常工院学生为某次考试而奋斗出来的成果

复习提纲一

媒介社会效益和经济效益的最终源泉 ：受众

我国组建报业集团的条件：媒介、经济、人才、发行、技术实力

媒介的双重性：公益事业、信息产业

媒介产业运作要实现的主要目标：盈利

率先宣布脱离邮局进行自办发行的报纸 ：1985年，河南的《洛阳日报》 新闻媒介的名称可以取得商标专用权

媒介环境分析的PEST分析模式（宏观环境分析）：政治、经济、社会文化环境、技术环境

现代媒介的生存环境特点：高科技化、市场化、产业化、大型化、全球化、区域化

受众对广播电视节目的消费投入完成方式：通过购买广告商品间接完成 媒介营销与媒介销售的联系：营销包括销售

媒介公共关系活动：

热排和冷排：“铅与火”的热排（铅排铅印）→华光I型机→“光与电”的冷排（照排胶印）

编采分离与编采合一P137

采编业务管理与后期生产管理 ：

（1） 采编业务管理是整个媒介业务管理中的重点

（2） 采编业务管理主要是对“事”的管理，生产管理主要是对“物”的管理

（3） 采编业务管理人员要有高度的政治思想觉悟和新闻敏感，要有政治家办报

或办台的意识，同时也要考虑媒介产品与劳务的市场营销

媒介销售广告的方式 ：定价、竞价销售

新闻事业管理的中心目标 ：始于公益，止于盈利

媒介人力资源管理的原则 ：人事相宜，用合适的人去做合适的事（能位对应、优势互补、奖惩并举、动态管理的原则）

媒介市场定位三步骤 ：明确竞争目标、寻找目标消费者、明确竞争优势 电视录像制作的三大方式 ：ENG、EFP、ESP

员工激励的三大机制 ：竞争、激励、约束机制

现代媒体经营面对的三个市场：受众、广告、行业市场

名词解释

邮发合一：由报社负责编辑工作，邮局负责发行工作，两者互相配合，以适应当时报纸发展的形式所趋。

制播分离：播出和制作分离是国际上一种通行的电视运作方式，它是在竞争性市场环境下演变而生的广播电视产业链的纵向关系治理模式。

品牌忠诚：指消费者对某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不断购买此类产品时，仅仅是认品牌而放 弃对其他品牌的尝试。

媒介产品：媒介产品是指媒介根据市场的需求，生产能满足媒介消费者需求的产品和服务。媒介产品是一种精神产品。广义的媒介产品包括新闻版面、文字版面和广告版面、节目和广告时段。狭义的媒介产品指报纸、电视节目、广播节目。

新闻事业管理：是对媒介组织内部所有的人力、物力、财力的控制与协调，力求实现效益的最大化，当然包括经济效益和社会效益。

常工院学生为某次考试而奋斗出来的成果

简答

频道制的涵义：

“频道制”是以各频道为战略单元，相对说来有较多分权的经营模式。

特征：独立核算、经费包干、承包上交，是所谓的“块块管理”。它取消了中心和部门，组织结构扁平化，提高管理效率；把频道作为利润中心，强化对频道资源的开发、整合和利用，拓展了频道的经营空间。

不足：导致各频道的恶性竞争，不利于技术、设备等资源的共享。

品牌媒介具有的特长：

（1） 品牌媒介具有较高的知名度和满意度

（2） 品牌媒介尤其是强势品牌通常具有较高的市场占有率

（3） 品牌媒介应具有强大的社会影响力

（4） 品牌媒介尤其是强势品牌通常具有较高的广告收入

（5） 品牌媒介具有鲜明的个性特征

营销和销售的区别：

（1） 销售：以固有产品服务吸引顾客，由内向外的思维方式；营销：核心为以

消费者需求为导向，由外向内的思维方式

（2） 销售只是单纯的一种售卖活动，而现代市场营销的不仅包括产品的销售，

也包括企业根据市场需求和变化进行的产品开发、设计、定价和销售网络建设，还包括产品的信息反馈和售货服务

（3） 销售是以产品为中心，就是为销售而销售；营销则是以消费者为中心，通

过满足消费者需求来夺取利益

新闻事业经营管理应遵循的原则：

1、“双效”统一的原则：在新闻事业的全部经营管理工作和活动中，必须处理好社会效益和经济效益的关系，坚持社会效益与经济效益统一的原则。

2、整体互动原则：在经营管理中要把媒介组织看做一个整体，组织内的各个部门要为整体的目标而共同协作。

3、市场决胜原则：走向市场，面向市场，进入市场，占领市场。在市场上取得良好的信誉，实现经济利益最大化

4、优势互补原则：媒介组织抓住几个“拳头”经营项目，集中人、财、物，精心策划和经营，大力发展，在市场上形成独特的优势。还有，处理好主业经营和非主业经营之间的关系。

