可信网站销售话术
时间：2026-01-19
可信网站销售话术
——公共事业性单位网站
第一阶段：销售前准备
1、 公共事业型网站的特点：
（1） 公共事业性网站：例如，佛山法院网、国家食品药品监督管理局、中国高等教育学生信息
网、广东消防网等；
（2） 特点：官方权威网站，主要进行重要公共信息发布，是事业性单位的形象展示。
2、 销售前的客户信息准备：
在与客户沟通之前，先通过查询互联网信息等方式，了解关于客户的以下信息，做好沟通前的准备工作：
（1） 网站的功能、用途、及网站的规模
（2） 单位性质以及网站展示的重要性
（3） 有没有假冒网站，或者网站病毒等
第二阶段：与客户沟通
1、 开场白（注意微笑，深呼吸，同时充满活力、自信，有亲和力，语速不应太快）
（1） 针对新客户：
“您好，请问是XXX单位吗？
“不好意思打扰了，请问能占用您两分钟的时间吗？”
“我是网络实名认证中心的客户经理XXX（注意一定要用全名），想就网站实名认证的事情与贵公司相关负责人沟通一下，您看我应该找谁呢？”
“您好，王主任，我是网站实名认证中心的客户经理，我叫XXX，今天给您电话是想跟您沟通一下关于网站实名制的相关事宜，如今手机、上网都在进行实名制，网站的实名制也在大力推行，而且网站的实名制对事业单位的形象的来说是非常有益处的。您看能不能占用您两分钟的时间呢？”
（2） 针对老客户：
“您好，王主任，我是环球互易集团的客户经理XXX（注意一定要用全名），之前关于xxx的事情，我跟您联系过，您还记得我吧。您最近工作顺利吧！之前的服务，有任何问题，您可以随时联系我。“
“今天给您打电话是想告诉您一个新的消息，网站正在推行实名制，特别是对事业单位网站的好处很多，您看我能占用您两分钟的时间跟您说说详细情况吗？”
（3） 简单介绍可信网站：
“网站实名制就是进行可信网站认证。可信网站您听说过吧，简单来说，就是由权威第三方对域名注册信息、网站信息和工商信息进行交互审核后，在您的网站上产生一个认证标志，网民可以通过这个标志来辨别您的网站。”
2、 探测及引导客户需求
（1） 了解客户网站的应用及投入情况。
“王主任，我看贵公司的网站，做得非常专业。您单位的网站除了发布一些官方的信息之外还做什么用途呢？“
“王主任，现在网络普及，很多的市民都会通过浏览网站来了解信息，所以网站的形象对你们来说一定很重要吧。“
（2） 引爆客户的现有问题。
“王主任，大家都知道现在互联网的诚信是令人担忧的，据统计，92.6%的网民担心真实性，假冒网站的数量以每天1万个在递增，您单位又发现假冒网站吗？ “
客户：“现在没有发现呢。“
“那你们真的很幸运，真为你们高兴。您作为主管，应该在这件事情上花了不少心思吧。您看国家食品药品监督管理局就被仿冒了，市民很难区分真假，所以假冒网站上的不法信息混淆视听，给市民带来了很大困扰，食品药品监督管理局的公信力受到了很大影响，据说上级领导都特别关注这件事情呢。所以保证事业型单位的网站的权威性，真实性无论对单位形象，还是对社会秩序都是至关重要的，您说对吗？“
“万一您单位的网站被假冒了，那对您单位来说会造成很大的负面影响呢。“
“现在中国互联网信息中心推出的可信网站认证，就可以解决这些问题，让您放心。现在很多事业单位的网站都进行了可信网站认证。例如东莞消防网，中国高等教育学生信息网等等。“ “我跟您详细介绍一下吧。“
3、 推荐产品与服务
（1）什么是可信网站?
“王主任，可信网站认证，就可以解决您网站的真实性的问题。“
“可信网站认证就是，权威的第三方对域名注册信息、网站信息和工商信息进行交互审核，域名、网站以及工商三方信息完全匹配才能够通过认证。之后您的网站上就会获得一个身份验证标识，网民可以通过标识的链接查看到验证内容的详细信息，网民也可以直接通过权威的第三方网站，反向查询到目标网站可信信息，进一步保障其可信度。“
“可信认证的权威第三方是中国互联网络信息中心（CNNIC），是互联网官方管理机构。“
（2）可信网站可以帮助客户解决什么问题?
“可信网站认证可以帮您解决网站身份真实性的问题，还可以提供免费的网站安全扫描功能，对病毒、木马进行扫描，通过短信、邮件及时提醒网站安全，同时提供SSL加密技术，对数据传输进行加密，对服务器方进行身份验证，保证用户数据安全。“
（3）可信网站可以给客户带来哪些价值?
“这样，网民可以确认您网站的真实身份，网站的安全性和信誉也得到了证实，您单位的公信力可以得到保障，保证您单位的权威性。”
“同时，数据传输进行加密之后，您的重要数据被保护，单位的信息安全也被保障了。“
4、 争取订单
当客户有以下表述时，我们可以进入争取订单的阶段：
（1） 客户问到产品的价格时。
客户：“那么可信网站的认证需要多少钱啊？“
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