竞聘证券服务部投资顾问主管演讲

竞聘证券服务部投资顾问主管演讲

各位领导、同志们：

大家好！，

我很高兴能在这里参加证券服务部投资顾问主管竞聘演讲活动，同时感谢组织上给了我这次参与竞聘的机会，我是来自某公司证券客户服务部的***，今年32岁，自从1997年**职业技术学院毕业后我从事过8年交警工作，直到05年后我一直在从事证券服务部投资顾问客户服务工作，虽半路出家但通过自身的努力我拿到了证券从业资格证和期货从业资格证，作为证券从业人员我牢固树立“客户第一”的服务宗旨。在日常工作中用“细心、耐心、热心”的“三心”服务，力求为投资者创造一个愉悦的交易环境。

这次证券公司对服务部投资顾问主管实行公开竞聘，对调动证券从业人员工作的积极性和主动性，加快推进证券行业的发展，具有十分重要的作用。对我个人而言，能够增强竞争意识，提升自身素质，是一个难得的学习锻炼机会，更是一次提高自我的激励方式。作为一名符合竞聘条件的证券从业人员，我愿意接受公司领导的考验和筛选。我深深地知道证券服务部投资顾问主管工作的重要，这个职位是带领投资顾问团队做好客户服务工作和投资者教育工作，具体的说是维护好服务部核心客户,让这批客户的流失率降到最低,针对中小客户做好他们投资服务管理,让他们的资产保值和增值,针对交易不活跃的客户就是通过我们的服务激发他们的投资欲望。我常常扪心自问我行吗？我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我，相信我，我行，我会鞠躬尽瘁，将我如火的青春尽奉我衷爱的证券事业。除了自身具备证券客户部投资顾问主管必须的基本素质外，我认为有以下三点优势：

一、能快速适应岗位特点，创新性地开展工作

从出学校门到交警部门，从交警部门的证券行业。我作为一名年轻人，我始终坚持不会就学、不懂就问，向领导学、向同事学、向实践学、向书本学，以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风，较为出色的完成了领导所分配的各项任务，在证券公司做投资顾问工作中,我力求对客户服务工作深入了解的同时创新性地开展工作，在服务中以客户为上帝，通过”改变服务模式，提高服务效率。创建“开放式一站式服务”。简化修改了服务流程，提高服务效率，使客户不再

柜台间奔波。客户与员工面对面坐着交流，拉近了距离，使服务更加亲切，人性化。

二、长期以来我行成了踏实，勤恳,务实的工作态度

在做证券投资顾问工作中，与形形色色的客户打交道。在为客户真心付出的同时客户也给予了他们的信赖与真诚。资本市场是无情的，人是有情，用真诚的服务换来了朋友般的情谊，服务同时也广交了朋友。在与客户交流沟通的同时，自已也学到了许多做人的真谛。服务是双向互动的，用我的真心换取客户对投资顾问的忠诚信赖。在公司2009年各项考核中我们服务部工作业绩名列前茅，我相信证券从业人员身上折射出的闪亮服务光芒将构建证券市场最美丽的天空。

三、具有较强的组织与交往及协调能力

投资顾问主管工作需要从内部管理入手，通过合理的人员分工，针对不同客户分配不同人员,有针对性服务，提高服务质量；加强内部制度建设，健全内部考核机制的同时要有协调各方面关系的能力，以前在做投资顾问工作时处于客户指导沟通外，还承担与公司上层的协调职能。这几年的工作中，我深深地体会到了协调的重要性和必要性，因此，在几年工作中，我也十分注意学习领导和同志们的协调技巧和协调艺术，同时尝试着自己参与有关协调工作，通过不断学习和实践，自己逐渐掌握了一些简单的协调方法和要领，也积累了一些经验教训。几年来，尽管还谈不上事事协调起来都得心应手，但在领导和同志们的支持和指点下，也做了一些有益的工作，取得了一点效果。 在证券业飞速发展的今天，我会在以后的工作中力求树立“五个意识”：“警钟高悬，居安思危”，在飞速变革的时代我觉得要有危机意识，这是我们在成长中的警醒。只有拥有了客户，证券公司真正的拥有生命之源，才会拥有市场，拥有未来。然后是学习意识。在一个变化发展，突飞猛进的时代，如何加快公司前进的步伐？如何不被市场淘汰？有一件重武器就是学习，学习，再学习。最后是全局意识。在改革过程中，会产生利益的重新分配，在这种情况下，我们需要强调全局意识，另外在今后的工作和生活中，我要注重突出做好“三个点”：1、是加强自身修养。要不断在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效，在清正廉洁上有新形象。2、是多向领导汇报，搞好与公司各部门的协作配合。要经常向公司领导学习，了解领导要求，琢磨领

导思路，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来。要多交流，多协调，互相帮助，共同提高。3、是搞好公司各部门的团结。生活上多关心员工，让员工有一种温暖感；工作上帮助员工多出成绩，让员工有一种成就感；对于员工之间的矛盾，在坚原则的前提下，多做思想工作，求同存异，让大家一起朝着共同的目标迈进。

各位领导、同志们！古人说：“不可以一时之得意，而自夸其 …… 此处隐藏：217字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……