“典当”

1、行业结构发展状况

面对2010年的房产、动产和财产权利这三大支柱业务，典当人欣喜地看到，它们的结构比例正在向更健康、更合理的方向缓缓迈进。在业务创新上，今年的典当业也有了许多新的体会。

房地产，虽然还是各地典当行业2010年的主打业务，但是它的比重却在缩小。如今福建典当行业中房地产抵押业务已经从原来的半壁江山滑落至三分之一甚至更少，而在北京、重庆、山东、湖北、广东等地，房地产抵押业务的占比虽然没有很明显的下降，但也有所萎缩。

有此萎缩，对整个行业来说，不能不算是喜讯。因为业务结构比例协调对行业发展影响深远，而房地产风险大、竞争激烈等特性，对于典当行长远的发展来说，它并不是最理想的蛋糕。

现在房地产抵押业务出现萎缩，一方面是迫于房地产市场接二连三地遇到调控，楼市行情不稳；另一方面还因为随着银行、小额贷款公司等竞争对手对房地产抵押贷款的极力开拓。但更为重要的是，将关注点从房地产上转移，是典当行业基于业务机构合理性调整和行业长远发展，所做的理性选择。

动产业务，准确地说是传统的民品业务，在典当行业理性选择之后，于今年重新回到了典当行经营者的视野，其份额也在典当经营中越来越多，从原来的30%甚至不到，如今已慢慢攀升至35%或者40%。其实，这个选择也是行业多年探索后的得出的真理。因为民品虽然每笔业务赚钱小，但是赚钱多、风险小。所以，在即将到来的2012年，民品业务被业内普遍视为支撑典当特色经营和发展的最坚实基础。

业务创新，典当行业发展的另一大动力，尤其是在典当行业经营压力不断增大的2010年，就更需要业务创新。所以，按揭房抵押、大宗物资质押，白酒典当、艺术品质押等，便成了典当行业今年在业务创新上不断探索的成果，尝试者认为它们也将是典当行未来业务发展的一线光明。但这些创新的成果并没有受到行业的普遍关注，有些创新仅仅有一个轰轰烈烈的开始。

于是，大家都将目光集中在了以股票、股权、知识产权等为代表的财产权利抵押上。原来一些典当欠发达地区像云南、陕西等地的典当行在2010年加大了向上海、北京等地先进者学习股票、股权抵押业务的力度，取得了不错的效果。在广东典当第三季度的经营中，财产权利的比重就已经处于上升的态势。天津还专门召开“财产权利质押专题研讨会”，不仅将“企业股权”、“应收债款”、“股票”、“仓单”、“提单”、“转贷垫资”等列为目标，另外还将尚未开展的基金份额（证券）、债券、存款、经营租赁权等也计划在内。

虽然没有大红大紫，但也逐渐引起了重视，再加上财产权利今年在银行、小额贷款公司、担保机构等融资机构的突出表现，更让典当人确信，2011年的财产权利典当将有大文章可做。

2、哪些部门

总经理

副总经理

风险控制部

担保业务部

客户咨询部

个贷业务部

3、哪些职位

司理──当铺经理，管理当铺内的财务如筹划资金、增减资本、监督账目等，为当铺中的顶头大伙计、部分为股东兼任。

朝奉──通称二叔公，在当铺鉴别估价的人。由于柜台高，来当物的人要将物品高举给店员好像“上朝奉圣”般，“朝奉”这个名称可能由此而来。

票台──在大当大按中，负责填写当票及当簿登记等事务的人。成交后，一般朝奉以口唱，票台听录方式进行。

折货──负责抵押物的包裹、保管及挂竹牌作标记等的工作。他们包裹衣服时，一般要求折迭整齐、捆扎结实，做到小而紧，以节省所占货架的面积。

追瘦猫──此职位除要负责“折货”，当顾客来当物或赎物时，包好抵押物放到货架或从货架取回给客人。

后生──即打杂，是未满师的学徒。

将军──即是伙头，负责店内员工膳食，闲时亦要协助当铺内的一些杂务。 ·当铺设施

遮羞板──俗称遮丑板，进门后的大屏风，使街上行人见不到店内的情况。 马纸──即是号码纸，是系在押物上的纸条，以便日后在货仓寻找。

码房──麻将馆内开设的押物房，由当铺派人主持。

月历──指农历。由于农历比公历的计算是每月少一至两天，而过了一天就要多付一个月利息。

（一）典当业监管人员：各级商务主管部门负责典当监管的工作人员。

（二）典当企业高级管理人员：包括典当企业董事长、董事、监事长、监事、总经理、副总经理、财务总监、法务总监、风控总监等。

（三）典当企业从业人员：包括典当企业除高级管理人员外的从业人员。

4、行业人力需求状况（人员需求资质 分类为 高级 基层等）

以温州典当业为例

温州典当业的老前辈、金城典当行董事长李克林，发现自己对近几年来典当业的状况有些看不明白：以往只提供小额现金救急，如今迎来了大额度的融资需求；曾经只需数百万元就能注册、几号人就能开业，如今没有千万元以上难以获批；过去传统的厚铁门、小空间、高柜台，现在有人嫌不能体现出与客户的平等交流——传统的典当业面临新挑战。

