E：你偷了我的手机！！！！

D：你凭什么这么说！

E：大家伙都看着呢，咱们找服务员去。

A：(注意到这边的喧闹)您好，请问有什么我能帮忙的吗？ 旅客甲：(拉着乙)他偷了我的手机！

D：谁偷你手机了？你还偷了我手机呢！

E：你还恶人先告状了。就你还有手机？

A：(微笑)两位请冷静一下，消消气好吗？ 能跟我到这边座说好吗？（服务员把两位带到餐厅经理办公室，请两位做下，给两位倒上了茶水。服务员贴着经理的耳朵把事情向经理说明了一下）

F：咱们心平气和地把事情说一说。这位小姐先说吧。（微笑着说） E：这人摔倒了后对我动手动脚，手还放在我的包上，我的手机就在那时不见了。不是他偷得还能是谁！

D：(插话)我才没对你动手动脚呢。

F：现在是我们酒店吃饭的高峰时期，餐厅内难免要挤一点，希望您能谅解。

E：可是我的手机不见了，肯定是他偷了。

D：你不要再污蔑人，好不好？谁是小偷了？

E：你，就是你！要不是，你敢让人搜一下吗？[站起来，上前，准备搜]

D：你敢，我凭什么让你搜？

F：(礼貌的)大家消消气，现在，事情还没有弄清楚，咱们不能随便