物流管理信息系统系统分析报告(订单管理)

系统分析

物流管理信息系统 系统分析报告（订单管理）

1. 系统简介

订单管理作为企业物流的业务流程的第一步，也是最重要的一步。根据供应商提供的由客户填写的订购单，由业务员对订单的有效性进行审核，决定是否接受该订单。客户可以是企事业单位，也可以是个人。企业所提供的产品可以有库存，也可以向供应商发出订货要求。与订货管理有关的业务有仓库管理，配送（采购）管理和财务管理等业务管理。

2现行系统调查

订单管理的具体业务流程如下：业务员审核订购单（主要包括收货方的信息，所发货物的信息等是否明确），如果不合格则返回给供应商；否则进行下一步处理。如果合格则查询库存，若有足够库存则分别填写发货单和收货单提交给仓库管理和财务管理；否则将订购单存入暂存订货单文件中，并发送给配送（采购）部门通知其及时向供应商订货。

通过调查订购管理的数据请求，其中包括了某些立即存取请求： ⑴已知商品名称，它的当前库存量是多少？ ⑵已知商品编号，它的当前库存量是多少？ ⑶已知商品名称，它的价格是多少？ ⑷已知商品编号，它的价格是多少？

⑸已知商品名称，查出供应商编号及相关信息。 ⑹已知商品编号，查出供应商编号及相关信息。

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3现行系统分析 3.1业务流程分析 高层业务流程图：

经进一步调查分析，订单管理主要工作如下：

⑴编辑订购单：审核客户填写的订购单，如果不符合则退回给供应商处理，否则将订货单输入并存储。

⑵确定用户订货：根据库存情况确定是否有现货发出。 ⑶开发货单：确定仓库有货，则开发货单提交给仓库管理。 ⑷开收款单：确定仓库有货，则开收款单提交给财务管理。

⑸产生缺货订货单：若仓库库存不足，存储并提交给配送（采购）管理。 ⑹编制销售报表。 ⑺检索库存。

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⑻缺货订货单处理：采购部门通知到货后，核对缺货订货单，重新生成订购单和发货单以及收款单按正常订购单处理，并删除相应的缺货订购单。

详细业务流程图：

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3.2数据流程分析

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订单管理的主要外部实体有业务员、供应商、仓库、采购和财务。 订单管理的输入/输出数据流如下表所示：

输入订购单查询要求确认信息

来源业务员库存采购

去处

审核订购单业务员生成销售记录

输出收款单

可发货订购单/缺货订购单订购信息

来源开收款单查询库存生成销售记录

去处财务管理仓库管理开收款单

数据流图如下：

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3.3 对数据存储进行规范化处理

D2 暂存订购单 订购单：

订购单编号

销售日期

客户编号 订购清单：

订购单编号 产品编号

产品名称 产品数量 产品总额 是否缺货

供应商编号

D3 销售历史 产品编号 产品名称 产品数量 供应商编号

销售日期

3.4数据分析

订单管理涉及的实体有：供应商、业务员、订购单、收款单、发货单、销售记录、缺货订购单

具体的E—R图如下：

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N供应商 提供

1订购单

销售记录

M存储

1

1

N

审核

配送

1 1确认

业务员

N 1

N

到财务

查询

1订单分类

1

库存

1

收款单

仓库