可口可乐的营销启示

可口可乐,市场营销工作如此出色,且与国内饮料企业形成如此大的反差,奥妙何在？本文从分析可口可乐核心营销观点入手,总结了可以给我们快速消费品行业的几点启示。

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可口可乐的营销启示乔磊南京财经大学 20 4 10 6

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营销队伍的日常科学管理可口可乐公司认为，低层人员是能最

否落实最高层决策的关键。

( )明确的责任落实。可口可乐公司 1能够容忍非主观因素造成的工作失误，发因外部原因或因内部制度不健全延误了业

务进展、因新业务员技能不足没有达到预定目标等等；但不能容忍主观因素造成的工作失误，如部门之间因扯皮造成工作贻误、业务员拜访客户记录填报不实等等。每当出现问题，一层负责人立 I I集当上 II事人会议分清责任、整改完善，处理结果开成过程公开透明，不模棱两可，此，决因

【容摘要】内

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要求可口可乐公司的产品不仅消费者有能力购买，而且必须力争使消费者获得的回报价值符合甚至超过他的付出。处不在无 (e v sv n s)是要求可口可乐公司的 P r aie es .:产品必须渗透到市场的每一个角落，得 使消费者能够在任何时候、何地点都可以任

可口可乐，市场营销工作如此出色，与国内饮料企业形成如此大的反且差，奥妙何在？本文从分析可口可乐核

心营销观点入手，总结了可以给我们快速消费品行业的几点启示。

人人心情顺畅，主动将工作做细做好。( )日进度统计。每个业务员每日完 2成的业务量都有日进度表分别统计在各自 名下，下午五时前后由业务主任、办事处主任、分公司经理过目。一来可掌握目前进度占月份或年度计划的比重，来可在二一

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【键词】关可口可乐；市场营销；营销管理可口可乐公司，前是全球最大的饮目

要求可口可乐公司的产品不仅能够被消费者喜欢和接受，且要力争占据消费者的而心志，成为其首选产品或品牌。

纸昭示下相互竞赛。整个营销网络各点料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖二、可口可乐给我们的营销启示每日进度表当日下午五时前后传真至公司和先锋。2 0年，在世界著名的“际品 1市场调研越细越好 01国总

部，由总经理阅示。这是业务员优胜劣牌”问公司发表的全球最有价值的品牌 顾详尽的市场信息是营销工作预测和决汰的主要依据。 排名中，可口可乐”以 6 9 5美元名列“ 8 .亿策的根本依据，务求深入扎实地做好，否 ( )营销团队打造。首先，作为可口 3 榜首。借鉴可口可乐的成功经验，对于解则，一切营销工作战略战术的选择都是盲它决在市场经济的战场上关系企业生存发展目和难以奏效的。市场竞争如同战场作可乐员工人人都有一种自豪感，来自于对公司实力的坚信和对发展前景的看好。 的主要工作该做什么、如何去做的问题， 战，全面掌握敌情是基本前提，若连多少在自豪感作用下，大家时时处处行动上保相信可口可乐的市场行销运作定会使我们堡垒需要攻克、多大阵地需要占领尚未查持精力旺盛、言语上自觉维护公司声誉。 有所感悟。 清，怎样合理用兵准确出击？可口可乐公再一个是问题处理透明化。口可乐可司动用若干人力、财力调查市场，在取得可口可乐的核心营销观点： 3 详尽资料的基础上将目标阵地与堡垒标于公司能够容忍非主观因素造成的工作失从 A误，因外部原因或因内部制度不健全延发到3 P地图上，再划分区域、花流水实责任、落逐误了业务进展、因新业务员技能不足没有长期以来，口可乐公司奉行营销三步攻占。可因此，可口可乐公司谈市场，在离达到预定目标等等；但不能容忍主观因素环， 9 4以前，环代表的是 3买得不开地图上各种标志作依据，区域性、目 18年三 A, 造成的工作失误，部门之间因扯皮造成如起、买得到和乐得买，其中：买得起 ( 的性、把握性可信度很高。 A 工作贻误、业务员拜访客户记录填报不实 F ORD I I:要求可口可乐公司 F AB TY)是 L市场调研要走入社区，口可乐销售可等等。每当出现问题，上一层负责人立即产品的零售价格适当，确保消费者能够买公司或营业所初建时，调查工作雇用学生如集当事人会议分清责任、整改完善，处得起{买得到 ( VA L A I ABI I TY)是要或专业调查公

司来做，此后由业务代表 L:理结果开成过程公开透明，决不模棱两求可口可乐公司产品的市场铺货率高，确 (务员，同 )业下去做。由可口可乐市场部可，因此，人人心情顺畅，主动将工作做保消费者只要想买，能够买到；乐得买搞到某地区、某城市大比例尺地图，按照总细做好。 ( ACC P E TAB I Y)则是力争使得消商业街区疏密度裁剪分割，由调查员分 I T: L交最后是责任到位、作顺畅。可口可协费者接受并喜欢可口可乐公司的产品，乐头按图索骥，深入社区，大商场超市、从宾乐公司上述工作产生的综合效应，像是表于购买并饮用它。 馆到小杂食商店、饭店，至连学校、 小甚机责任到位、作顺畅，内涵是培养了广大协随着市场及消费者消费特点的发展和关、医院、车站、娱乐场所等一切可能销员工对公司的忠诚度。 变化， 9 4,口可乐公司依据销售实售可口可乐产品的地方全包括在内，街 18年可逐 …… 此处隐藏：329字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……