my车险电销市场调研20110525

对国内车险电销市场的主体成立、业务规模、营销手段、电销重要性等方面的一些小调研。供参考。hdyak002以核为贵。

目前我国车险电销市场的调研

黄定勇

2011年5月25日

一、 经营电销业务的市场主体12家

1、中国平安财产保险股份有限公司：最早在保监产险〔2007〕904号二○○七年七月十九日批准电销业务。是电销车险业务的第一个吃螃蟹者。

2、中国人民财产保险股份有限公司。保监产险〔2007〕1145号二oo七年九月六日批准电销业务活动。

3、中国大地财产保险股份有限公司：保监产险〔2007〕1627号二○○七年十二月二十七日批准电销业务。第3张车险电销牌照获得者。

4、天平汽车保险股份公司：最早在二○○八年一月二十九日保监产险〔2008〕109号批准电销业务。运营场所设在成都市，地址是成都市大业路39号18层。天平保险是国内第4家获得车险电销资格的财险公司。

5、渤海财产保险股份有限公司：最早在二○○八年四月三日保监产险〔2008〕392号批准电销业务。

6、中国太平洋财产保险股份有限公司：最早在二○○八年七月四日保监产险〔2008〕893号批准电销业务。

7、阳光财产保险股份有限公司。保监产险〔2008〕1457号二○○八年十一月十日批准电销业务活动。

8、安邦财产保险股份有限公司：保监产险〔2008〕1696号文批准同意。在2008-12-22日批准开办电销业务的。

9、民安保险（中国）有限公司：保监产险〔2009〕309号文同意电销业务。保监产险〔2009〕309号。二○○九年四月七日批准。

10、中银保险有限公司：保监产险〔2009〕792号二○○九年八月十八日批文同意。

11、华泰财产保险股份有限公司。保监产险〔2009〕1326号二○○九年十二月二十一日批文同意。

12、中国人寿财产保险股份有限公司，保监产险〔2010〕513号文2010年5与7日批准。

对国内车险电销市场的主体成立、业务规模、营销手段、电销重要性等方面的一些小调研。供参考。hdyak002以核为贵。

二、 各公司电销费率比较

根据保监会最新的费率批复文件，我们收集了几家主要的财险公司的电销费率。根据电销费率标准， 我们选取同一条件的标的车在同一地区进行保费测算。以便于比较这些公司的电销价格是否存在差异。

1、 费率比较----无差异，同质化。

经过对北京、上海、浙江、江苏四个地区，人保、平安、大地、太平洋、人寿财、安邦六家保险公司电销费率的比较，在主险上，他们在各地的费率是完全一致的。只有太平洋在车损险的车龄划分上稍有区别。附加险主要是车身划痕险、自燃险、不计免赔率险，只有平安的自燃险费率划分的车龄段和人保安邦不同，其6年以上车龄的费率稍高，但其2年以内车龄的费率比人保、安邦的要低。在费率调整系数方面， 各家公司的费率调整因子基本一致。只有在车损险车型因子和盗抢险车型因子方面，人保公司有具体的车型，对一汽大众、上海大众、北京现代、上海通用、长安福特、东风日产、东风雪铁龙、丰田、本田、马自达等车型是优惠到0.9。而平安和安邦只有“老、旧、稀、特”上调1.3-2.0的系数，无具体车型 。

2、 投保实际价格比较

北京地区报价比较：选取 别克君越 京P83E21，车价24.99万。该车已经在A公司投保；

保费4622.73元。在相同的投保条件下，人保PICC给出的报价是4629元，平安电销给出的是4623元。三家公司报价基本一致。见下图：

对国内车险电销市场的主体成立、业务规模、营销手段、电销重要性等方面的一些小调研。供参考。hdyak002以核为贵。

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平安客服中心随后就来电话说，在报价之外还有一些其他的优惠服务。如“爱车管家”。

从理论上说， 只要各家费率一致， 那么在同样承保条件下各家的价格应该一致。但在报价之外的优惠和服务，则有所不同。

目前，一些渠道反映平安的电销价格低、而我公司价格高，存在某种程度的信息虚假性；另一方面，可能存在某种“暗箱回扣”，比如赠送小险种附加险种，或者降低车辆价格、或者在出单之外给予客户费用（客户只交净费），或者电销坐席为了提取高佣金而没有给客户最低优惠打折。

三、 目前各公司电销市场规模情况调查

目前全国12家财险公司有电销车险牌照。但各自的保费规模各有不同。平安财

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险电销规模依然是行业第一。

平安电销车险业绩连续四年保费规模均以100%的速度增长。2007年底为6.7亿元；2008年底为16.3亿元；2009年底达到42.5亿元，比2008年猛增了160％，占到电话车险市场业务的近90％，占到整个平安车险的将近15%。据了解，2010年，平安电销车险全年完成保费125.98亿元，远超过年初制定的90亿元的目标，连续4年同比增长超过100%。平安电销车险目前占整个电销车险的市场份额已超过80%。

安邦财险2010年电销保费2.8亿元。占车险总保费的4.2%。2011年1 …… 此处隐藏：3270字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……