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欢迎你，窦建华(VC114158002) 你的得分： 100.0

完成日期：2015年01月23日 02点43分

说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事

连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。

( A )

A. 同质群体

B. 异质群体

C. 混合群体

D. 简单群体？

2. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )

将会达到最高的工作绩效。？

( B )

A. 同质群体

B. 异质群本

C. 混合群体 ？

D. 简单群体？

3. 任务角色和维护角色多的群体属于()。？

( B )

A. 人际群体

B. 团队集体

C. 无序群体

D. 任务群体

4. 任务角色多而维护角色少的群体属于( )。？

( D )

A. 人际群体

B. 团队集体

C. 无序群体

D. 任务群体？

5. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。？

( A )

A. 强制

B. 开诚合作

C. 妥协

D. 回避？

6. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是

( )。？

( C )

A. 强制？

B. 开诚合作

C. 妥协

D. 回避

7. “途径—目标”理论是( )提出的。？

( B )

A. 菲德勒

B. 豪斯

C. 布莱克？

D. 耶顿

E. 沙特尔？

8. 管理系统理论是由( )提出的。？

( C )

A. 菲德勒

B. 豪斯

C. 利克特？

D. 布莱克 ？

E. 沙特尔

9. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。？

( C )

A. 3—30人

B. 30—1000人

C. 1000—45000人

D. 45000人以上

10. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。？

( A )

A. 社会功能 ？

B. 成员受益程度

C. 对成员的控制方式

D. 成员人数

11. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(

( D )

A. 分化—整合组织结构

B. 项目组织设计？

C. 距阵式组织设计

D. 自由型组织结构？

12. 下面哪一个不是组织的基本要素? ( ) ？

( A )

A. 人际关系

B. 协作愿望

C. 共同目标

D. 信息沟通？

13. “熵”能测量环境的什么特性? ( )？

( B )

A. 稳定性

B. 有序性

C. 复杂性

D. 不确定性？

14. 我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。？

)。？

( C )

A. 社会观念

B. 职业道德 ？

C. 组织信念

D. 组织情感

15. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )？

( A )

A. 稳定性

B. 有序性

C. 复杂性

D. 不确定性？

16. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的

洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。？

( D )

A. 简单—静态环境

B. 复杂—静态环境

C. 简单—动态环境

D. 复杂—动态环境？

17. 以组织结构为中心的变革措施主要是：( )。？

( D )

A. 调查反馈

B. 群体建议？

C. 咨询活动

D. 完善信息沟通系统？

18. 管理方格图中，最有效的领导方式有( )。

( D )

A. 贫乏型

B. 任务第一型

C. 俱乐部型

D. 团队式

19. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，

认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。

( C )

A. 公司没有做到奖罚分明

B. 奖励不够及时

C. 公司没有做到奖人所需、形式多变

D. 员工太挑剔

20. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为

出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。

( A )

A. 惩罚

B. 正强化

C. 自然消退

D. 消极强化

二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：()。？

( ABC )

A. 改变行为

B. 改变态度

C. 引进新的知元素？

D. 不予理采

E. 重新进行角色定位？

2. 一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：( )。？

( ABC )

A. 纵向变动

B. 横向变动

C. 核心变动

D. 水平变动？

E. 外围变动

3. 需要层次论的内容有：( )。？

？

( ABC )

A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要

B. 尊重需要？

C. 自我实现的需要

D. 工作和工作条件的需要？

E. 文艺、文化娱乐生活的需要

4. 根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括()。？

( ACE )

A. 社交需要

B. 自我实现需要

C. 安全需要？

D. 人际关系和谐的需要

E. 相互尊重的需要？

5. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。？

( ADE )

A. 成就需要

B. 生存需要

C. 安全需要？

D. 权力需要

E. 社交需要？

6. 过程型激励理论主要有哪几种?( )。？

( BD )

A. 赫兹伯格的双因素理论

B. 弗罗姆的期望理论？

C. 麦克利兰的成就需要理论

D. 亚当斯的公平理论？

E. 斯金纳的强化理论？

7. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。？

( ABCE )

A. 工作本身的特点

B. 责任感

C. 提升和发展？

D. 工作的物理条件

E. 上司的赏识？

8. 激励理论可划分为哪几大类( )。？

？

( ABC )

A. 内容型激励理论

B. 过程型激励理论？

C. 改造型激励理论

D. 强化理论

E. 需求层次论

9. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有()。？

( BDE )

A. 计件工资

B. 计时工资

C. 计件超产奖？

D. 月度奖

E. 年终分红？

10. 以下做法中，属于消退强化方法的有()。？

( BDE )

A. 员工出现失误时，给以记过处分？

B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为？

C. 员工表现出色时，给他发奖金

D. 对请客送礼者，关门拒之？

E. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待？

11. 在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有()。？

( ACDE )

A. 奖励分配制度的不完善

B. 情感偏向

C. 领导者的管理素质较差？

D. 社会上的不正之风

E. 人事管理制度的不合理？

12. 具有普遍意义的激励方式有( )。？

( ABDE )

A. 思想政治工作

B. 奖励

C. 积极强化？

D. 工作内容丰富化

E. 职工参加管理？

13. 人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。？

( ABCD )

A. 安全需要 ？

B. 情感需要？

C. 尊重和认同需要

D. 完成任务的需要？

E. 实现组织目标的需要

14. 斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。

( ABCDE )

A. 生理特性

B. 社会背景

C. 智力和个性？

D. 与工作相关的特性

E. 社会特性？

15. 能力是( )的综合体现。？

( CD )

A. 性格 ？

B. 知识

C. 体力

D. 智慧

E. 见解？

16. 领导连续流理论是()提出的。？

( BD )

A. 勒温

B. 坦南鲍母

C. 利克特？

D. 施密特

E. 沙特尔？

17. 管理方格图中，典型的领导方式有( )。？

( ABCDE )

A. 贫乏型？

B. 任务第一型？

C. 俱乐部型

D. 团队式

E. 中间型

18. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是)。？

( ABDE )

A. 合作精神

B. 决策能力

C. 领导能力？

？

D. 敢于创新

E. 尊重他人

19. 概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括 )。？

( ABDE )

A. 政治素质 ？

B. 知识素质

C. 协调素质？

D. 能力素质

E. 身心素质

20. 勒温认为存在着( )的领导工作方式。？

？

( ACE )

A. 专制方式

B. 协商方式

C. 民主方式？

D. 独立方式

E. 放任自流方式

三、判断题。本大题共4个小题，每小题 5.0 分，共20.0分。

1. 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。

(错误)

2. 工作越专门化，效率越高。

(错误)

3. 霍桑实验表明，人不是"经济人"，而是“复杂人”。

(错误)

4. 两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。

(错误)

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