第六章决策支持系统的设计和开发

决策支持系统DSS课件

第六章 决策支持系统的设计和开发

信息管理与信息系统教研室

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6.1 决策支持系统的开发过程 DSS的开发综合部件完成的是对模型部件和数据部件 的控制、调用和运行，并完成人机交互功能； 的控制、调用和运行，并完成人机交互功能； 模型部件由模型库和模型库管理系统组成； 模型部件由模型库和模型库管理系统组成； 数据库和数据库管理系统组成了数据部件。 数据库和数据库管理系统组成了数据部件。

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6.1 决策支持系统的开发过程 开发步骤确定实际决策问题目标， 确定实际决策问题目标， 对系统分析论证 将决策问题分解成多个子问题 (模块)以及它们的综合 模块) DSS系统分析 (1)DSS系统分析 对各个子问题详细设计， 对各个子问题详细设计， 然后进行综合设计 数据库、模型库及综合控制( 数据库、模型库及综合控制(控制

DSS系统初步设计 (2)DSS系统初步设计 模型的运行与组合、数据的存取， 模型的运行与组合、数据的存取， 人机的交互等) 人机的交互等) DSS系统详细设计 解决部件间接口问题， (3)DSS系统详细设计 解决部件间接口问题， 的部件有机组织起来 (4)各部件编制程序 将DSS的部件有机组织起来 三部件集成为DSS (5)三部件集成为DSS

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6.1 决策支持系统的开发过程 开发方法目前，已经有许多开发DSS的方法问世，其 目前，已经有许多开发DSS的方法问世， DSS的方法问世 本质上的共同点(基本思想) 本质上的共同点(基本思想)是： 决策者和开发者在一个小而重要的子问题上 取得一致意见， 取得一致意见，然后开发和设计一个原始的系统 以支持所需求的决策。在使用一个短时期后， 以支持所需求的决策。在使用一个短时期后，对 系统进行评价、修改和扩展，这样循环几次， 系统进行评价、修改和扩展，这样循环几次，直 至发展成为一个相对稳定的系统， 至发展成为一个相对稳定的系统，能对一组任务 的决策起支持作用。 的决策起支持作用。

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6.1 决策支持系统的开发过程开发方法强调分析和设计的动态性

交互设计

用户是DSS的设计者和管理者 的设计者和管理者 用户是

模型构造和用户接口设计灵活 用户参与

DSS开发方法的要点 DSS开发方法的要点

延误会使决策者错失良机 或失去信心 结合决策风格 快速、多变， 快速、多变，需要较好的 软件环境( ) 开发时间 软件环境(DSSG) 学习半结构化问题并从中 找寻更好的解决途径 基于生成系统的积木式设计

学习和创造

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6.2 系统分析1 DSS系统分析主要内容: 主要内容

分析现实决策问题及其涉及的范围 确定支持决策所需要的系统功能深入

了解企业经营管理现状， 深入了解企业经营管理现状，对建立系 统的可行性论证， 统的可行性论证，提出系统分析报告

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6.2 系统分析1 DSS系统分析可行性分析： 可行性分析： 技术可行性 经济可行性 社会可行性自身及外部的技术现状 计算机软硬件设备的现状 设备、人力、材料、维护等费用 设备、人力、材料、 系统将会带来的经济收益 社会各方面因素的制约

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6.2 系统分析1 DSS系统分析现状调查： 现状调查： 业务调查 信息调查定量调查与业务相关的各类数据和 信息， 信息，画出数据流程图 按照管理业务流程， 按照管理业务流程，逐个环节地细 致调查，画出业务流程图 致调查，

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6.2 系统分析1 DSS系统分析系统分析报告： 系统分析报告： 组织情况简述 系统目标 现行信息系统的情况 新系统的逻辑模型

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6.2 系统分析1 DSS系统分析基于分解决策过程基本活动的一种方法， 基于分解决策过程基本活动的一种方法， 其基本思想是建立起DSS的要求与DSS DSS的要求与DSS的能力 其基本思想是建立起DSS的要求与DSS的能力 之间的关系， 之间的关系，通过观察决策者在决策过程活 动中的行动来确定支持的要求

由于DSS的特殊性，对DSS的系统分析通常采用 由于DSS的特殊性， DSS的系统分析通常采用 DSS的特殊性 ROMC方法 方法。 ROMC方法。 Representation( R—Representation(表达) Representation 表达) Operation( O—Operation(操作) Operation 操作) M—Memory aid(存储) Memory aid(存储) C—Control mechanism(控制机制) Control mechanism(控制机制)

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6.2 系统分析帮助决策者将问题概念化， 1 DSS系统分析帮助决策者将问题概念化，形成表达式 以便于处理和交流

Representation( R—Representation(表达) Representation 表达)

对表达进行分析、 对表达进行分析、运算与加工等操作

O—Operation(操作) Operation(操作) Operation 提供表达与操作的存储支持对整个系统进行控制与协调 M—Memory aid(存储) Memory aid(存储)

C—Control mechanism(控制机制) Control mechanism(控制机制)

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6.2 系统分析1 DSS系统分析基本步骤： 基本步骤：识别决策过程 的基本活动 分析每一活动 的ROMC 综合所有的 ROMC SDSS 快速建成系统 交付使用

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