卫生监督协管11项制度

清河林业局卫生协管工作制度

卫生监督协管人员工作制度

卫生监督协管岗位责任制度

卫生监督协管廉洁自律制度

卫生监督协管投诉接待制度

卫生监督协管案件交接制度

卫生监督协管档案管理制度

卫生监督协管学习培训制度

卫生监督协管检查考核奖惩制度

卫生监督协管信息报告制度

卫生监督协管人员例会制度

卫生监督协管轮岗轮转制度

卫生监督协管员工作职责

一、负责本辖区、社区公共场所卫生、食品卫生、学校卫生、生

活饮用水卫生、医疗服务市场等摸底调查，建立本底资料档案。

二、开展本辖区、社区医疗服务市场和公共卫生领域日常卫生监

督巡查，发现并上报违法线索。

三、督促、指导本辖区、社区公共卫生经营单位开展整改，协助

办理相关许可手续。

四、按照卫生监督机构的要求负责本辖区、社区管理相对人卫生

法律法规和基本卫生知识宣传。

五、按照卫生监督机构的要求负责本辖区、社区卫生监督相关信

息的收集和报送。

六、负责本辖区、社区群众投诉、举报的登记、报告和协助卫生

监督机构开展群众举报、突发公共卫生事件基本情况调查。

七、协助卫生监督机构开展本辖区、社区卫生违法案件的初始调

查和处理。

八、参与卫生监督机构在本辖区、社区开展的卫生专项执法检查

活动。

九、完成卫生监督机构交办的其他卫生监督工作。

1、卫生监督协管员必须牢记全心全意为人民服务的宗旨，遵纪

守法，秉公执法，依法行政。

2、卫生监督协管员必须严格遵守上级规定的各项规章制度，严

肃认真地开展卫生监督协管工作。树立和保持廉洁文明的执法形象。不得从事损害国家、单位声誉和卫生监督队伍形象的活动。违者视其情节轻重分别给予批评教育、县内通报、调离工作岗位，直至给予政纪处分和辞退处理。

3、不准利用监督协管权以权谋私、诸多刁难、吃拿卡要、不给

好处不办事。凡在监督检查过程中，违反国家法律法规明确禁止事项而构成的刑事行为，由执法机关追究相应的法律责任；凡在执法过程中发生吃、拿、卡、要等未构成刑事责任的行为均属违纪行为，依照有关规定视其情节分别给予警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、调离卫生监督执法队伍、开除等处分，并给予相应的经济处罚。

4、不得接受服务相对人的各种馈赠或收受贿赂，不准利用工作

之便大吃大喝、公款娱乐或提出非分要求。

5、坚持严格监督、热情服务方针。开展卫生监督协管工作须经

领导同意，必须有两人或两人以上同行，以便互相监督，必须客观、公正的书写《现场检查笔录》和《卫生监督意见书》，正确对待服务对象的不同意见和申诉，做到严格、公正、客观、热情。

1、各卫生监督组要设立举报、投诉接待办公室，对外公布投诉

举报受理电话、信箱或网址，并指定专人负责接待、记录、受理、登记、调查和回复属于本机构管辖的举报投诉事宜。

2、卫生监督协管员在各自管辖范围内受理举报、投诉违反各类

卫生法律、法规事件。

3、举报投诉受理的来源和分类：来信；来电；来访；上级机 构

转来的。投诉内容涉及食品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、非法行医及公共场所违法违规行为。

4、对群众投诉举报信息进行详细记录并造册登记。来信、来电

或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时，做好相关解释工作。同时要保护投诉举报人相关私人信息，未征得投诉举报人同意，不得公开举报人姓名、联系方式及家庭住址。

5、卫生监督协管受理的投诉举报线索在调查核实后，对确实存

在违法行为的要及时向县卫生监督所报告，协助卫生监督员做好处理工作，查处结果要记录留存并答复投诉人，做到事事有结果，件件有回音。

6、群众投诉举报违法事实较轻的，卫生监督协管员要在5个 工

作日内处理完毕，并予以答复。违法事实较重的要在1个工作日内上报县卫生监督所，并协助卫生监督员查处。县卫生监督所查处完毕后，将查处结果书面告知乡镇卫生监督组投诉接待办公室，卫生监督协管员应将查处结果登记、归档，并告知投诉人。

1、凡在卫生监督协管工作活动中形成的卫生监督协管本底资料、

监督检查情况、群众投诉举报记录、工作记录或收到的具有保存价值的文件、材料以及领导和承办人员办理完毕的文件、材料均应及时交

回乡镇卫生监督组进行整理、立卷、定期归档、上柜保存，以便利用。

2、卫生监督协管档案资料应按上级文件、计划总结、会议记录、投诉举报、转交案件、宣传培训、年度报表、被监督单位本底资料、行政相对人监督档案等项目进行分类，并装订成册。

3、建立档案借阅制度。根据档案的机密程度，确定不同的利用

范围，规定不同的借阅审批手续。

4、永久、长期保存的档案，应在档案室永久保存。

5、定期对已超过档案管理期限的档案进行鉴定。凡是需要销毁

档案，均应有领导、监销人、经办 …… 此处隐藏：3084字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……