恒隆广场办公楼租户使用手册09.3

恒 隆 广 场

办 公 楼 使 用 手 册

上海恒邦房地产开发有限公司南京西路1266 号 邮政编码： 200040 电话：62790910 传真：62790887

目录

1. 前言

2. 物业简介

3. 租户须知 3.1 通讯地址 3.2 交通 3.3 进出办公楼 3.4 迁入、送货及上、落货安排 3.5 钥匙

3.6 办公时间 3.7 公共照明 3.8 客梯使用 3.9 货梯使用 3.10 保安 3.11 公共区域维修 3.12 招牌 3.13 保险 3.14 空调供应 3.15 保护结构及外观 3.16 退租 3.17 租户关系 3.18 进场装修

3.19 加班

4. 顾客服务 4.1 总服务台 4.2 服务项目 4.3 公共厕所 4.4 失物招领

4.5 茶水供应 5. 物业管理

5.1 物业部及其职能 5.2 垃圾、废物处理 5.3 办公楼清洁卫生

5.4 外墙玻璃窗 5.5 招牌及指示牌 5.6 办公楼照明

5.7 兜售商品、派发宣传品 5.8 音乐/噪音/气味 5.9 安装电话 5.10 维修服务 5.11 摄影

5.12 使用手推车 5.13 摄录影

5.14 办公楼用途 5.15 节日布置 5.16 饮用水

6. 财务管理

6.1 缴付费用之责任 6.2 管理费

6.3 退租之财务处理

7. 保安措施

7.1 恒隆广场保安 7.2 租户安全 7.3 紧急联络名单 7.4 防火 7.5 有组织犯罪及勒索的防范

8. 应急程序

8.1 紧急电话号码

8.2 火警 8.3 扑灭火警 8.4 受伤/急症 8.5 停电 8.6 电梯困人

8.7 水浸 8.8 台风 8.9 地震

8.10 消防喷淋头被打碎 8.11 接听恐吓电话

8.12 发现可疑物件或爆炸物 8.13 盗窃或打劫 8.14 公众游行、集会 8.15 交通意外

8.16 车库偷车

8.17 疏散/搬离程序

9. 总结

10. 附件

10.1 恒隆广场超时空调收费标准 10.2 恒隆广场停车场收费标准 10.3 恒隆广场卫星电视收费标准

1. 前 言

首先，欢迎阁下入驻恒隆广场。本司在此恭祝阁下事业顺利。

本手册为一本实用之指引，让您熟悉本办公楼之操作。手册包含了几大类别：有关物业简介、阁下与本司之责任、财务及物业管理、保安措施、应急程序等。

物业部门之全体同仁将乐于为您服务，以方便您尽快熟悉本大厦之物业、设备及设施运作。

如阁下有任何疑问，欢迎亲临或致电物业物业部。

恒隆广场物业物业部

地址：上海市南京西路1266号 电话：32104566

2. 物业简介

上海恒邦房地产开发有限公司为香港港邦发展有限公司与上海静安商业发展总公司合资之公司。由上海恒邦房地产开发有限公司开发的恒隆广场，座落于静安区南京西路市中心最繁华的商业街上，有两栋办公楼及6层商业裙房组成上海最具代表性的建筑标志之一。

3. 租户须知

3.1通讯地址

物业部的地址为： 恒隆广场物业部

中国上海市南京西路1266号 邮政编码：200040

每间房屋均配有单位编号，所有邮件可按房屋的编号派送至各单元。

例如： （公司名称） 中国上海市南京西路1266号

恒隆广场1号楼 楼 单元 或者

恒隆广场2号楼 楼 单元

邮政编码：200040

3.2 交通

公交——周围公交线路分布如下：

各条公交线路走向：

1、 20路 ：

37路 ： 330路： 921路：

2、 24路 ：

41路 ： 104路： 128路： 301路： 738路：

3、 15路 ： 上海体育馆——天目东路

21路 ： 静安寺——鲁迅公园

315路： 上海体育馆——上海火车站 927路： 田林新村——上海火车站

4、 206路： 甘泉新村——北京西路

5、 23 路 ： 忻康里——高雄路

112 路： 大华新村——人民广场 935 路： 忻康里——梅园新村

地铁——恒隆广场至地铁二号线石门一路站500米

高架——南北高架北京路路下匝道到达；

延安路高架由茂名路/华山路下匝经南京西路到达；

3.3进出办公楼

周一至周五每日（8:00am~7:00pm），周六（8:00am~1:00pm），周日、节假日和非办公时间进入办公楼，需登记。

九江路外滩——中山公园 齐齐哈尔路——美丽园 齐齐哈尔路——中山公园 提蓝桥——长宁火车站

长寿新村——复兴东路外滩 天目东路——龙华 上海火车站——龙华 沪太新村——南洋中学 长寿路——龙华

南京西路——大华新村

3.3.1 大厦为租户提供足够车位，租户向物业部办理车位租

用手续，轿车（包括摩托车）主由西康路驶入地库二、三层停车场，也可由陕西北路入口处进入，车道限高2.2米；货车由陕西路入口处至地下一层，卸货货段限高3米。停车场按停车时间收取场地使用费，车主亦可向物业部申请长期停放，按月收费。 3.3.2 自行车（包括助动车）由南阳路入口进入地库一层，

按指定地点停放。

3.3.3 车辆在停车场内行驶时必须按停车场内之标志行驶，

切勿阻塞交通，所有使用停车场人士必须遵守张贴在停车场入口之停车守则。访客车辆按“先到先得”的形式停车，并按时交纳停车费。

3.3.4物业部对停车场内发生之任何损坏、伤亡及失窃，恕

不负责。

3.4迁入、送货 …… 此处隐藏：4167字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……