信息化规划与管理

信息化规划与管理黄为民 hwmnju@http://

第一部分、管理学基础 第一章、管理学概论信息管理是一种管理过程，同时该管理又是在一定的 组织中进行的。

一、管理学概论的主要内容组织的目的、职能、目标以及组织使命的重要性；组织使命的描述方法；

管理、管理者面临的问题；管理者的责任；管理是综合艺术；

目标管理的基本思想和重要性；目标管理的基本做法及其在信息化中的应用；

绩效管理的由来和方法；在IT成员中开展绩效管理的方法。

现代管理学大师中的大师——德鲁克

1954年，德鲁克首次提出“管理学”概念被西方学界 尊为“大师中的大师”!

现代管理学之父德鲁克去世美国当地时间2005年11月11日上 午，95岁高龄的现代管理学教父 彼得· 德鲁克“因自然原因”在洛 杉矶附近的家中辞世。 出生于1909年11月19日的德鲁克 最终没能等来自己96岁的生日， 却在人们不经意间撒手人寰。

永远的管理大师——德鲁克 无论是第五项修炼的倡导者 彼得.圣吉，市场营销 之父菲利浦.科特勒，领导力大师约翰.科特，还是 英特尔公司总裁安迪.格鲁夫，微软董事长比尔.盖 茨，通用电气公司CEO杰克.韦尔奇…… 以上这些大家耳熟能详的人物，在管理思想和管 理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。 德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是 现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在 市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管 理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大 师和成功企业家从中受益。

深受德鲁克影响的企业领袖 在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。——微软总裁 比尔·盖茨

德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些 对时髦思想狂热的人群中独树一帜。 ——英特尔主席 安德鲁·格鲁夫

彼得· 德鲁克生平(1) 1909年11月19日生于维也纳，父亲为奥国财务官员，曾创办 萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读医科的妇女之一。 1938年父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学教授，1967 年逝世。 1931年德鲁克获法兰克福法学博士。 1942年受聘为通用汽车公司顾问。 1946年出版《公司的概念》,对成功的大企业有细腻而独到 的分析。 1954年出版《管理实践》,奠定大师的地位，并标志着管理 学的诞生。

彼得· 德鲁克生平(2) 1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 1973年出版《管理：任务、责任、实践》巨著，该书被誉 为“管理学”的“圣经”。

2002年6月20日，美国总统乔治· W· 布什宣布彼得· 德鲁克成为

当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能 获得的最高荣誉。

至今已出版超过30本书，在《哈佛商业评论》发表文章已超过30篇，被誉为“现代管理之父”等。 Drucker 在国内另一译名为“杜拉克”。

德鲁克与中国管理者的培训 对于中国管理者的培训，90多岁高龄的德鲁克一直亲力亲为，免费提供技术和业务的咨询和帮助。 德鲁克在给北京光华德鲁克研究会的开幕词中这样写道：

“管理者不能依赖进口，即便是引进也只是权宜之计，而且也不能大批引进。中国的管理者应该是中国自己培养的，他 们深深扎根于中国的文化，熟悉并了解自己的国家和人民。 只有中国的人才能建设中国，因此快速培养并使卓有成效的 管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求，也是中国的最 大的机遇。”

德鲁克最后一部著作2006年1月出版 1954年德鲁克首次提出“管理学”概念，随后于1973年出版 的《管理：任务、责任、实践》一书被许多国家的企业与学 术界奉为管理学“圣经”。 在管理学界乃至企业界，“只要一提到彼得· 德鲁克，在企业 的森林里就会有无数双耳朵竖起来听”。德鲁克在管理学方 面的真知灼见不但影响着美国企业和美国的管理者，同时也 深刻影响了中国的企业和中国的管理者。 德鲁克一生笔耕不断，自1939年发表首部著作《经济人的末 日：论极权主义的根源》以来，德鲁克共发表了39部著作， 最后一部《Effective Executive in Action》将于2006年1月 出版。

德鲁克关键五问题 我们的事业是什么？ 谁是我们的客户？ 客户需要什么？ 我们要追求什么样的结果？ 我们的计划是什么？ 这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名企业 做顾问咨询的经验。德鲁克把企业的战略规划简化为一个 决策者可以马上使用的管理工具。使用这个工具，可以解 决您的企业为什么存在，如何定位，如何制定长期目标和 短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。

管理不在于 “知”,而在于“行”。 ——德鲁克

“我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。”

——德鲁克

德鲁克管理学说三大特点 实用性

系统性 前瞻性