新问题：人才紧缺业务离不开“四大金刚”

去年，浙江省典当业整体经营情况不容乐观，不少企业出现了亏损，企业亏损面为16.17%，亏损总额达到了2206万元。“温州典当业的经营情况还算好的。”市经贸委市场运行调节处具体负责典当业务的陈健告诉记者，根据2009年1～9月份的统计数据显示，温州典当企业普遍有较好的经济效益。全行业税后利润831.21万元。除四家亏损额24.2万元外，其余典当企业基本运营正常。不过这个亮点并不能掩盖住温州典当业冒出来的新问题。

虽然2008年已经获准设立，但钱丰典当实际上至今并没正式营业，“典当业急需的各种评估鉴定人才、管理人才紧缺，是原因之一。”该公司人士透露说。其实感觉人才紧缺的并非钱丰一家，它的不少同行也为此发愁。申诚典当总经理张志刚说，因为配备不到股票方面的专业人员和字画方面的评估鉴定专家，申诚至今不敢接受股票、名人字画等业务的典当，只能干着急。

此外，典当业“救穷”的老形象和厚铁门、高柜台的压抑感觉，也影响了新型人才和新业务的进门。张志刚坦言，社会不少人不接受典当业，对其印象还没完全改变。

做不了新业务，那就只能扎堆在目前大家都能做的业务上。新进入的每家典当行业务内容基本就是房产、企业财产、汽车、黄金这“四大金刚”，而房产典当目前已占典当总额的六成左右，大家免不了要展开激烈竞争。一些老典当行的经营业务更为单一，主要以黄金首饰为主。而典当行的竞争归根结底不外乎综合费和计息，降低甚至减免综合费、降低计息，最后会威胁到典当企业的生存。鼎基典当董事长贾哲峰认为，典当行同质化经营是继续发展的一个隐患。

新风险：盲目投入大量资金房产典当比例过大

去年来，我市不少典当企业对应收款质押业务和股权质押业务有所控制，而将业务重点调整到动产和房地产典当业务上，同时，新增典当企业偏重于房地产抵押业务，所以导致去年我市地产抵押业务量增长较快。据市经贸委统计，2009年1～9月份，全市房地产抵押典当额为6.61亿元，占典当业务总量的58.34%。

李克林等一些老典当行从业人员认为，如今温州典当业最大的困难是行业过热带来的极大风险，一是企业为了做大盲目投入大量资金，二是为了做大业务超越典当行业规则，三是不动产如房产典当业务比例过大。

对此，陈健也表示，我市典当行业注重控制和化解风险，总体上保证了资产质量和资金安全。但在当前的大环境下，不少典当企业的续当率和续当次数仍有所增加，续当期也有延长。从公开报道的一些中小企业倒闭或重组案件看，有一些典当企业深陷其中，其风险资产应该远不止统计报表数字。

业内人士指出，新气象下的温州典当业面临行业形象、经营理念两方面的突破，面对人才紧缺、业务单调两大发展问题，同时还要警惕重蹈1988年后行业由极盛迅速衰败的覆辙。

传统的典当业面对时代新要求、新挑战，该如何突破？请继续关注本报明天的报道—

—温州典当业系列报道之三·突破。

温州典当业发展年表

●1988年，全国第二家、温州第一家典当行金城典当行成立，其后一年内温州先后有多达42家典当行获批成立，正式开业34家，而当时全国也不过200余家典当行，温州就占了全国的1/5，经营情况相当红火。

●1989年，国家开始治理经济环境、整顿金融秩序，温州典当行进行合并、重组，有些支撑不下去的则直接关闭。

●1989年，市区12家典当行只剩下二三家勉强维持经营，全市34家典当行也只有10多家还在支撑。之后，温州典当业就长期徘徊在低谷中。

●2000年，是温州典当业重新恢复生机的转折点。这一年典当业由人民银行转到国家经贸委监管，及2005年出台的《典当管理办法》效应初显。

●2008年，温州共有9家典当公司和1家典当分公司获批，这是自1988年后，首次有这么大规模的新军进入。

●2009年1-9月份，全市典当业务14911笔，总额达到11.33亿元，单从规模上看，温州典当业又迎来了一个繁荣期。

5、 如何在该行业职业生涯

了解经济社会发展趋势，商务工作思路和重点，熟悉典当业的发展特点，准确把握典当监管的关键环节，认真落实各项监管工作任务和要求，提高对典当企业违法违规和经营风险的识别能力和监管水平，增强对典当企业经营管理中的热点、难点、焦点问题的理解与判断，及时协调相关政策，为典当业营造良好的发展环境，促进行业发展。

了解经济金融发展趋势，全面理解和掌握法律法规基本要求和典当业相关政策，建立现代企业经营理念，增强管理者的责任意识和风险意识，提高企业经营管理水平，确保典当企业依法合规经营。

提高个人整体综合素质，熟悉法律法规及相关政策，熟练掌握典当业务操作规程、技术要求及基本服务礼仪。财务人员掌握金融、会计、财税知识。评估鉴定人员掌握当物鉴定、资产估价等技能。