企业文化的定义--丢

一、企业文化的定义

有位学者在北非旅游途中，先后遇到三位砸石头的人，问了他们一个同样的问题：“你在干什么？”第一个人漫不经心的回答说：“我在砸石头。”第二个人很认真的说：“我在工作，砸石头赚钱。”第三个人则非常虔诚的说：“我按照上帝的旨意建造教堂。”这三个人虽然在做同样的事情，却拥有完全不同的内心世界。

是什么原因导致干同样工作的人却对自己的工作有着不一样的理解呢？原因在于他们不同的经历和处境所形成的价值取向的差异。而价值观正是我们讨论的文化的精髓。

“企业文化”一词子20世纪80年代从日本、美国引入我国已经历了二十多年的吸收、消化和发展阶段。到目前为止，可以毫不夸张地说，不论国有企业还是民营企业；不论煤炭、化工行业，还是旅游、咨询行业 都在大张旗鼓地搞企业文化，但究竟企业文化是什么，大致存在着两种看法。

第一种是狭义的理解，认为企业文化是意识形态的范畴，仅仅包括组织的思想、意识、习惯、感情领域。例如，“Corporate Culture”（中文本名《企业文化》或《公司文化》）的两位作者，美国学者特伦斯.迪尔和阿伦.肯尼迪认为，组织的文化应该有别于组织的制度，他包括四个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。这四个要素的地位及作用分别是：价值观是企业文化的核心；英雄人物是企业文化的具体体现者；典礼及仪式是传输和强化企业文化的重要形式；文化网络是传播企业文化的通道。

第二种是广义的理解，认为企业文化是指企业在创业和发展过程中，所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中的硬件和软件，外显文化与内隐文化（或表层文化和深层文化）两部分，这种观点认为企业文化既包括非物质文化又包括物质文化。例如，企业中人员构成状况、生产资料状况、物质生产过程和物质成果特色、工厂的厂容厂貌等都是企业文化的重要内容。

对企业文化狭义的理解和广义的理解，都有一定的片面性，我们认为企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循最高目标，价值标准、基本信念及行为规范，它是组织观念形态、制度与行为，以及符号系统的复合体。