广西医科大学学报　2007Sept;24可怕。

2.2.3　感知所肩负的历史使命:我们正在进行的社会主义

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机遇和前所未有的挑战,因此进一步加强高校思想政治工作,培养适应经济发展的本科应用性人才,推进科教兴国战略,为国家培养社会主义事业建设者和接班人是党和人民赋予我们的崇高职责。

现代化事业是千秋万代的伟业,需要几代人甚至几十代人不懈的努力奋斗才能获得成功。同样,一个人的成长不经过艰难困苦的磨练,就不可能获得完整的人生。我们医学院校的学生应自觉到祖国最需要的地方去,也就是说应扎根基层为人民服务。生活在城市里的学生,可能感受不到缺医少药给人民带来的痛苦。学校可以组织医学生到乡镇下面参加社会调查活动,听听群众的呼声,可使医学生们心灵受到强烈地震撼,将激发医学生到基层工作的信心。

当然,作为一名医学生,学好基础知识也是很重要的,没有过硬的临床技能,在工作岗位上也不能很好发挥自己的特长。现在,形势的发展给高校改革与发展提供了难得的历史参　考　文　献

1　陈世奇.应科学、协调发展广西基层、农村卫生事业.卫生

行政管理,2006,24(13):124.

2　毛宗福,王永棣,刘继强,等.我国卫生人力资源及其研究

现状.中华医院管理杂志,2003,19(1):12216.

3　方铁红..南京医

),　构建和谐医患关系

肖开银

(广西医科大学第一附属医院　南宁　530021)

1　构建和谐医患关系的重要意义

党中央提出了努力构建社会主义和谐社会的战略任务,努力建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。实现这个任务,涉及各方面、各个行业的工作,而构建和谐的医患关系又是其中不可或缺的重要环节,是医疗卫生部门构建和谐社会的一项重要任务。和谐的医患关系是医疗机构维护正常医疗环境和医疗秩序、提高医疗服务和质量水平的前提,医患沟通则是构建和谐医患关系的重要环节。近年来,医患关系问题始终是社会各界关注的热点话题。

院被打砸事件5.42起,部分城市甚至出现了职业“医闹”。据中华医院管理学会的最新调查,目前全国有73.33%的医院出现过患者或其家属殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。患者对医院、医师的不信任有所增加,而媒体对医院的负面报道更使本已脆弱的医患关系雪上加霜。因此医患关系不和谐是目前医患矛盾加剧的重要原因。

3　医患沟通是改善医患关系的关键

医患沟通(Doctor-patientcommunication)是指在医疗活动中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位的多途径交流、科学地指引患者诊疗伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。医患沟通是改善医患关系的关键,从医疗纠纷的原因分析上看,有80%的医患纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关,而真正构成医疗事故的仅

3%左右。中国医师协会曾经做过两个调查,结果发现大多

2　医患关系历史和现状

医患关系伴随着医疗服务而诞生,自从有了医疗服务活动,便产生了医患关系,不是和谐的医患关系,就是紧张的医患关系。自古以来,许多著名的医学家对医患关系做过许多精辟的分析和阐述“,医者仁术”、“无德不成医”、“不为良相,便为良医”等等;大医精诚、杏林春暖,留给后人无数佳话,这是融洽的、和谐的医患关系的见证。但是近年来医患关系的医疗大环境不容乐观,紧张的医患关系使医疗纠纷呈逐年增多的趋势,已经成为影响医患关系和医师执业环境的最为突出的问题。中华医学会2000年对全国326家医院的调查显示,发生医疗纠纷的占98%;上海市卫生局的调查显示,

2006年医疗纠纷以11%的速度递增。对全国114家医院进

数医疗纠纷不是因为业务技术差错,而是因为医生在和病人沟通的时候不能平等地对待病人引起的。卫生部2006年公布了对北京地区12家三级甲等医院2004年度1～9月份的医疗服务、费用状况和综合管理情况的检查,调查发现,有

50.56%的医院职工认为医患沟通不够是产生医疗纠纷的原

因,其次是医疗费用过高、服务态度不佳和技术水平欠缺。而有48.8%的患者认为医师没有进行足够的医患沟通。医疗纠纷的日渐增多是医院必须面对的重要问题,医患沟通是

行的调查显示,近3年平均每家医院发生医疗纠纷66起,医

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消除和缓解医患纠纷、建立和谐医患关系的最佳途径。

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医生,一方面是对医生的尊重和对其医术的承认,促进医学

发展,另一方面也在无形中起到了不可低估的心理治疗作用,对恢复健康大有益处。4.5　医院要建立医患沟通的医疗制度:随着医学模式的转化和卫生法制建设的不断完善,患者的维权意识也增强,患者想要得到的医疗信息越来越多。因此建立医患沟通的医疗制度,加强医患之间的沟通,既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识,减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷,同时,又能增强医务人员的责任意识和法律意识,提高医疗服务质量,使患者及其亲属学习到更多的健康卫生知识,破除迷信、增进医患互信、科学的战胜疾病。,是确保,,6:和谐的医患,而良 …… 此处隐藏：2072字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……