第一章 传播与沟通原理

第一章 传播与沟通原理

自 我 表 露

传播的概念：信息的单向流通过程； 沟通的概念：信息的双向流通过程； 符号(言语符号和非言语符号) 符号对于传播的意义在于符号共享 符号不等于含义 信息的含义：人们对事物了解的不确定性的减少或消除 信息的特点(差异性、传递性、相关性、时效性、可转换型) 自我：生理自我和心理自我 约哈里之窗：表示自我(封闭)和公众(开 放)沟通关系动态变化 自 自不 人 开放 人不

: 的

对 、

于 的事物 和言语 动等心理

的

人过

认知：大脑神经活动的意识层面，这种意识层面是有结构的。 认知：大脑神经活动的意识层面，这种意识层面是有结构的。沟通的六个认知面：

我对我的认知 我对你的认知 我对你的认知 我对你如何感知我的认知 我对你如何感知我的认知

你对你的认知 你对我的认知 你对我的认知 你对我如何感知你的认知 你对我如何感知你的认知

认知结构是先天和后天认知相互作用即不断进行同化和协调的结果，决定 着人们对客观事物的反应。 认知选择性决定人对客观事物的认识(选择性主义、选择性理解、选择性 记忆) 决定选择性的基础：环境、知识、经验\经历、价值观、参照框架) 知识和信息的区别：知识不等于信息；知识是以某种结构的形式存在于大 脑中；信息是知识的碎片