管理学(人大版)PPT

管 理 学张宁 博士 教授

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从管理定义看学习意义

西蒙：管理即决策。 法约尔：管理是所有的人类组织(家庭，企业或 政府)都有的一种活动，由计划、组织、指挥、 协调和控制等五项要素组成。 罗宾斯：指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有效的过程。 杨文士：p3杭州电子科技大学· 管理学院·张宁教授 博士 第2页

学习中需要注意的几个问题

对学习的要求，不要仅限于对付考试。 对知识的学习，不要仅停留在课本。

多看、多写、多想，重视对知识的融会贯通。平时多观察思考生活实际，寻找创新方法，多用、善 用、巧用管理知识。

德鲁克： 管理是一种实践，其本质不在于‘知’而 在于‘行’;其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯 一权威就是成就。 杭州电子科技大学· 管理学院·张宁教授 博士 第3页

主要参考书目

斯蒂芬.罗宾斯，《管理学》,人民大学出版社 哈罗德.孔茨，《管理学》,经济科学出版社

《管理过程-概念、行为和实践》,《组织与 管理-系统方法与权变方法》,中国社会科学 出版社(国外经济管理名著译丛)赫伯特.西蒙，《管理行为》,机械工业出版社 明茨博格，《经理的职能》杭州电子科技大学· 管理学院·张宁教授 博士 第4页

课程考核

点名课内讨论、日常作业：30% 期末考试(闭卷):70%杭州电子科技大学· 管理学院·张宁教授 博士 第5页

课程结构绪论：管理/管理者/组织、发展历程

计划：目标及实现方法——计划、战略、决策组织：功能与结构，权力责任，人员调配 领导：指导下属工作、激发员工潜能 控制：监控组织实际运作，保障组织运作顺畅。

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课程重点物资源优化配臵

人激发工作热情

资源价值不确定

个人偏好会变化 人性特点多样化 群体利益难协调

未来市场会变动

资源刚性和转换成本

有限理性——多样化世界杭州电子科技大学· 管理学院·张宁教授 博士 第7页

课程难点

两难权衡

标准化 Vs 个性化 长期/短期范围界定 独裁型/民主化管理

理想模型 Vs 可操作性

探求事物本原，突破惯性思维寻求创新解答，兼顾习惯约束杭州电子科技大学· 管理学院·张宁教授 博士 第8页

第一篇 绪论

第 1 章 管理与管理学

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1.1 管理产生的根本原因人的欲望 无限 投入幸福感

资源 有限

矛盾

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1.1 管理的作用

生 产 ：通过劳动向自 然界要资源，从而在 一定程度上满足自身 欲望； 战 争 ：通过掠夺他人 资源来扩展自身资源， 从而满足自己的欲望

道德：通过教育约束每 一个人的欲望，使有限 的资源足以满足人的欲 望； 管理：通过科学方法提 高资源的利用率，力求 以有限的资源实现尽可 能多的欲望。

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1.1 衡量管理工作好坏的标准有效的管理 条件：资源有限 目的：满足需求

效率：投入产出比怎么做

效益：目标达成度做什么

以比较经济的方法

做有助于目标实现的事

有效的管理：做好对的事杭州电子科技大学· 管理学院·张宁教授 博士 第12页

1.1 管理目标：效益效率兼顾讲求效率而不讲究效益——碌碌无为

讲究效益而不讲究效率——得不偿失

好的管理在于把对的事情做得更好；效率与效益 相比较，效益优先。 不仅要是非判断准确，还要注重方式方法!

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1.1 管理的二重性

自然属性：管理与生产力、社会化大生产相联 系的性质——与时俱进！ 社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系 的性质。(体现所有者意志) (上层建筑、社 会文化)——制度建设！ 管理的普遍性——有人，就有管理！

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1.1 管理的科学性与艺术性

科学性：管理实践活动的客观规律。管理理论来自于实 践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。 艺术性：实践性、创造性。在实践中创造性地运用管理 理论知识的技巧。 管理面对的不是一次又一次可以设定完全相同条件的实 验环境，而是分分秒秒都在变化着的内外环境，因而不 存在可以一次又一次重复验证的规律。

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1.1 管理的实质管理的实质 人们为了有效地实现目标而采用的一种手段 管理是一种手段

管理不是目的 不能为了管理而管理

管理效果取决于管理者水平

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