新!收费员岗位职责

收费员岗位职责

一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守公司制定的各项规章制度。

二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。

三、认真执行收费标准，坚持原则、炳公执法、忠于职守、不谋私利，自觉接受客户和群众的监督。

四、工作期间必须做到业务熟练，裁票、收款及时，讲文明、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务，主动协调，展示收费人员良好工作形象。

五、团结协作、开工脑筋、积极探索，及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收，多收或是少受的现象发生，不断提高服务质量。

六、做号当天票证等级工作，帐表相符，发现问题及时报告。

质量方针

公正、科学、准确、高翔、规程进行检验，确保

质量指标

1、依据《实验室资质认定评审准则》建立并不断完善质量管理体系，确保管理体系持续又笑进行。创建水平高、质量高、效率高、服务好的实验室。力争达到国内同类实验室的先进水平；

2、维护检测工作的公正性、科学性、确保量值的统一和数据的准确可靠；

3、坚持以客户为站，了解你客户的潜在要求，倾听客户的意见、建议。解决客户的实际问题；

4、加强全员培训，提高全员素质，使全体员工明确质量仿真和目标，遵守管理体系文件要求，为达到质量方针和目标的要求而努力工作；

5、近期质量目标

（1）全面完成检测任务，并自觉接受政府质量、计量行政部门的监督和管理；任务完成率100%

（2）报告抽查合格率98%以上；

（3）检测工作及时率95%以上；

（4）客户满意率达95%以上；

（5）不合格工作控制在0.1%以下；

（6）杜绝重大责任事故。

公正性声明

本公司是一个能够承担法律责任的法定检测机构所有业务完全独立于生产、使用、销售单位及其主管部门。

为保证本公司检测工作的公正、科学、准确、高效为社会提供优质高效的服务，特作以下声明：

1.本公司检测工作完全一句国家有关法律、法规及规范进行，建立有完善的管理体系，确保检测数据科学准确。

2.本公司对所有委托方均持科学、公正的态度，独立开展检测工作，在工作中不受任何的干扰，行政领导承诺不对检测工作进行不正当干预，维护检测数据的公正性。

3.本公司的检测工作必须按照国家标准、行业标准及气她经批准的检测方法进行。

4.本公司保证对委托方的技术资料和数据严格保密，切实维护委托方的权益。

5.本公司及其人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损检测和/校准判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检测和/或校准项目或者累死的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装使用或者为维护活动。

安检机构专业技术人员和管理人员行为规范

一、热爱本职工作，忠于职守，遵循独立、客观、公正诚信的严责开展机动车安全技术检测活动；

二、严格遵守劳动纪律，服从本公司工作调度，不迟到，不早退，不脱岗，不失职；

三、严格按车辆技术规范检测操作，不准降低检测标准，并做好安全用电、防火、防盗治安保卫工作；

四、做到秉公办事，不准徇私舞弊、弄虚作假，不索贿受贿、不吃拿卡要；

五、严格按照收费标准收费，不转乱收费，不准只收费不检测；

六、提高办事效率，不准互相推诿；提高服务医师，不准刁难搪塞；

七、保证检测的公正行和严肃性，对客户的图纸，技术资料和数据严格保密，不能将有关检测资料私自翻录、外公、和泄密；

八、仪表端正，行为规范，做到上班统一着装，树立检测公司窗口的良好形象，做到礼貌带人、文明用语；严禁喝酒、赌博、打架、骂人等不文明行为；

九、爱护公共财务，不得随意破坏、挪用，并做好环境保护和清洁卫生工作。

十、工作中不干私活、不开玩笑、不搞娱乐活动、不能在本公司电脑上做上网游戏活动；更不得随意更改电脑程序、密码、安装无关软件；

呼伦贝尔市泰峰机动车检测有限公司综合性能检测中心向社会公开承诺

呼伦贝尔市车辆综合行能检测中心是全是车辆综合性能检测的权威行单位，面向全是全社会服务，为提高办业务透明度，提高服务质量，增强企业信誉，引进群众监督机制民办哦正服务质量，文明质量，特向全社会公开承诺。

一、严格执行国家、自治区及行业主管部门制定的各项法律、法规和车辆综合性能检测标准及项目，文明服务，严把检测质量关、确保车户满意。

二、严格检测项目、不漏项、检测数据完全准确，出据合格的车辆综合性能检测报告。

三、所有检车人员一律使用文明用于、不吃、拿、卡、要你，不以权谋私，不出假报告单，克己奉公，尽职尽责。

四、坚决执行国家、自治区各项收费标准，不乱收费、保证办事公正无私。

五、严格企业各项管理规章制度，提高全体员工业务技术素质，提高办事效率，全心全意为社会服务。

六、全体员工一定坚守岗位、上岗要着装整 …… 此处隐藏：15437字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……