第二章：项目工作方法

大学生项目管理通识教程

2014-3-5

蔡少茹

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大学生项目管理通识教程

教材：

《大学生项目管理通识教程》，汪小金，机械工业出版社，2013年3月版 考核方式：百分制 出勤：10%

平时成绩：30%，作业、回答问题、课堂实践 期末成绩：60% 课程报告

>60分取得学分

点名三次未到，零分点名三次未到，零分

P3

2014春晚成功么？

项目任务 项目经理 项目发起人 项目干系人 项目交付物 项目生命周期 项目评价标准 项目里程碑

古代最成功的项目管理案例-西游记

项目任务 项目交付物 项目生命周期 项目经理 项目发起人 项目客户 项目团队成员

项目与日常运营(固定业务)

每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：

项目的目标是实现其目标然后结束项目项目的目标是实现其目标，然后结束项目日常运作的目标一般是为了维持运营

共同点共同点：

由人来实施受制于有限的资源需要计划、执行和控制

运营

项目

暂时的（temporary） 独特的（unique），一次性 宣布目标实现时，结束

持续不断（ongoing） 重复进行（repetitive） 确定一组新目标，继续

把工作当项目来做

任何一项工作，如果你更看重它的临时性、独

特性和目标明确性（通过逐渐细化加以明确），它就是“项目”。

把工作当项目来做，应该成为每个人的习惯！

我要把学习也当成项目去做，

2014-3-5

什么是项目管理?

把各种知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动中，以达到项目的要求

Knowledge, skills, tools and techniques

项目管理是对变化的管理 项目管理既是科学，又是艺术 项目管理是一门学科、专业、职业 项目管项目管理是一种理念、一种方法是种念种方法

项目团队

项目技术、项目技术

工具和方法

项目工作流程

项目管理系统

为什么需要项目管理

项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式，不懂项目管理将在未来的企业中无法生存

生活

搞一次大型Party举办一场婚礼筹办一场校友聚会筹办场校友聚会组织一次旅游活动装修一套房子

工作

开发一个新产品开设一门新课程组织一次国际认证组织次国际认证某产品市场调研年度客户满意度调查

提供系统性的工具方法，帮助你更好的管理好自己的生活和工作事务尽量一次性把事情做好和工作事务，尽量次性把事情做好，节约工作与生活中节约工作与生活中的时间与成本，提高效率和效果，获得家人与领导的认可。

作为系统方法的项目管理

从技术面上讲，项目管理是运用一系列的计划

和控制技术（工具）来计划、监督和追踪计划监督和追踪项目工作任务的开始和结束时间、人力物力财力资源的耗用。

从社会面上讲，项目管理是一种独特的管理哲学崭新的思维方式和行为模式学，崭新的思维方式和行为模式

项目管理不是你会用项目

2014-3-5

我在公司管理项目时，重视管理工具与管理10

运营管理与项目管理的异同

运营管理关心的是企业的长久问题。 项目管理关注的是企业的快速发展问题。 共同之处：都要由人来做，都要受制于有限的资共同之处都要由人来做都要受制于有限的资

源，都要计划、实施和监控。

你们项目计划书都

没有，就要启动项目，真是开玩笑目，真是开玩笑！

2014-3-5

项目管理与传统管理

项目管理是横向式管理，强调团队成员之间的横向合作以及上下级之间的较大平等性。

传统管理是纵向式管理，强调上级对下级的指挥、命令与控制，下级对上级的服从、执行与汇报。

项目管理是整合式管理，强调把各专业、各部门整合在一式管理强调把各专业各部门整合在起，完成共同的任务。

传统管理是分工式管理，强调各专业、各部门分工负责，分别完成各自的任务。

我是项目经理，请相信我喜欢纵向管理，我喜欢纵向管理命令和控制下属。

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项目管理四层次内容

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练习题

以下哪一个说法是正确的？（）

A.既然与以前项目的可交付成果比较，本项目的可交付成果中存在某些重复的元素所以本项目从本质上讲不再是独中存在某些重复的元素，所以本项目从本质上讲不再是独特的

B项目只能生产出有形的项目产品B.

C.项目大多是为了创造持久性的结果

D持续时间长达10年的工作，不应该当项目来做D.年的工作不应该当项目来做 以下关于项目管理的说法都是正确的，除了（）。

A任何不确定性事件，即使不影响“三重制约”中的任何一A.任何不确定性事件即使不影响“三重制约”中的任何个因素，都是项目风险

B项目管理是以项目经理负责制为基础的目标管理B.

C.项目管理是以实现项目目标为宗旨的，项目的成功最终是以项目目标的完成为标志的

D.只要在预算内按时提交满足要求的产品就是好质量的项目

现代项目管理知识体系

项目知识管理体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。

项目知识管理体系PMBOK是项目管理的圣经的圣经，由PMI(Project Management 由PMI(PjM

Institute美国的项目管理协会)从1984年开始研究，年开始研究从1996年推出并投从年推出并投入使用，2012年更新到第五版，第五版中文版于2013年5月出版。中版年版

PMBOK主要内容

整合管理范围管理时间管理成本管理十大知识领域

质量管理人力资源管理沟通管理干系人管理风险管理采购管理

启动

五大过程组IPECC计划

PMBOK就是一个项目管理框执行监控收尾