浅谈网络营销的竞争优势与风险防范

浅谈网络营销的竞争优势与风险防范

[摘 要]网络营销是企业利用互联网进行营销活动的一种新的方式，相比传统营销它是技术、智慧和服务的结合，有着传统营销无可比拟的优势和特点。但由于种种因素的影响，使得网络营销还存在着安全、技术、信用、法律等经营风险。就企业网络营销风险进行了分析，并探讨了规避企业网络营销风险的主要策略。

[关键字]网络营销，优势，网络购物，企业，风险，规避策略

浅谈网络营销的竞争优势与风险防范

目 录

一 网络营销的概念和特点.......................................................................................... 1

（一）什么是网络营销......................................................................................... 1

（二）网络营销的特点......................................................................................... 1

1 具有鲜明的理论性...................................................................................... 1

2 市场的全球性.............................................................................................. 1

3 资源的整合性.............................................................................................. 1

4 明显的经济性.............................................................................................. 2

5 市场的冲击性.............................................................................................. 2

6 极强的实践性.............................................................................................. 2

二 网络营销的优势...................................................................................................... 2

（一）交互式......................................................................................................... 2

（二）跨时代......................................................................................................... 2

（三）实时、灵活、成本低................................................................................. 3

1 高效性.......................................................................................................... 3

2 强烈的感官性.............................................................................................. 3

三 我国网络购物的发展现状...................................................................................... 3

（一）网络购物普及............................................................................................. 3

（二）网络购物存在风险..................................................................................... 3

四 网络购物存在的现信用风险及其相关表现.......................................................... 4

（一）信用风险的含义......................................................................................... 4

（二）网络购物过程中信用风险的相关表现..................................................... 4

1 网页图片展现的商品信息不全面不准确，产品质量无法保证.............. 4

2 卖家发货不及时.......................................................................................... 4

3 客户的投诉不能得到及时有效地处理...................................................... 5

4 买家或恶意竞争对手的信用风险.............................................................. 5

五 网络购物信用风险产生的原因.............................................................................. 5

（一）信用意识严重缺乏以及违约成本低......................................................... 5

（二）我国关于网络交易的法律法规不完善..................................................... 5

（三）我国信用风险管理人才缺乏致使监管体系不完善................................. 6

六 解决网络购物等网络交易信用风险的相关对策.................................................. 6

（一）提高网络交易者的风险防范意识，倡导信用消费意识，守信用意识. 6

（二）建立和健全网络交易法律法规，逐步规范信用管理秩序..................... 6

（三）推进信用管理专业人才队伍的培养......................................................... 6

（四）建立健全信用评价与监管体系................................................................. 7

七 企业网络营销风险产生的因素分析...................................................................... 7

（一）网络营销的法律法规不健全网络营销的法律法规不健全..................... 7

（二）企业在网络营销的建立及运营过程中软、硬件的不足......................... 7

（三）消费者的消费观念为传统方式所束缚，难以改变................................. 7

八 企业网络营销风险分析.......................................................................................... 7

（一）安全风险..................................................................................................... 8

（二）技术风险..................................................................................................... 8

（三）信用风险..................................................................................................... 8

浅谈网络营销的竞争优势与风险防范

（四）法律风险.......................... …… 此处隐藏：12409字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……