12,再到现在的六一儿童节。电子商务的优越性是传统 初赛流程 商务所无法比拟的，不仅可以节省企业的促销费用，同时还 能达到无法想象的促销效果。一打开淘宝，大家会发现，许 多店铺都在做秒杀，一年到头每天都在做促销，每天都在搞 决赛流程 活动。

活动流程

关于电商 技术

山姆· 沃尔顿曾说他喜欢卫星系统的地方在于，能够通 过它得到即时信息——所有那些数字。越快获取信息，就能 越快做出反应。能够更加了解所有商品在店里的销售情况， 初赛流程 也能够使其拥有强大竞争优势的能力。就像如今已经到来的 大数据时代，技术及其应用蓬勃发展，卖家越来越重视信息 的作用，大数据将加速从互联网向更广泛的领域渗透，成为 决赛流程 重要的生产因素。

活动流程

关于电商 创新

山姆· 沃尔顿常常鼓励员工要打破陈规和单调的生活， 去努力创新，这也让沃尔玛在早前就进入在线销售行业，凭 借服务 …… 此处隐藏：485字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……