TWI-MTP基本知识讲座培训

课堂要求欢迎阁下参加深圳德信诚培训中心本次课程，本课程将为您打下 一个良好的基础，提高您的能力和水平。 请注意以下的几点： 1、手机 2、吸烟 3、其它 请将您的手机开为振动或关闭。 在课堂内请不要吸烟。 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。

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德信诚现场管理的经典培训

TWI-MTP基本知识讲座

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日本企业现场管理

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关于日本企业现场管理 (TPS)丰田模式、 LPS(精益生产) 5S、看板管理、可视工厂 (TQM)全面质量管理、 IE(工业工程) 标准化作业 ……

很少有人不知道 丰田模式 很少有人知道TWI TPS部长不知道TWI是TPS之根 不解之迷？???……

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大

纲

第一部分：TWI训练体系 TWI是什么？ TWI能够解决什么问题？ 企业为什么要引入TWI? 企业如何引入？ 第二部分：TWI三大模块内容解读

第三部分：中层管理技能提升---MTP

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第一部分：TWI训练体系TWI的训练体系的形成与发展1、TWI二战期间于美国形成体系取得佳绩 2、TWI二战后在日本发扬光大创造辉煌 3、TWI80年代后期--90年代初在美国复兴 4、TWI两度进入台湾之经验教训 5、TWI在中国

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第二部分：TWI 三大模块现场主管怎样完成工作呢？

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Job Instruction 工作指导-指导的技能 @ Job Relation 工作关系-待人的技能

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Job Method 工作方法-改善的技能

--管理之本，精益之源。--

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什么是TWI?TWI--- Training Within Industry for Supervisor

英文原意;在企业内部(不脱产)的培训 —OJT(On job Training ) 日本据课程内容译为;现场监督者技能训练 中国依日文译为：现场主管技能训练

--管理之本，精益之源。--

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一、TWI在美国形成体系环境背景1939年9月德国入侵波兰，二战爆发， 1940年6月22日法国沦陷---世界大战 1941年12月7日日本偷袭珍珠港，美国参战 二战中的世界两大阵营： 德意日(协约国) 美苏英法中(同盟国)

美国为盟国提供武器装备，军需生产规模扩大， 成熟劳力紧缺。

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军工生产急剧扩张，熟练工人紧缺 严峻现状：军工生产的急剧扩张，青壮劳动力参军出征军需 生产所需成熟工人紧缺。生产现场大量使用没有 在工厂工作过和失业人员、家庭妇女、外来移民。 如果按传统培训方式，即使是最好的学校，也不 能将他们的生产操作熟练程度提升到能满足飞机 厂、汽车厂、造船厂的必需要求。

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TWI培训服务办公署 的成立解决方案 ---办法总困难多危难之际，为了保证军需生产的质量和生产的效率， 作为战时紧急政府部门 TWI培训服务办公署 于1940年9月成立了，一直工作到1945年9月二 战结束。 用全新的TWI方法来训练和使用劳动力，确保每位 工人得

到培训并最大限度地发挥其能力。 事实证明，TWI是真正 源于工业，用于工业的方 法 卓有成效地保证了战时军需生产的顺利进行。 ( 战争财 让美国从二战后跃超过老牌资本主义 国家、日不落帝国---英国，成为世界老大)

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TWI二战五年在美培训成果 截至到1945年9月30日TWI运营服务结束，颁发 的证书： 工作指导………………………1,005,170 工作改善…………………………244,773 工作关系…………………………490,022 工会工作关系……………………8,856 课程发展…………………………1,829 —————— 总数……………………………1,750,650

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TWI为美国二战的贡献 到了1945年9月二战结束，TWI培训办公署共为 16,511个工厂培训了170多万人，其功效为(600 家企业的抽样统计)

利润提高------------25%以上 ； 废品减少------------55%; 产量增加------------86%; 劳动力节省---------88%; 培训时间缩短------100%; 抱怨减少-----------100% ……

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二、TWI在日本的发扬光大二战后以美国为首的盟军接管日本，日本 的工业产值不到它1935-1937的间水平的 10%. 需要帮助日本重建工业基础，以防止 大规模饥荒和社会动荡。 美国人把TWI搬到了日本。当时日本政府 认为这套体系很好，就由日本通产省主导 在三菱，三井，住友，日立等各大型企业 和骨干中小企业进行了推行。日本企业界 也热情地接纳了TWI。

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二战后的日本企业培训现状 “教导是一个‘没有规律和法则’的过程，培训 就是把一个新员工交给一个有经验的工人，并 让他尽自己所能帮助这个新员工提高技能。这 种做法很难满足现代工业所需要的、快速大量 培养训练有素之员工。以保证现代工业生产的 一致性与稳定性。 遗憾的是这不仅仅是二战后日本的情况，在今 天的很多制造现场。依然在用这个方法培养新 员工、新工作、新方法！

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TWI-JI、JR、JM的影响 JI工作指导-----一种全新的、可靠的训练方式，这是战争期 间失去大量技术劳动力的日本所需要的。 JR工作关系---一种基于人本主义的渐进职场人际关系。打 破了日本传统的专制管理。 JM工作改善，它的改善和改善提案建议体系在工作中所起 到的关键作用，被人们所推崇，它也是当今精益生产的支 柱。

TWI使日本的工业得到重建，对日本的管理 产生了持久而深远的影响。