电子商务概论实训指导书

时间：2025-07-12

电子商务概论实训指导书

《电子商务概论》实训指导书

一、实训目的与要求

通过学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识，达到助理电子商务师的操作要求。

二、实训内容

1.电子邮件服务 2.网上银行服务 3.电子钱包管理与使用 4.电子商务模式—B2B模式 5.电子商务模式—B2C模式 6.电子商务模式—C2C模式 7.网上单证 8.EDI模式 9.CA认证 10.电子合同 11.网络营销 12．企业网站

13.电子商务综合模拟实训

三、参考课时

两个星期：实际时间为10天，每天4课时。

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四、实训材料准备

1.硬件设备：教师：一台式服务器

学生：普通PC机

2.软件环境：

3.实训场所：具备局域网的机房

五、考核办法

考核以百分制为标准，分两部分进行计算：一部分为平时成绩；一部分为上机操作成绩。

平时成绩占20分，按学生平时到课的情况来考核。

上机操作成绩占80分，以上机操作考试的形式来考核。考试以电子商务交易模式综合操作和企业电子商务建设及内部管理综合操作两个部分组成。具体的实施办法如下：

1.电子商务交易模式综合操作占80×60%分，以三人为一组集体完成整个任务(共分为6个任务，每个任务分值为80×60%×1/6)：

（1）个体消费者A、个体消费者D、分公司与生产商和配送商申请电子邮件的过程。

（2）个体消费者A、个体消费者D、分公司与生产商和配送商的

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CA认证过程。

（3）个体消费者A、个体消费者D、分公司与生产商和配送商申请网上银行支付卡的过程。

（4）普通消费者A向B2C网上商城购物。（B to C）

（5）B2C网上商城因存货不足，登录B2C网站，与生产商发生商务活动。（B to B）

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实训一电子邮件服务 ...................................... 5 实训二网上银行服务 ...................................... 7 实训三电子钱包管理与使用 ............................... 11 实训四电子商务模式—B2C模式 ............................ 13 实训五电子商务模式—B2B模式 ............................ 21 实训六电子商务模式—C2C模式 ............................ 32 实训七网上单证 ......................................... 36 实训八 EDI模式 ......................................... 43 实训九 CA认证 .......................................... 46 实训十电子合同 ......................................... 49 实训十二企业网站 ....................................... 60 实训十三电子商务综合模拟实训 ........................... 64

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实训一电子邮件服务

一、实验目的与要求

掌握操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号。二、实验内容

包括如下内容：

电子邮箱的申请；个人资料、密码的修改；电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。三、实训准备

德意电子商务实验室模块：网络营销之“电子邮件”模块。四、实验步骤

流程图

步骤1. 注册Email帐户：

1)打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件； 2)点击“网络营销”－》“电子邮件”－》页面左侧的“注册E-mail帐号”； 3)在“注册E-mail帐号”步骤中，按照如下信息填写：用户账号：××××，姓名：学生的真实姓名，密码：123456，“邮件服务器”：http://www.77cn.com.cn

4)软件提示“祝贺您，注册成功！请记住您的注册信息。要使用该帐号收发Email，必

步骤2. 设置Email账户：

1) 在“[步骤一] 您的姓名”中，设置在外发邮件的“发件人”字段中的显示名为学生的真实姓名，然后点击“下一步”按钮；

2) 在“[步骤二] Internet 电子邮件地址”中，设置别人用来给你发送电子邮件的地址“××××@http://www.77cn.com.cn”，然后点击“下一步”按钮；

3) 在“[步骤三] 电子邮件服务器名”中，设置所申请的电子邮件所在的邮件服务器名，如“http://www.77cn.com.cn”，然后点击“下一步”按钮；

4) 在“[步骤四] Internet Mail 登录”中，键入刚申请的电子邮件帐户名称（注

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意，是“@”符号前半部分，如××××@http://www.77cn.com.cn中的××××）和密码“123456”，然后点击“下一步”按钮；

5) 在“[完成]”中，点击“完成”按钮。步骤3. 撰写电子邮件： 1) 点击“网络营销”－》“电子邮件”

2) 在“帐号”右侧的文本框中输入“××××”，密码“123456”，@“http://www.77cn.com.cn”，点击“登录”按钮。

3) 点击页面左侧的“发送电子邮件”

4) 收件人为&&&&@ http://www.77cn.com.cn (&&&&为邻居同学的学号)，主题和内容均为“热烈祝贺您的邮箱开通”。点击“发送”按钮。步骤4. 浏览与删除邮件