咨询师怎样提高转化率

时间：2026-01-22

谈如何提高咨询师转化率,咨询师应该具有的素质,咨询的技巧

细节决定成败谈如何提高咨询师转化率

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如何提高转化率咨询师的基本素养咨询方法和技巧细节决定成败

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咨询师的基本素养良好的沟通交流能力职业性(举止谈吐、专业知识、职业习惯) 亲和力团队协作精神

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咨询师的基本素养提高沟通能力

多练实践中总结经验及不足日常多看些说话技巧类的书籍，例如：《蔡康永的说话之道》拓宽自己的知识面，知己知彼方能百战百胜，投其所好，找到跟咨询者沟通的切入点。了解咨询人群的共同点、兴趣爱好，找共同语言。

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咨询师的基本素养如何提高职业性

言谈举止

从自身做起，树立职业人形象，举止优雅，言谈大方得体，咨询中注意言辞，体现专业性

专业知识

参阅IT方面资料获取最新IT资讯及新兴名词，了解该行业最新动态、人才需求、就业形式等信息以备不时之需(此处我需补课)良好的职业习惯有助于提高工作效率，咨询师及时记录咨询者相关信息，记录回访信息，备忘下次回访时间，及时标注注意事项，对要上门的疑难咨询者做好咨询预案，不打无准备之仗。做好阶段总结，及时总结工作中经验和不足。

职业习惯

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咨询方法和技巧细化咨询环节电话咨询(指导) 当面咨询(决定) 咨询回访(关键)

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咨询方法和技巧电话咨询电话咨询目的邀约上门电话咨询流程确认咨询者信息自我介绍了解咨询者简单情况回答咨询者一般性问题回答咨询者敏感性问题归避问题，邀约上门索要联系方式和媒体来源填写电话咨询登记表

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咨询方法和技巧电话咨询要点时间把控：视具体情况而定，普通的电话咨询控制好时间 3-7分钟，避免电话中讲解太多。内容把控：不能全讲，留有空间可做邀约上门的理由情况把控：视情况而定，如果有跟家长沟通的电话，时间上可自由掌握。要点：思路清晰目的明确

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咨询方法和技巧

当面咨询流程与咨询者寒暄交谈简单了解咨询者情况介绍职业教育优势介绍IT行业优势及发展前景介绍中心优势(课程优势、环境优势、就业优势) 分析并解决咨询者的关注点抗拒点解决咨询者疑

虑展望下未来美好前景打预防针咨询关单

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咨询方法和技巧与咨询者寒暄交谈方法：简单问候，寒暄交谈，例如：路上挺辛苦的吧，与父母寒暄：爸爸妈妈都陪着来啦，对孩子学习都挺重视的。辛苦了。天比较热，您先喝杯水。简单了解咨询者情况方法：孩子或父母所陈述情况咨询师需牢记在心，此环节可通过咨询者情况介绍了解咨询者或父母的想法和意愿，便于后期咨询。帮其认识现实压力并介绍职业教育优势方法：用目前社会形式帮咨询者认清现实压力，用社会上各行各业的人做对比：民工、乞讨者、快递员、营业员等工作的辛劳与企业员工、 IT高端人才的高薪做比较，目前社会现状：物价上涨，生活成本增加，父母辛辛苦苦的把自己养大，现在既然成人，是要充实自己，装备自己，让自己拥有一个好的前途，将来好的生活来回报父母。当然，选择路很重要，按目前的就业形式，怎么样一条路对自己有用？从此出发点激励咨询者树立努力挑战高薪行业信心，着重分析学历教育和职业教育

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咨询方法和技巧介绍IT行业优势及发展前景方法：可提前准备好的资料或网站，通过精确的数字分析，增加说服力随着当今互联网IT行业的快速发展,IT行业成为一个备受青睐的热门专业.根据人才机构发布的职位数显示,2010年3-4月,全国IT行业职位需求数为175 158个,较上月大幅攀升了21%.IT人才的短缺现象将会越来越严重.计算机行业的就业压力也在凸显,IT行业对人才的要求也精益求精.那么2011年IT 行业就业前景如何呢？我国从事IT行业的专业人 …… 此处隐藏：2396字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……

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