微软SQLServer 2012 帮助在线旅游公司Sundio Group增强系统可用性与性能,提升旺季销售工作效率

概况

国家或地区：荷兰 行业：旅游业

公司概况：总部位于荷兰鹿特丹的 Sundio Group 是一家在线旅游经营公司，主营欧洲游线路。 硬件 Fusion-ioioDrive

HP ProLiant BL680c G7 服务器计算机

HP ProLiant DL580 G5 服务器计算机

软件与服务 Microsoft SQL Server 2012 Windows Server 2008 R2 Enterprise 业务需求 数据管理 IT 问题 高可用性

SQL Server 2012客户案例

微软SQLServer 2012 帮助在线旅游公司增强

系统可用性与性能，提升旺季销售工作效率

为了加快搜索和交易速度，荷兰领先的旅游经营公司Sundio Group实施了一套新的微软数据管理解决方案，希望改善在线预订系统的性能。在部署微软SQL Server 2012之后，Sundio Group不仅改善性能和可靠性，而且针对快速增长的业务构建了一整套平台。

业务需求

作为荷兰领先的旅游经营公司，Sundio Group 主营欧洲假日游业务。该公司从 2002 年开始提供在线预订系统，目前主要通过互联网经营业务。随着销售额和竞争的加剧，公司希望能提升性能，改善客户服务。

起初公司的在线预订系统使得 Sundio Group 获得了大量竞争优势。但这也使其他公司开始通过网站开展业务。“欧洲市场竞争很激烈，”Sundio Group 的 IT 经理 Bas Bruijninckx 说：“后来者很容易超过前辈。”

较低的利润率也是一个挑战，但同时也能帮助淘汰其他竞争对手。“在利润率较低的情况下，要想在这个行业里获得成功，唯一的方法就是走量，”Bruijninckx 说：“这是我们唯一的依靠。”每年有两个旅游旺季，一次暑假，一次冬季运动会。在每年的这几周里，每天的销售额能从平时的约 €380,000（U.S.$484,000）增加到 €3.4 million（U.S.$4.3 million）。任何延误都要付出巨大代价。“如果客户等待几秒没看到结果，他们就会去其他网站预订，”Bruijninckx 说：“因此我们非常需要提供最出色的性能，并且在旺季也要保持。在过去几年里，这已经成为我们最大的挑战。”此外该公司还将业务扩展到八个欧洲国家。并有计划在两年内翻倍，因此他们需要扩展性更好的基础架构。

Sundio Group 已经确定了多个需要改善的方向。例如，营销部门希望在负责在线事务处理（OLTP）的服务器上运行报表，因此在客户进行搜索时交易就会被暂时锁定。Bruijninckx 说：“如果锁定发生在旺季预订期间，用了 15 分钟——这 15 分钟的代价就昂贵到无法接受。”过去为支持旺季时期，

Sundio Group 增加了大量服务器。现在该公司希望使用一种不同的方

法：通过优化数据的管理，改善性能，支持增长。

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解决方案

Sundio Group最初曾用过微软产品，很期待新的解决方案，因此，该公司决定成为 SQL Server 2012 Enterprise 数据管理软件的早期采用者。“我们完全没有理由从微软技术改为使用其他产品，”Bruijninckx 说：“SQL Server 也是我们在线预订解决方案供应商的首选平台，因此我们在多年来与微软都有着很紧密的联系。”

Coeo 是一家微软合作伙伴，具有数据平台领域的金牌资质，，过去曾帮助 Sundio Group 从 SQL Server 2000 迁移到 SQL Server 2005，并从英国伦敦远程管理 Sundio Group 的基础架构。现在它们将与Sundio Group合作优化基础架构，部署新的解决方案包括 SQL Server 2012 AlwaysOn 功能，该功能主要用于灾难恢复与高可用性场景中。Sundio Group 将一些负载卸载到辅助服务器上，供营销团队运行报表。最终，该解决方案不仅解决了前端 OLTP 服务器的性能瓶颈，还自动故障转移群集功能，有助于提升可用性与可靠性。

Sundio Group 和 Coeo 从 2011 年 7 月开始在Windows Server 2008 R2 Enterprise 操作系统下测试 SQL Server 2012，并在几个月后将该解决方案投入生产环境。新的基础架构包含四台用于客户搜索的 HP ProLiant DL580 G5 服务器计算机，以及四台用于处理预订的 HP ProLiant BL680c G7 服务器。该解决方案通过事务复制将改动发布到前端搜索服务器。公司总共管理了约 6.5TB 数据。 为了降低延迟，Sundio Group 还使用安装在前端服务器上的 Fusion-ioioDrive 取代存储区域网络。为了优化 SQL Server，Fusion-io 模块通过将数据存储在更靠近 CPU 的位置改善性能

企业收益

通过用微软解决方案改善性能扩展性，Sundio Group 可以在销售旺季获得更大收益，并改善对快速增长的业务所提供的支持。 改善性能与盈利能力

在改善性能后，Sundio Group 预计可为更多客户提供服务，并进一步改善盈利能力。该解决方案可以帮助公司充分提升每日销售额，具体金额从 €380,000 增长到 €3.4 million。 Bruijninckx 说：“通过使用 SQL Server 2012 AlwaysOn 功能，我们可以将不那么关键的负载进行卸载，让客户在旺季预订时可以用到更多资源。”

改善扩展性与可靠性

通过使用新的解决方案，Sundio Group 可以完全放心地处理旺季销售工作。“我们的整个平台现在扩展性更高，”Bruijninckx 说：“平台稳定性也大幅提升，我们不再那么依赖冗余硬件，而是更依赖 SQL Server 2012 为我们提供的高可用性。” 支持业务增长

Sundio Group 认为，微软平台是对雄心勃勃期待增长的公司的最佳选择。“我们正在将业务范围扩展到欧洲其他地区，预计未来两年内规模还可以翻倍，”Bruijninckx 说：“微软平台与 SQL Server 2012 的支持使得我们可以放心进行扩张和扩展。”

该公司还在考虑充分利用 SQL Server 2012 中的其他功能。Bruijninckx 说：“从更长远的角度来看，微软技术也能为我们提供支持，这样我们就可以执行需要的任何业务。微软的技术为我们提供了事先这一目标所需的灵活性、性能，以及其他功能。”

本案例研究仅限提供信息之用途。对于本文所含信息，微软不提供任何明示或暗含的担保。