论述

媒介进行产品促销的注意事项

（1） 把握好促销的时机（节日、重大事件）

（2） 注意各种促销手段的组合运用（报纸副刊、广告）

（3） 要有明确的目标和方案

（4） 方式要注意创新和多样化

（5） 利用产品本身内容、形状价格、媒介组织形象等进行促销

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介绍并评价你熟悉的一个媒体或栏目的发展、产品特色、经营管理风格等

凤凰卫视的前身是卫星电视旗下的卫视中文台，于1991年开播。其后，卫星电视被默多克的新闻集团收购，随即进行改组，并引入刘长乐和陈永棋等人作为投资者。开播频道有中文台、资讯台、欧洲台、美洲台、香港台、电影台，拥有《凤凰周刊》和凤凰新媒体两大媒体。凤凰台的主持人和编辑来自中国大陆、香港和台湾，节目制作采用“明星模式”，通过对主持人和时事评论员进行明星式的包装、宣传，来吸引更多观众。经过十几年发展，凤凰卫视逐渐被熟知，逐渐成长为在全球华人中间具有广泛影响力的国际媒体。

凤凰卫视圈定了一批文化层次高、收入高、社会地位高的受众群，“影响有影响力的人”成为凤凰卫视的受众定位。凤凰卫视针对这一高端受众特点，制定了“拉近全球华人距离” 的市场角色定位。凤凰卫视“拉近全球华人距离”的定位确立了其独特的华人视角，力争在西方世界控制言论的情况下发出“华人自己的声音”。“华人声音”和“文化视点”成为其品牌影响力的坚实后盾，实现了其中的任何一项，都能为凤凰卫视带来丰厚的利益回报。

凤凰卫视的观点倾向于中国大陆官方。虽然，凤凰卫视一直标榜自己为宣扬“民主”并有“独立见解”，但对于外国媒体来说认为其近年来观点越来越与大陆的中央电视台（CCTV）接近，而且对涉及大陆的敏感话题不予报道，其形象大为失分. 虽然凤凰卫视经常被冠以“香港的电视台”，公司总部设在香港，但该台在香港普遍不受关注，其在港所持的也只是非本地电视节目服务牌照，故被认为除了公司总部及部分新闻演播室设在香港外，与一般中国大陆的媒体无异。此外，凤凰卫视在世界各地都有定点记者，而且往往能够在第一时间进行现场采访。但在对中国大陆内部的新闻处理方面，就比较保守，以确保其大陆播映权不被取消。凤凰卫视走的是明星路线，通过对主持人和时事评论员进行明星式的包装、宣传，来吸引更多观众，例如该台的主持人吴小莉等，以及一些时事评论员例如阮次山等，在中国大陆都享有很高的知名度。

当前我国媒介人才培训和发展的重点

1、 增强树人意识，抓好基础教育

首先要进行人生观、世界观的教育，把他们培养成政治强、业务精、纪律严、作风正的队伍。在这基础上，还要进行企业文化的系统教育。通过抓教育，抓出良好的作风，树立媒介自己的文化理念。

2、 建立多劳多得，优劳优得的激励机制，为人才成长提供强大的动力

工资分配制度是用人用工制度的重要组成部分。以《华商报》为例，工资由三部分构成：基本工资和补贴、岗位效益工资、奖励工资。工资分配制度是以促进生产好稿、多发好稿为中心的，员工们为争写争发好稿而奋斗。

3、 更新观念，改变“一大一小”的结构，建立适应集团化发展的人才机制 要有计划的继续配置采编人才，还要加强经营管理人才的结构调整。增强经营管理力量，通过各种形式加强经营管理队伍建设

4、 广开升职之路，培养选拔优秀人才

媒介可以通过在全国性媒体上刊播招聘广告，网络既有真才实学又有实践经验的高层次人才。再大胆提拔优秀人才上，要知人善任，用人所长；要解放思想，打破框框，不拘一格提拔人才。

新闻媒介产生危机的因素，进行危机公关的方法

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（1） 产生危机一般由两种情况：一类是客观或自然环境造成的，如东南亚金融

危机或水灾等带来的严重影响和损失；另一类是认为的或主观因素造成的，如决策失误、问题处置不当、产品质量下降等。

（2） 面对这些情况，公关人员首先要勇于面对不利的环境，冷静从容，要做到

不回避不躲闪，敢于在关键时刻挺身而出。其次，要有将强的应变能力，做到随机应变，因地制宜，因时制宜。当无事可隐瞒时，不要轻易采取低姿态。处理问题是态度应当友善，该讲的道理要设法解释清楚。第三，处理重大违危机事件，组织应成立处理小组，通盘考虑和策划解决方案，包括提高质量、对外宣传和组织谈判等各个方面。第四，在处理危机事件的过程中，要及时分析矛盾，采取恰当方案。总之，解决危机事件，关系媒介组织的信誉和发展，不可等闲视之，处理时一定要把公众利益至于解决问题的首位。