管理学基础2013年1月试题和答案

试卷代号:2064

座位号rn

中央广播电视大学 2012-2013学年度第一学期"开放专科"期末考试

管理学基础试题2013年 1月

曰

1.下列各选项中， ( )属于管理的对象。A.组织资源布组织目标

四

五陌丁|

lλ括号中。梅小题 2分，共 20分)

l

一、单项选择{下列选项中只有一个普果是最准确的，请将其序号填

B.组织资源和组棋擂动 D.组棋黯标和结棋弱性 )提出来的。 B.亨利·法约尔D.弗雷德里克·泰罗

c.组织目标和提织活动

2."管理的十四项盟则"是由(A.马克斯·韦伯C.持治·梅奥

3.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(量的产品和住庚的服务赢得客户。A.1:.产琉程 C.作业管理

)上保证企业能以最小的成本、高质

B.生产管理 D.操作规程

4.首先挺吕标管理作为一套克整的管理思想提出来的是(人.弗雷德里克·泰罗且乔靖·梅奥

)。

C.赫{自特·黯紫

D.键得·德鲁克

5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发攘的远景和总体自标，规定组织总的

行动纲领。这就是战略管理的(A.长远姓

)特征。B.纲领性

C.~路性

‘

D.客就性

6.经常重复发生，能按巳规定的程 FF、处理方法和标准进存的简单化决策，属于(

)。

A. a常管理决策C.确定型决策

B.程序化决策 b风险黯决策

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7.在管理学中，组织的静恋方菌含义就是(

)。

A.人事关系C.组织结构

B.组织自标丘责权科关系

8.考评管理人员的理解能力和组棋执行能力主要通过向(A.上级部门 c.下属部门B.关系部门

)寂取信息。

D.捞挥部门

9."一个组棋的成败，与其所其有高成就需要害的人数有关",这是(A.需要层次 B.服困紫

)理论的现点。

C公平

D.成就需要 )。

10.按照组织明文规定的原蹈、方式进行的信息传递与交攘的掏通方或是(A.正式掏通

B.非正式沟通 D.感情式沟通

C.工具式海通

i得分 i评卷入 l

iA.法定权力

工、多项选择{下列选项中有 2-4个是准确的，请将这些选项的序号

填入括号中，多选或少选均不得分。每小题 2分，共 10分}1 1.领导者基于职位的权力在其权力构成中膳主导地位，主要包摇(B.奖励权力

)。

C.自身影响力

D.处罚权力

12.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的前跑措施一般有(A.紧张不安的错施已消极防嚣的措施 B.护、极进取的措施

)。

D.寻求激励的措跑

λ

13.从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是〈

A.信患的编码C.倍息的解码 14.组织冲资产生的基本原黯有〈A.组织中个体在以为是的态度

且对信息的了解D.结患沟通通道

B.组织中个体援异的客荒存在 C.组织中个体锻设相假的存在

。-组棋

中个体利己动机的存在

15.一般来说，对样业系统的控制主要国镜(A.利揭巳成本 B.撞撞 D.果购

)等问题腥卉。

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三、如j黯正摆{下到各题有立才有错，对的打 .J,键的打×。每小题 2分，共 10分} 16.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计埠。(

)

17.麦格雷戈在德鲁克商标管理模念的基础上，提出了新的业赣评价方法，提出下属人员

承担为企业设置短期自糕的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。(

)

18.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司应战略是一样的。(

) )

19.组织发展是管理嚣的事，与普通员工无关。(

20.亨属的成熟程度包括两个眉索 z工作成熟度和，心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部撤蹄，商是靠内部劫机激励。(

)

四、简警题{每小题 10分，共 40分}

2 1.如何理解管理的内涵?22.辑织战略的构成要素有哪些?23.外部选聘管理人员有哪些侥缺点?

24.管理者解决冲突的方法有哪些?

i得分!叫25.

五、摸f9IJ分析 (20分}

李春斗长的烦楠李平(女),大学某工科专业毕业后，分配到一个中型工业企业，在车间任技术员 e李平工作认真负责，一年起经厂领碍同意，又考上用专业的硕士研究生，三年后研究生毕业，应原厂的要求，乎等因原厂工作。

该厂技术科科长前一年退体，技术科暂由王副科长负责。王副科长及其他技术员虽然资历较长，但均为本科以下学历。此时企业正急需开发一些新产品，而李平的破士毕业论文革是

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有关这方醋的课题，韶且该厂的领导对其以前的工作有良好的印象，于是，企业决定任命李平

为技术科科长。正式任命之前，厂长在与李平谈话中指出:要与科里的其她老同志团结。她的工作一方丽是负责技本科的全菌领导，另一方菌的重点是集资新产品的开发工作。该广技术科目前有两个副科长，均为男性 z王副科长现自 56岁，中专毕业，建厂捞期就进

厂工作，已有 30余年，对该广剖各项技术工作都十分熟悉，工作经拴很丰富，与现任各位厂领

导关系都很好，由于其学历较艇，不适应当前科学技术发展的要求，没有任命为正科长。!(黯科长 40岁，本科学历，十年前调入该厂，五年前曾参与当时的一系列新产品开发，我得成功，真中部分产品成为目前该厂的主导 …… 此处隐藏：2150字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……