建立专业化社区服务体系

建立专业化社区服务体系汇报材料

创建文明社区汇报材料

一、基本情况

富锦市繁荣社区面积为0.6平方公里，辖区内设四个居民小组，现常住户有1931户,人口为5560人，流动人口为232人，辖区内企事业单位及个体工商户共计219个。

二、创建佳市文明社区工作开展情况

我社区在各级部门的正确领导下，紧紧围绕创建文明社区这一工作目标，特别抓住长沙市创建全国文明城市这一有利契机，以提高城市文明程度、提高居民生活质量、提高市民素质为目的，提出了“硬件设施标准化、社区党建（自治化）、社工队伍多样化、社区服务人性化、民生工程实惠化、社区工作规范化”的“六化”标准，形成了“社区管理、协调沟通、服务承诺、活动指导、教育培训”等5项工作机制. 卓有成效地开展了文明社区的创建活动，带动了社区建设整体工作的开展，推动了社区各项事业全面进步.几年以来，繁荣社区先后荣获佳市授予的“平安社区”、“先进街道社区党组织”、“社保工作先进集体”、“劳动就业工作先进集体”等称号及本市多次授予的“环卫工作先进集体”、“党建工作先进集体” 等荣誉称号。 现将相关工作简要汇报如下：

一、 硬件设施标准化

在城东街道和市有关部门的大力支持下，社区办公场所达到600平方米。其中，多功能活动室面积将近100平方米，依托社区多功能活动室，社区家长学校、社区再就业培训基地和社区居民活动中心逐步挂牌成立；面积超过30平方米的一站式便民服务大厅里：摆放有序的社区工作档案，实用、

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精美的便民服务卡，新颖方便的台式活页，催人奋进的荣誉墙、荣誉柜，干净整洁的图书室、现代化的数字办公设备一应俱全。逐步完善了社区花园、健身、美化、绿化、亮化等基础环境设施建设，倾力构筑人与自然和谐相处的最佳人居城区。社区基础设施的增强，既提升了繁荣社区建设的水平，又为全市社区建设的发展插上了腾飞的翅膀。

二、社区管理自治化

一、加强组织领导，完善制度建设

自从今年社区开展创建区级文明社区以来，社区高度重视，并成立了以支部书记为组长，两委成员、党小组长、居民代表为成员的创建领导班子，制定了创建方案，明确创建目标、提出要求、落实措施。建立了党支部领导、居民委员会服务与管理、辖区单位共建议事的管理网络，保证创建工作的组织落实。三驾马车既分工负责，又通力合作，围绕各自的职能，开展了一系列工作：

1、党支部以党建带创建，以创建促党建，充分发挥战斗堡垒作用，带领党员发扬吃苦在先、以身作则、关心群众、热爱社区的精神，组织党员志愿者服务队，参与助老、助残活动和美化环境、保护绿化等公益活动，做到了“一个党员一面旗，党员奉献在社区”。

2、在创建活动中，充分发挥居民进行自主管理社区的主观能动性，建立健全了居委会有关规章制度、议事规则，做到照章办事、秉公执事、为民解忧、为民服务，充分体现了居民自治的优越性。

坚持社区居民自治，促进社区自我管理、自我教育、自

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我服务，是创建和谐社区的基本目标和方向。在推进民主自治过程中，建起了“一个核心、四层自治体系”的运行机制，即社区党组织是领导核心、社区居民代表大会是决策层、居民议事会是参事议事层、社区居委会是执行层、社区社会工作站是服务层。在四层自治体系内，还探索了以社区听证会、居民论坛、居民信箱等为载体的社区自治模式。确立了“三元管理、四项制度，规范社区民主自治程序”的工作思路，即从扩大民主参与，畅通民声渠道入手，实行“决策、执行、监督”的三元管理体制，并辅之以“议事、听证、公示、民情反馈”四项制度，使社区居委会步入了一种决策、执行和监督的规范程序，居民群众参与社区建设的积极性得到充分调动。

三、社工队伍多样化

抓好社工队伍建设是建设专业化社区服务基地的有力保证。 一是抓好社区干部队伍建设。繁荣社区干部队伍来源主要有两种：面向社会招聘一部分，各事业单位抽调一部分。目前，繁荣社区干部14人，平均年龄为36岁，大专以上学历11人，社区干部每年都要分层次参加多种领域的集中培训，把现代远程教育网延伸到社区，形成具有专业化水平的一群社区服务人才队伍。

二是社区党员队伍建设。社区干部积极动员离退休老党员走出家门，发挥余热，参与社区事务，形成一支特殊的社工队

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伍。在社区党支部、居民学校、青年建设中心、老年活动中心、群众联系站、人民调解委员会、妇女儿童维权工作站、体育文化中心、楼院等群众性组织中，社区聘请他们担任支部委员、教员、辅导员、调解员、顾问、楼院长、小组长等，使党员延伸到服务群众的日常管理生活中。

三是抓好社区志愿者队伍建设。有效的发挥社区志愿者的公益性和灵活性特点，把志愿者队伍建设成为社工队伍的新生力量，使他们在社区建设的各个方面发挥出巨大的作用。首先是成立了志愿者协会，明确了 …… 此处隐藏：2004字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……