2009年科技计划项目立项申请表

时间：2026-01-16

2009年科技计划项目立项申请表

附件1： 2009

年科技计划项目立项申请表

申报单位：（盖章）平顶山天安煤业股份有限公司运销公司项目类别：

单位负责人：（签字）总工程师：（本人签字）联系人：（必填）武伟民联系电话：（必填）13137539388

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煤炭销售中质量信息管理及决策辅助支持系统

开发可行性论证报告

起止时间：2008年10月-2009年11月

平煤天安运销公司

2008年10月25日

2009年科技计划项目立项申请表

《煤炭销售中质量信息管理及决策辅助支持系统》开发可行性研究报

告

一、概述

项目名称：煤炭销售中质量信息管理及决策辅助支持系统起止时间：2008年10月-2009年11月

承担单位及协作单位技术力量概况：项目承担单位为平煤天安运销公司。承担单位的项目承担人员长期从事煤炭营销合作研究，对项目内容比较熟悉，课题组成员有长期从事营销管理的决策领导、基层数据维护的专业人员，计算机专业的博士和管理科学与工程专业的博士，研究队伍力量雄厚。

项目现状、研究的目的、意义及国内外技术概况：该项目目前已经完成“煤炭质量控制机理和模式”研究工作，质量信息控制的数字化推广以及决策辅助支持尚没有展开。研究目的在于：（1）缩短质量信息反馈周期，提高交易效率；（2）实行煤炭质量信息的分布式采集和集中存储；（3）根据统计模型，对煤炭质量进行客观评估，减少各方评估的主观偏差；（4）为根据煤炭质量定价及维持与培育客户关系的决策提供辅助。研究的意义在于：（1）以信息和网络技术使煤炭质量管理走上数字化，提升煤质管理水平；（2）以可靠产品质量，公正的纠纷处理方式塑造企业品牌，维护并培育客户关系资源。（3）针对不同质量的煤炭产品销售及质量纠纷，提供处理预案；（4）科学辅助决策，为销售环节煤质科学管理提供依据。资料表明：国内外关于随机性质信息等级评价的文献还不多见。二、研究的关键技术与方案

项目从销售过程中煤炭质量信息流程开始，围绕“时刻监控信息，收集过程信息，形成有效信息，决策利用信息”的战略思路开发平煤天安煤炭营销过程中煤炭产品质量信息管理及辅助决策系统，基于关系型数据库，存储煤炭质量数据及历史信息；建立分布式的煤炭质量信息采集系统，实现生产商、销售商和客户煤炭质量检测信息的及时输入和传输；建立统计模型，根据数据实证煤炭质量纠纷的成因；建立辅助决策模型，为公司煤炭销售环节煤质管理科学决策提供依据；分析结合平煤天安煤炭纠纷的成因，建立预案库，提出了不同质量煤种处理方案和煤炭销售环节煤质纠纷的处理预案。基于此，研究的主要思路和框架如下：建立数据库，存储煤炭质量数据，纠纷处理预案和管理预案；开发煤炭质量信息采集客户端，方便煤炭生产方、销售方和客户采集、输入和传输煤炭质量数据；建立统计模型，客观评价煤炭质量，弥补煤炭质量信息采集的主观性和随机性；建立决策模型，根据历史数据和当前质量数据，

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评估煤炭质量和价格对客户和客户关系的影响；建立预案模型，分析平煤纠纷的成因，提出处理预案；信息管理系统，实现煤炭质量信息的综合管理。

主要经济技术指标：

1、确立煤炭质量检验信息可信度等级指标，客户与平煤煤炭质量检验结果可信度的即时自动识别和等级划分，自动识别准确率在80%以上，等级划分准确率在85%以上；

2、煤炭质量信息的及时准确传递和评判，自动形成和维护用户、矿井可信度等级的历史信息，自动形成和实时调整矿井质量声誉评级等级，误差小于15%；

3、提供煤炭质量的预警机制，对煤炭用户和矿井煤炭质量信息和可信度等级可能的潜在变化，提供预警机制，便于预判和调整销售策略，提高企业销售收益2%；

4、针对不同市场情况下，不同客户、矿井和煤炭质量销售中可能引发的纠纷，提供多种处理预案，供决策参考；

5、在保证信息安全的前提下，实现煤炭源和用户测量的煤炭质量信息的集中存储、自动备份和分布式多并发访问。通过在2台及以上服务器中备份，支持系统7X24小时的安全运行。

项目研究的主要依据为

1、运用统计分析理论，研究平煤集团主要矿井煤炭质量检验值的数字特征、分布特征，

矿井、联盟用户之间质量偏差统计特征；

2、在煤炭质量信息可信度的基础上，将煤炭质量信息进行结构化处理，并进行信息过滤，